文档更改金凯瑞

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,13 +2,142 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +
6 += jkr_case#35_20200408 =
7 +
8 +问题描述：广州新穗 公交充电
9 +
10 +~-~-跟踪
11 +【场景】：穗意充站点充电桩vin码充电场景需求，
12 +1、该站点需要对外运营扫码收费提供充电服务，
13 +2、内部大巴车辆需要启用vin码启动充电统计电量。
14 +3、vin码已导入车辆电池管理系统，平台需要如何设置才能实现该充电方式？
15 +【shi】：
16 +需求2、3 先参见 ：[[模式1>>doc:产品FAQ.B2B充电.WebHome]]，不满足再参考其他模式。
17 +【客】：我们站点不需要刷卡和充电密码充电，直接使用vin启动充电，在后台怎么设置
18 +【吴xx】：VIN启动充电功能：只允许录入系统的并能识别VIN的车辆启动充电！其余的车辆只能通过扫描二维码支付，个人账户密码去充电！平时我们公交站场的使用的密码充电和刷卡启动充电全部不开通！
19 +【shi】：
20 +1、场景已了解。 2、桩端功能流程流程是？ 3、我只知道离线白名单VIN充电在云浮试运营中
21 +4、3中场景和1中是完全不同场景。
22 +5、罗宾森主导的车弓充电 颂盛场站 调试一半，我方当时配合部分工作后，后面也未收到最新消息。
23 +2020-4-14 18:48 从你们这边才知道桩已经支持vin充电
24 +【许总】：
25 +1、充电桩从现在的五代机开始已具备用VIN码充电功能。
26 +2、去年我就问过植总咱们的平台是否具备用VIN充电功能？植总的回复是具备的，只要充电桩支持即可。
27 +3、之前的为什么没有采用VIN码充电呢？这是因为当时充电桩不具备这个功能。
28 +4、目前广州新穗客户的站点是对外、对内充电:对外充电采用扫码充电，对内采用VIN码充电。
29 +5、当时五代机与令狐充平台对接工作中，已经实现了VIN码充电功能，今天在群里也发了当时的VIN码充电视频，请你看下。但是不记得当时秦工跟令狐充的哪位工程师对接的了，可能施工你不清楚。
30 +【shi】：
31 +“2、去年我就问过植总咱们的平台是否具备用VIN充电功能？植总的回复是具备的，只要充电桩支持即可。”
32 +平台是具备此功能，请再次确认罗宾森桩是否已支持，另外请明确此功能是与我方哪位工程师的对接的？
33 +我知道和vin启动相关的只有云浮试运营中的vin离线充电。从未得知桩已支持在线vin启动充电。
34 +
35 +~-~-解决:
36 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
37 +售后（跟单）工程师： 施文俊
38 +
39 += jkr_case#35_20200408 =
40 +
41 +问题描述：金凯瑞的“开瑞新能源汽车仙桥店”站点，时间范围，2020-03-01至2020-03-31日整车充电消费报表
42 +
43 +1.导出来的文件只显示尖金额。
44 +
45 +2.没有导入车牌和vin但导出来的文件显示有(显示都是0)
46 +
47 +~-~-跟踪
48 +
49 +【YD】：1.我看了这站点是固定电价，随便挑了几张单号算了与电价相符。
50 +
51 +【技术】：2.车牌和vin都是车发过来的，他发了一串0过来，我们也会记录下来
52 +
53 +~-~-解决:
54 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
55 +售后（跟单）工程师： 施文俊 YD
56 +
57 += jkr_case#34_20200317 =
58 +
59 +问题描述：新穗mc2.0 账号多个使用问题
60 +
61 +~-~-跟踪
62 +
63 +(% class="box infomessage" %)
64 +(((
65 +【客】：新穗平台有个新问题，从客户端登录看不到:
66 + 1、充电消费报表。
67 + 2、充值账单看不到。
68 +\\【shi】：
69 +1）日报表有数据，月报表有异常。【已解决】
70 +2）中对应的账号 gzxs 配置错误。
71 +[[image:1585227929894-943.png]]
72 +)))
73 +
74 +
75 +~-~-解决:
76 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
77 +售后（跟单）工程师： 施文俊
78 +
79 +
80 += jkr_case#34_20200317 =
81 +
82 +问题描述：监控小程序支持1个手机跨运营商登录
83 +
84 +~-~-跟踪
85 +
86 +(% class="box infomessage" %)
87 +(((
88 +背景：
89 +金凯瑞人员都只有1-2个手机号，但是却需要可以查看数个不同客户的站点。
90 +\\配置步骤：
91 +1、依次进入“首页/系统管理/账号管理/站点人员管理”
92 +2、按需为指定 管理者  配置多个不同运营商。
93 +3、因跨多个运营商，需用“金凯瑞超级角色”账号 "jkr_super_admin"登录来操作。
94 +[[image:1584440324578-744.png]]
95 +
96 +**注意事项：**
97 +只有能看见全局的账号才能配。 比如  需新建  “金凯瑞超级角色”,此 账号可以被授权金凯瑞系的多个bo运营商的权限。
98 +[[image:1584440057692-132.png]]
99 +)))
100 +
101 +
102 +~-~-解决:
103 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
104 +售后（跟单）工程师： 施文俊
105 +
106 += jkr_case#33_20200316 =
107 +
108 +问题描述：金凯瑞站桩数类型统计
109 +
110 +~-~-跟踪
111 + 站点类型 站点数量 枪数量
112 +公共 8（见*） 28
113 +公交 22 147
114 +
115 +* 平台显示10，实际8个。其中：永鸿充电站、花都瑞辉充电站去年已经将金凯瑞平台下线换成了小桔充电平台。
116 +
117 +~-~-解决:
118 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
119 +售后（跟单）工程师： 施文俊
120 +
121 += jkr_case#32_20200312 =
122 +
123 +问题描述：子运营商绑定站点显示的是令狐充的站点
124 +
125 +[[image:1583993449608-652.png||height="379" width="574"]]
126 +
127 +~-~-跟踪
128 +
129 +
130 +~-~-解决:
131 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
132 +售后（跟单）工程师： chinyee
133 +
134 +
5 5  = jkr_case#31_20200312 =
6 6  
7 7  问题描述：隐藏异常账单和问题
8 8  
9 9  ~-~-跟踪
10 -
11 -金凯瑞异常账单数据特殊处理要求：，确认下任务优先级
140 +\\金凯瑞异常账单数据特殊处理要求：，确认下任务优先级
12 12  1、即时当时数据是错误的，也不管了
13 13  2、将2019-9之前，异常账单状态变为正常状态，数据不做实际修复
14 14  3、异常账单状态变为正常状态的数据 不能列入 统计数据，不能影响已结算账单之对账。包括：客户看不到这些数据导不出来
... ... @@ -995,5 +995,3 @@
995 995  状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
996 996  
997 997  售后（跟单）工程师：施文俊
998 -
999 -
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1 +XWiki.Chinyee
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