文档更改金凯瑞

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Content
... ... @@ -2,152 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -
6 -= jkr_case#35_20200408 =
7 -
8 -问题描述：广州新穗 公交充电
9 -
10 -~-~-跟踪
11 -【场景】：穗意充站点充电桩vin码充电场景需求，
12 -1、该站点需要对外运营扫码收费提供充电服务，
13 -2、内部大巴车辆需要启用vin码启动充电统计电量。
14 -3、vin码已导入车辆电池管理系统，平台需要如何设置才能实现该充电方式？
15 -【shi】：
16 -需求2、3 先参见 ：[[模式1>>doc:产品FAQ.B2B充电.WebHome]]，不满足再参考其他模式。
17 -【客】：我们站点不需要刷卡和充电密码充电，直接使用vin启动充电，在后台怎么设置
18 -【吴xx】：VIN启动充电功能：只允许录入系统的并能识别VIN的车辆启动充电！其余的车辆只能通过扫描二维码支付，个人账户密码去充电！平时我们公交站场的使用的密码充电和刷卡启动充电全部不开通！
19 -【shi】：
20 -1、场景已了解。 2、桩端功能流程流程是？ 3、我只知道离线白名单VIN充电在云浮试运营中
21 -4、3中场景和1中是完全不同场景。
22 -5、罗宾森主导的车弓充电 颂盛场站 调试一半，我方当时配合部分工作后，后面也未收到最新消息。
23 -2020-4-14 18:48 从你们这边才知道桩已经支持vin充电
24 -【许总】：
25 -1、充电桩从现在的五代机开始已具备用VIN码充电功能。
26 -2、去年我就问过植总咱们的平台是否具备用VIN充电功能？植总的回复是具备的，只要充电桩支持即可。
27 -3、之前的为什么没有采用VIN码充电呢？这是因为当时充电桩不具备这个功能。
28 -4、目前广州新穗客户的站点是对外、对内充电:对外充电采用扫码充电，对内采用VIN码充电。
29 -5、当时五代机与令狐充平台对接工作中，已经实现了VIN码充电功能，今天在群里也发了当时的VIN码充电视频，请你看下。但是不记得当时秦工跟令狐充的哪位工程师对接的了，可能施工你不清楚。
30 -【shi】：
31 -“2、去年我就问过植总咱们的平台是否具备用VIN充电功能？植总的回复是具备的，只要充电桩支持即可。”
32 -平台是具备此功能，请再次确认罗宾森桩是否已支持，另外请明确此功能是与我方哪位工程师的对接的？
33 -我知道和vin启动相关的只有云浮试运营中的vin离线充电。从未得知桩已支持在线vin启动充电。
34 -
35 -~-~-解决:
36 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
37 -售后（跟单）工程师： 施文俊
38 -
39 -= jkr_case#35_20200408 =
40 -
41 -问题描述：金凯瑞的“开瑞新能源汽车仙桥店”站点，时间范围，2020-03-01至2020-03-31日整车充电消费报表
42 -
43 -1.导出来的文件只显示尖金额。
44 -
45 -2.没有导入车牌和vin但导出来的文件显示有(显示都是0)
46 -
47 -~-~-跟踪
48 -
49 -【YD】：1.我看了这站点是固定电价，随便挑了几张单号算了与电价相符。
50 -
51 -【技术】：2.车牌和vin都是车发过来的，他发了一串0过来，我们也会记录下来
52 -
53 -~-~-解决:
54 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
55 -售后（跟单）工程师： 施文俊 YD
56 -
57 -= jkr_case#34_20200317 =
58 -
59 -问题描述：新穗mc2.0 账号多个使用问题
60 -
61 -~-~-跟踪
62 -
63 -(% class="box infomessage" %)
64 -(((
65 -【客】：新穗平台有个新问题，从客户端登录看不到:
66 - 1、充电消费报表。
67 - 2、充值账单看不到。
68 -\\【shi】：
69 -1）日报表有数据，月报表有异常。【已解决】
70 -2）中对应的账号 gzxs 配置错误。
71 -[[image:1585227929894-943.png]]
72 -)))
73 -
74 -
75 -~-~-解决:
76 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
77 -售后（跟单）工程师： 施文俊
78 -
79 -
80 -= jkr_case#34_20200317 =
81 -
82 -问题描述：监控小程序支持1个手机跨运营商登录
83 -
84 -~-~-跟踪
85 -
86 -(% class="box infomessage" %)
87 -(((
88 -背景：
89 -金凯瑞人员都只有1-2个手机号，但是却需要可以查看数个不同客户的站点。
90 -\\配置步骤：
91 -1、依次进入“首页/系统管理/账号管理/站点人员管理”
92 -2、按需为指定 管理者  配置多个不同运营商。
93 -3、因跨多个运营商，需用“金凯瑞超级角色”账号 "jkr_super_admin"登录来操作。
94 -[[image:1584440324578-744.png]]
95 -
96 -**注意事项：**
97 -只有能看见全局的账号才能配。 比如  需新建  “金凯瑞超级角色”,此 账号可以被授权金凯瑞系的多个bo运营商的权限。
98 -[[image:1584440057692-132.png]]
99 -)))
100 -
101 -
102 -~-~-解决:
103 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
104 -售后（跟单）工程师： 施文俊
105 -
106 -= jkr_case#33_20200316 =
107 -
108 -问题描述：金凯瑞站桩数类型统计
109 -
110 -~-~-跟踪
111 - 站点类型 站点数量 枪数量
112 -公共 8（见*） 28
113 -公交 22 147
114 -
