文档更改金凯瑞

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -3,136 +3,8 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  
6 -= jkr_case#36_20200420 =
6 += jkr_case#32_20200312 =
7 7  
8 -问题描述：
9 -
10 -站点:西区临时站场充电服务项目
11 -桩程序刷新白名单：2号桩、3号桩、5号桩
12 -
13 -1、4月15号中午11点 现场桩已刷新白名单测试用，
14 -桩上测试可以正常使用离线白名单，桩上有离线测试数据，桩联上网之后后台没有接收到离线数据，售后重新
15 -再检查桩程序，还是一样后台没接收到离线数据。
16 -
17 -2、在4月18号时间 11号桩、10号桩换了新的程序刷新，桩上测试离线白名单是可以使用的，而且有显示离线数据，桩连上网后在后台没接收到离线数据。
18 -
19 -[[attach:中山晨兴现场11号桩55.08.txt||target="_blank"]]
20 -
21 -[[image:8b39374396635d1bb3875b3e9d212d7.png||height="265" width="869"]]
22 -
23 -~-~-跟踪
24 -
25 -【令技术】：44200000040000200011离线充电密码： 112233
26 -估计是， 离线白名单没有和帐号绑定在一起， 导致"离线充电无法找到对应用户"。
27 -
28 -【YD】：这个站点的管理员密码不是112233，不清楚这个密码对应的是哪个用户 其他虚拟用户大多都是有自己的名称说明是哪里的 应该不会用这些虚拟用户的密码
29 -
30 -~-~-解决:
31 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
32 -售后（跟单）工程师： 施文俊
33 -
34 -= jkr_case#35_20200408 =
35 -
36 -问题描述：广州新穗 公交充电
37 -
38 -~-~-跟踪
39 -【场景】：穗意充站点充电桩vin码充电场景需求，
40 -1、该站点需要对外运营扫码收费提供充电服务，
41 -2、内部大巴车辆需要启用vin码启动充电统计电量。
42 -3、vin码已导入车辆电池管理系统，平台需要如何设置才能实现该充电方式？
43 -【shi】：
44 -需求2、3 先参见 ：[[模式1>>doc:产品FAQ.B2B充电.WebHome]]，不满足再参考其他模式。
45 -【客】：我们站点不需要刷卡和充电密码充电，直接使用vin启动充电，在后台怎么设置
46 -【吴xx】：VIN启动充电功能：只允许录入系统的并能识别VIN的车辆启动充电！其余的车辆只能通过扫描二维码支付，个人账户密码去充电！平时我们公交站场的使用的密码充电和刷卡启动充电全部不开通！
47 -【shi】：
48 -1、场景已了解。 2、桩端功能流程流程是？ 3、我只知道离线白名单VIN充电在云浮试运营中
49 -4、3中场景和1中是完全不同场景。
50 -5、罗宾森主导的车弓充电 颂盛场站 调试一半，我方当时配合部分工作后，后面也未收到最新消息。
51 -2020-4-14 18:48 从你们这边才知道桩已经支持vin充电
52 -【许总】：
53 -1、充电桩从现在的五代机开始已具备用VIN码充电功能。
54 -2、去年我就问过植总咱们的平台是否具备用VIN充电功能？植总的回复是具备的，只要充电桩支持即可。
55 -3、之前的为什么没有采用VIN码充电呢？这是因为当时充电桩不具备这个功能。
56 -4、目前广州新穗客户的站点是对外、对内充电:对外充电采用扫码充电，对内采用VIN码充电。
57 -5、当时五代机与令狐充平台对接工作中，已经实现了VIN码充电功能，今天在群里也发了当时的VIN码充电视频，请你看下。但是不记得当时秦工跟令狐充的哪位工程师对接的了，可能施工你不清楚。
58 -【shi】：
59 -“2、去年我就问过植总咱们的平台是否具备用VIN充电功能？植总的回复是具备的，只要充电桩支持即可。”
60 -平台是具备此功能，请再次确认罗宾森桩是否已支持，另外请明确此功能是与我方哪位工程师的对接的？
61 -我知道和vin启动相关的只有云浮试运营中的vin离线充电。从未得知桩已支持在线vin启动充电。
62 -
63 -~-~-解决:
64 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
65 -售后（跟单）工程师： 施文俊
66 -
67 -= jkr_case#35_20200408 =
68 -
69 -问题描述：金凯瑞的“开瑞新能源汽车仙桥店”站点，时间范围，2020-03-01至2020-03-31日整车充电消费报表
70 -
71 -1.导出来的文件只显示尖金额。
72 -
73 -2.没有导入车牌和vin但导出来的文件显示有(显示都是0)
74 -
75 -~-~-跟踪
76 -
77 -【YD】：1.我看了这站点是固定电价，随便挑了几张单号算了与电价相符。
78 -
79 -【技术】：2.车牌和vin都是车发过来的，他发了一串0过来，我们也会记录下来
80 -
81 -~-~-解决:
82 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
83 -售后（跟单）工程师： 施文俊 YD
84 -
85 -= jkr_case#34_20200317 =
86 -
87 -问题描述：新穗mc2.0 账号多个使用问题
88 -
89 -~-~-跟踪
90 -
91 -(% class="box infomessage" %)
92 -(((
93 -【客】：新穗平台有个新问题，从客户端登录看不到:
94 - 1、充电消费报表。
95 - 2、充值账单看不到。
96 -\\【shi】：
97 -1）日报表有数据，月报表有异常。【已解决】
98 -2）中对应的账号 gzxs 配置错误。
99 -[[image:1585227929894-943.png]]
100 -)))
101 -
102 -
103 -~-~-解决:
104 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
105 -售后（跟单）工程师： 施文俊
106 -
107 -
108 -= jkr_case#34_20200317 =
109 -
110 -问题描述：监控小程序支持1个手机跨运营商登录
111 -
112 -~-~-跟踪
113 -
114 -(% class="box infomessage" %)
115 -(((
116 -背景：
117 -金凯瑞人员都只有1-2个手机号，但是却需要可以查看数个不同客户的站点。
118 -\\配置步骤：
119 -1、依次进入“首页/系统管理/账号管理/站点人员管理”
120 -2、按需为指定 管理者  配置多个不同运营商。
121 -3、因跨多个运营商，需用“金凯瑞超级角色”账号 "jkr_super_admin"登录来操作。
122 -[[image:1584440324578-744.png]]
123 -
124 -**注意事项：**
125 -只有能看见全局的账号才能配。 比如  需新建  “金凯瑞超级角色”,此 账号可以被授权金凯瑞系的多个bo运营商的权限。
126 -[[image:1584440057692-132.png]]
127 -)))
128 -
129 -
130 -~-~-解决:
131 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
132 -售后（跟单）工程师： 施文俊
133 -
134 -= jkr_case#33_20200316 =
135 -
136 136  问题描述：金凯瑞站桩数类型统计
137 137  
138 138  ~-~-跟踪
... ... @@ -1152,3 +1152,5 @@
1152 1152  状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
1153 1153  
1154 1154  售后（跟单）工程师：施文俊
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1 -XWiki.yuandong
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中山晨兴现场11号桩55.08.txt
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1 -XWiki.yuandong
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3 -[12:51:46.321]收←◆FE 33 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 01 76 35 35 2E 38 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A9 16
4 -[12:52:01.316]收←◆FE 33 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 01 76 35 35 2E 38 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A9 16
5 -[12:52:01.409]收←◆FE 40 01 02 00 FF FF 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B9 16
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18 -[12:52:24.449]收←◆FE 2E 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 01 16 01 01 01 00 00 00 A8 61 34 0C 12 04 14 01 01 30 16
19 -[12:52:24.574]收←◆FE 21 00 02 00 FF FF 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 01 17 01 02 CE 16
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