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Page properties
文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,119 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= jkr_case#35_20200408 =
7 -
8 -问题描述:金凯瑞的“开瑞新能源汽车仙桥店”站点,时间范围,2020-03-01至2020-03-31日整车充电消费报表
9 -
10 -1.导出来的文件只显示尖金额。
11 -
12 -2.没有导入车牌和vin但导出来的文件显示有(显示都是0)
13 -
14 -~-~-跟踪
15 -
16 -【YD】:1.我看了这站点是固定电价,随便挑了几张单号算了与电价相符。
17 -
18 -【技术】:2.车牌和vin都是车发过来的,他发了一串0过来,我们也会记录下来
19 -
20 -~-~-解决:
21 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 -售后(跟单)工程师: 施文俊 YD
23 -
24 -= jkr_case#34_20200317 =
25 -
26 -问题描述:新穗mc2.0 账号多个使用问题
27 -
28 -~-~-跟踪
29 -
30 -(% class="box infomessage" %)
31 -(((
32 -【客】:新穗平台有个新问题,从客户端登录看不到:
33 - 1、充电消费报表。
34 - 2、充值账单看不到。
35 -\\【shi】:
36 -1)日报表有数据,月报表有异常。【已解决】
37 -2)中对应的账号 gzxs 配置错误。
38 -[[image:1585227929894-943.png]]
39 -)))
40 -
41 -
42 -~-~-解决:
43 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
44 -售后(跟单)工程师: 施文俊
45 -
46 -
47 -= jkr_case#34_20200317 =
48 -
49 -问题描述:监控小程序支持1个手机跨运营商登录
50 -
51 -~-~-跟踪
52 -
53 -(% class="box infomessage" %)
54 -(((
55 -背景:
56 -金凯瑞人员都只有1-2个手机号,但是却需要可以查看数个不同客户的站点。
57 -\\配置步骤:
58 -1、依次进入“首页/系统管理/账号管理/站点人员管理”
59 -2、按需为指定 管理者  配置多个不同运营商。
60 -3、因跨多个运营商,需用“金凯瑞超级角色”账号 "jkr_super_admin"登录来操作。
61 -[[image:1584440324578-744.png]]
62 -
63 -**注意事项:**
64 -只有能看见全局的账号才能配。 比如  需新建  “金凯瑞超级角色”,此 账号可以被授权金凯瑞系的多个bo运营商的权限。
65 -[[image:1584440057692-132.png]]
66 -)))
67 -
68 -
69 -~-~-解决:
70 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
71 -售后(跟单)工程师: 施文俊
72 -
73 -= jkr_case#33_20200316 =
74 -
75 -问题描述:金凯瑞站桩数类型统计
76 -
77 -~-~-跟踪
78 - 站点类型 站点数量 枪数量
79 -公共 8(见*) 28
80 -公交 22 147
81 -
82 -* 平台显示10,实际8个。其中:永鸿充电站、花都瑞辉充电站去年已经将金凯瑞平台下线换成了小桔充电平台。
83 -
84 -~-~-解决:
85 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
86 -售后(跟单)工程师: 施文俊
87 -
88 -= jkr_case#32_20200312 =
89 -
90 -问题描述:子运营商绑定站点显示的是令狐充的站点
91 -
92 -[[image:1583993449608-652.png||height="379" width="574"]]
93 -
94 -~-~-跟踪
95 -
96 -
97 -~-~-解决:
98 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
99 -售后(跟单)工程师: chinyee
100 -
101 -
102 -= jkr_case#31_20200312 =
103 -
104 -问题描述:隐藏异常账单和问题
105 -
106 -~-~-跟踪
107 -\\金凯瑞异常账单数据特殊处理要求:,确认下任务优先级
108 -1、即时当时数据是错误的,也不管了
109 -2、将2019-9之前,异常账单状态变为正常状态,数据不做实际修复
110 -3、异常账单状态变为正常状态的数据 不能列入 统计数据,不能影响已结算账单之对账。包括:客户看不到这些数据导不出来
111 -4、优先级:
112 -
113 -~-~-解决:
114 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
115 -售后(跟单)工程师:  施文俊
116 -
117 -
118 118  = jkr_case#31_20200311 =
119 119  
120 120  问题描述:  21:00  bo升级2.0计划
... ... @@ -535,7 +535,7 @@
535 535  状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
536 536  售后(跟单)工程师:施文俊
537 537  
538 -= =
425 += =
539 539  
540 540  = jkr_case#21_20191127 =
541 541  
... ... @@ -611,7 +611,7 @@
611 611  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
612 612  售后(跟单)工程师:施文俊
613 613  
614 -= =
501 += =
615 615  
616 616  = jkr_case#17_20191115 =
617 617  
... ... @@ -678,7 +678,7 @@
678 678  状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
679 679  售后(跟单)工程师:施文俊 Chinyee
680 680  
681 -= =
568 += =
682 682  
683 683  = jkr_case#15_20191111 =
684 684  
... ... @@ -740,7 +740,7 @@
740 740  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
741 741  售后(跟单)工程师:chinyee 施文俊  YD
742 742  
743 -= =
630 += =
744 744  
745 745  = jkr_case#13_20191107 =
746 746  
... ... @@ -765,7 +765,7 @@
765 765  状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
766 766  售后(跟单)工程师:施文俊
767 767  
768 -= =
655 += =
769 769  
770 770  = jkr_case#12_20191105 =
771 771  
... ... @@ -872,7 +872,7 @@
872 872  状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
873 873  售后(跟单)工程师:施文俊
874 874  
875 -= =
762 += =
876 876  
877 877  = jkr_case#9_20191031 =
878 878  
... ... @@ -1011,7 +1011,7 @@
1011 1011  状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
1012 1012  售后(跟单)工程师:施文俊  何倩怡
1013 1013  
1014 -= =
901 += =
1015 1015  
1016 1016  = jkr_case#4_20191016 =
1017 1017  
... ... @@ -1034,7 +1034,7 @@
1034 1034  状态(☑表示选定 ): ☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
1035 1035  售后(跟单)工程师:何倩怡
1036 1036  
1037 -= =
924 += =
1038 1038  
1039 1039  = jkr_case#3_20191015 =
1040 1040  
... ... @@ -1091,3 +1091,5 @@
1091 1091  状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
1092 1092  
1093 1093  售后(跟单)工程师:施文俊
981 +
982 +
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Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.Chinyee
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Author
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1 -XWiki.ShiChuck
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Author
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1 -XWiki.ShiChuck
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1 -53.0 KB
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Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.ShiChuck
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1584440324578-744.png
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1 -XWiki.ShiChuck
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1 -XWiki.ShiChuck
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Content