115 -* 平台显示10，实际8个。其中：永鸿充电站、花都瑞辉充电站去年已经将金凯瑞平台下线换成了小桔充电平台。
116 -
117 -~-~-解决:
118 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
119 -售后（跟单）工程师： 施文俊
120 -
121 -= jkr_case#32_20200312 =
122 -
123 -问题描述：子运营商绑定站点显示的是令狐充的站点
124 -
125 -[[image:1583993449608-652.png||height="379" width="574"]]
126 -
127 -~-~-跟踪
128 -
129 -
130 -~-~-解决:
131 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
132 -售后（跟单）工程师： chinyee
133 -
134 -
135 -= jkr_case#31_20200312 =
136 -
137 -问题描述：隐藏异常账单和问题
138 -
139 -~-~-跟踪
140 -\\金凯瑞异常账单数据特殊处理要求：，确认下任务优先级
141 -1、即时当时数据是错误的，也不管了
142 -2、将2019-9之前，异常账单状态变为正常状态，数据不做实际修复
143 -3、异常账单状态变为正常状态的数据 不能列入 统计数据，不能影响已结算账单之对账。包括：客户看不到这些数据导不出来
144 -4、优先级：
145 -
146 -~-~-解决:
147 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
148 -售后（跟单）工程师：  施文俊
149 -
150 -
151 151  = jkr_case#31_20200311 =
152 152  
153 153  问题描述:  21:00  bo升级2.0计划
... ... @@ -568,7 +568,7 @@
568 568  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
569 569  售后（跟单）工程师：施文俊
570 570  
571 -= =
425 += =
572 572  
573 573  = jkr_case#21_20191127 =
574 574  
... ... @@ -644,7 +644,7 @@
644 644  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
645 645  售后（跟单）工程师：施文俊
646 646  
647 -= =
501 += =
648 648  
649 649  = jkr_case#17_20191115 =
650 650  
... ... @@ -711,7 +711,7 @@
711 711  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
712 712  售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
713 713  
714 -= =
568 += =
715 715  
716 716  = jkr_case#15_20191111 =
717 717  
... ... @@ -773,7 +773,7 @@
773 773  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
774 774  售后（跟单）工程师：chinyee 施文俊  YD
775 775  
776 -= =
630 += =
777 777  
778 778  = jkr_case#13_20191107 =
779 779  
... ... @@ -798,7 +798,7 @@
798 798  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
799 799  售后（跟单）工程师：施文俊
800 800  
801 -= =
655 += =
802 802  
803 803  = jkr_case#12_20191105 =
804 804  
... ... @@ -905,7 +905,7 @@
905 905  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
906 906  售后（跟单）工程师：施文俊
907 907  
908 -= =
762 += =
909 909  
910 910  = jkr_case#9_20191031 =
911 911  
... ... @@ -1044,7 +1044,7 @@
1044 1044  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
1045 1045  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
1046 1046  
1047 -= =
901 += =
1048 1048  
1049 1049  = jkr_case#4_20191016 =
1050 1050  
... ... @@ -1067,7 +1067,7 @@
1067 1067  状态（☑表示选定 ）： ☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
1068 1068  售后（跟单）工程师：何倩怡
1069 1069  
1070 -= =
924 += =
1071 1071  
1072 1072  = jkr_case#3_20191015 =
1073 1073  
... ... @@ -1124,3 +1124,5 @@
1124 1124  状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
1125 1125  
1126 1126  售后（跟单）工程师：施文俊
981 +
982 +
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