文档更改金凯瑞
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. ShiChuck1 +XWiki.Chinyee - Content
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... ... @@ -2,90 +2,13 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 -= jkr_case#34_20200317 = 6 - 7 -问题描述:新穗mc2.0 账号多个使用问题 8 - 9 -~-~-跟踪 10 - 11 -(% class="box infomessage" %) 12 -((( 13 -【客】:新穗平台有个新问题,从客户端登录看不到: 14 - 1、充电消费报表。 15 - 2、充值账单看不到。 16 -\\【shi】: 17 -1)日报表有数据,月报表有异常。【已解决】 18 -2)中对应的账号 gzxs 配置错误。 19 -[[image:1585227929894-943.png]] 20 -))) 21 - 22 - 23 -~-~-解决: 24 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 25 -售后(跟单)工程师: 施文俊 26 - 27 - 28 -= jkr_case#34_20200317 = 29 - 30 -问题描述:监控小程序支持1个手机跨运营商登录 31 - 32 -~-~-跟踪 33 - 34 -(% class="box infomessage" %) 35 -((( 36 -背景: 37 -金凯瑞人员都只有1-2个手机号,但是却需要可以查看数个不同客户的站点。 38 -\\配置步骤: 39 -1、依次进入“首页/系统管理/账号管理/站点人员管理” 40 -2、按需为指定 管理者 配置多个不同运营商。 41 -3、因跨多个运营商,需用“金凯瑞超级角色”账号 "jkr_super_admin"登录来操作。 42 -[[image:1584440324578-744.png]] 43 - 44 -**注意事项:** 45 -只有能看见全局的账号才能配。 比如 需新建 “金凯瑞超级角色”,此 账号可以被授权金凯瑞系的多个bo运营商的权限。 46 -[[image:1584440057692-132.png]] 47 -))) 48 - 49 - 50 -~-~-解决: 51 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 52 -售后(跟单)工程师: 施文俊 53 - 54 -= jkr_case#33_20200316 = 55 - 56 -问题描述:金凯瑞站桩数类型统计 57 - 58 -~-~-跟踪 59 - 站点类型 站点数量 枪数量 60 -公共 8(见*) 28 61 -公交 22 147 62 - 63 -* 平台显示10,实际8个。其中:永鸿充电站、花都瑞辉充电站去年已经将金凯瑞平台下线换成了小桔充电平台。 64 - 65 -~-~-解决: 66 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 67 -售后(跟单)工程师: 施文俊 68 - 69 -= jkr_case#32_20200312 = 70 - 71 -问题描述:子运营商绑定站点显示的是令狐充的站点 72 - 73 -[[image:1583993449608-652.png||height="379" width="574"]] 74 - 75 -~-~-跟踪 76 - 77 - 78 -~-~-解决: 79 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 80 -售后(跟单)工程师: chinyee 81 - 82 - 83 83 = jkr_case#31_20200312 = 84 84 85 85 问题描述:隐藏异常账单和问题 86 86 87 87 ~-~-跟踪 88 -\\金凯瑞异常账单数据特殊处理要求:,确认下任务优先级 10 + 11 +金凯瑞异常账单数据特殊处理要求:,确认下任务优先级 89 89 1、即时当时数据是错误的,也不管了 90 90 2、将2019-9之前,异常账单状态变为正常状态,数据不做实际修复 91 91 3、异常账单状态变为正常状态的数据 不能列入 统计数据,不能影响已结算账单之对账。包括:客户看不到这些数据导不出来 ... ... @@ -1072,3 +1072,5 @@ 1072 1072 状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 1073 1073 1074 1074 售后(跟单)工程师:施文俊 998 + 999 +
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