文档更改金凯瑞

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... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,109 +2,13 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= jkr_case#35_20200408 =
7 -
8 -问题描述：金凯瑞的“开瑞新能源汽车仙桥店”站点，时间范围，2020-03-01至2020-03-31日整车充电消费报表
9 -
10 -1.导出来的文件只显示尖金额。
11 -
12 -2.没有导入车牌和vin但导出来的文件显示有(显示都是0)
13 -
14 -~-~-跟踪
15 -
16 -【YD】：1.我看了这站点是固定电价，随便挑了几张单号算了与电价相符。
17 -
18 -【技术】：2.车牌和vin都是车发过来的，他发了一串0过来，我们也会记录下来
19 -
20 -~-~-解决:
21 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 -售后（跟单）工程师： 施文俊 YD
23 -
24 -= jkr_case#34_20200317 =
25 -
26 -问题描述：新穗mc2.0 账号多个使用问题
27 -
28 -~-~-跟踪
29 -
30 -(% class="box infomessage" %)
31 -(((
32 -【客】：新穗平台有个新问题，从客户端登录看不到:
33 - 1、充电消费报表。
34 - 2、充值账单看不到。
35 -\\【shi】：
36 -1）日报表有数据，月报表有异常。【已解决】
37 -2）中对应的账号 gzxs 配置错误。
38 -[[image:1585227929894-943.png]]
39 -)))
40 -
41 -
42 -~-~-解决:
43 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
44 -售后（跟单）工程师： 施文俊
45 -
46 -
47 -= jkr_case#34_20200317 =
48 -
49 -问题描述：监控小程序支持1个手机跨运营商登录
50 -
51 -~-~-跟踪
52 -
53 -(% class="box infomessage" %)
54 -(((
55 -背景：
56 -金凯瑞人员都只有1-2个手机号，但是却需要可以查看数个不同客户的站点。
57 -\\配置步骤：
58 -1、依次进入“首页/系统管理/账号管理/站点人员管理”
59 -2、按需为指定 管理者  配置多个不同运营商。
60 -3、因跨多个运营商，需用“金凯瑞超级角色”账号 "jkr_super_admin"登录来操作。
61 -[[image:1584440324578-744.png]]
62 -
63 -**注意事项：**
64 -只有能看见全局的账号才能配。 比如  需新建  “金凯瑞超级角色”,此 账号可以被授权金凯瑞系的多个bo运营商的权限。
65 -[[image:1584440057692-132.png]]
66 -)))
67 -
68 -
69 -~-~-解决:
70 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
71 -售后（跟单）工程师： 施文俊
72 -
73 -= jkr_case#33_20200316 =
74 -
75 -问题描述：金凯瑞站桩数类型统计
76 -
77 -~-~-跟踪
78 - 站点类型 站点数量 枪数量
79 -公共 8（见*） 28
80 -公交 22 147
81 -
82 -* 平台显示10，实际8个。其中：永鸿充电站、花都瑞辉充电站去年已经将金凯瑞平台下线换成了小桔充电平台。
83 -
84 -~-~-解决:
85 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
86 -售后（跟单）工程师： 施文俊
87 -
88 -= jkr_case#32_20200312 =
89 -
90 -问题描述：子运营商绑定站点显示的是令狐充的站点
91 -
92 -[[image:1583993449608-652.png||height="379" width="574"]]
93 -
94 -~-~-跟踪
95 -
96 -
97 -~-~-解决:
98 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
99 -售后（跟单）工程师： chinyee
100 -
101 -
102 102  = jkr_case#31_20200312 =
103 103  
104 104  问题描述：隐藏异常账单和问题
105 105  
106 106  ~-~-跟踪
107 -\\金凯瑞异常账单数据特殊处理要求：，确认下任务优先级
10 +
11 +金凯瑞异常账单数据特殊处理要求：，确认下任务优先级
108 108  1、即时当时数据是错误的，也不管了
109 109  2、将2019-9之前，异常账单状态变为正常状态，数据不做实际修复
110 110  3、异常账单状态变为正常状态的数据 不能列入 统计数据，不能影响已结算账单之对账。包括：客户看不到这些数据导不出来
... ... @@ -1091,3 +1091,5 @@
1091 1091  状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
1092 1092  
1093 1093  售后（跟单）工程师：施文俊
998 +
999 +
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