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... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,90 +2,13 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= jkr_case#34_20200317 =
6 -
7 -问题描述:新穗mc2.0 账号多个使用问题
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -(% class="box infomessage" %)
12 -(((
13 -【客】:新穗平台有个新问题,从客户端登录看不到:
14 - 1、充电消费报表。
15 - 2、充值账单看不到。
16 -\\【shi】:
17 -1)日报表有数据,月报表有异常。【已解决】
18 -2)中对应的账号 gzxs 配置错误。
19 -[[image:1585227929894-943.png]]
20 -)))
21 -
22 -
23 -~-~-解决:
24 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 -售后(跟单)工程师: 施文俊
26 -
27 -
28 -= jkr_case#34_20200317 =
29 -
30 -问题描述:监控小程序支持1个手机跨运营商登录
31 -
32 -~-~-跟踪
33 -
34 -(% class="box infomessage" %)
35 -(((
36 -背景:
37 -金凯瑞人员都只有1-2个手机号,但是却需要可以查看数个不同客户的站点。
38 -\\配置步骤:
39 -1、依次进入“首页/系统管理/账号管理/站点人员管理”
40 -2、按需为指定 管理者  配置多个不同运营商。
41 -3、因跨多个运营商,需用“金凯瑞超级角色”账号 "jkr_super_admin"登录来操作。
42 -[[image:1584440324578-744.png]]
43 -
44 -**注意事项:**
45 -只有能看见全局的账号才能配。 比如  需新建  “金凯瑞超级角色”,此 账号可以被授权金凯瑞系的多个bo运营商的权限。
46 -[[image:1584440057692-132.png]]
47 -)))
48 -
49 -
50 -~-~-解决:
51 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
52 -售后(跟单)工程师: 施文俊
53 -
54 -= jkr_case#33_20200316 =
55 -
56 -问题描述:金凯瑞站桩数类型统计
57 -
58 -~-~-跟踪
59 - 站点类型 站点数量 枪数量
60 -公共 8(见*) 28
61 -公交 22 147
62 -
63 -* 平台显示10,实际8个。其中:永鸿充电站、花都瑞辉充电站去年已经将金凯瑞平台下线换成了小桔充电平台。
64 -
65 -~-~-解决:
66 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
67 -售后(跟单)工程师: 施文俊
68 -
69 -= jkr_case#32_20200312 =
70 -
71 -问题描述:子运营商绑定站点显示的是令狐充的站点
72 -
73 -[[image:1583993449608-652.png||height="379" width="574"]]
74 -
75 -~-~-跟踪
76 -
77 -
78 -~-~-解决:
79 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
80 -售后(跟单)工程师: chinyee
81 -
82 -
83 83  = jkr_case#31_20200312 =
84 84  
85 85  问题描述:隐藏异常账单和问题
86 86  
87 87  ~-~-跟踪
88 -\\金凯瑞异常账单数据特殊处理要求:,确认下任务优先级
10 +
11 +金凯瑞异常账单数据特殊处理要求:,确认下任务优先级
89 89  1、即时当时数据是错误的,也不管了
90 90  2、将2019-9之前,异常账单状态变为正常状态,数据不做实际修复
91 91  3、异常账单状态变为正常状态的数据 不能列入 统计数据,不能影响已结算账单之对账。包括:客户看不到这些数据导不出来
... ... @@ -1072,3 +1072,5 @@
1072 1072  状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
1073 1073  
1074 1074  售后(跟单)工程师:施文俊
998 +
999 +
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