文档更改金凯瑞

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Page properties
Content
... ... @@ -2,13 +2,90 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += jkr_case#34_20200317 =
6 +
7 +问题描述：新穗mc2.0 账号多个使用问题
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +(% class="box infomessage" %)
12 +(((
13 +【客】：新穗平台有个新问题，从客户端登录看不到:
14 + 1、充电消费报表。
15 + 2、充值账单看不到。
16 +\\【shi】：
17 +1）日报表有数据，月报表有异常。【已解决】
18 +2）中对应的账号 gzxs 配置错误。
19 +[[image:1585227929894-943.png]]
20 +)))
21 +
22 +
23 +~-~-解决:
24 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 +售后（跟单）工程师： 施文俊
26 +
27 +
28 += jkr_case#34_20200317 =
29 +
30 +问题描述：监控小程序支持1个手机跨运营商登录
31 +
32 +~-~-跟踪
33 +
34 +(% class="box infomessage" %)
35 +(((
36 +背景：
37 +金凯瑞人员都只有1-2个手机号，但是却需要可以查看数个不同客户的站点。
38 +\\配置步骤：
39 +1、依次进入“首页/系统管理/账号管理/站点人员管理”
40 +2、按需为指定 管理者  配置多个不同运营商。
41 +3、因跨多个运营商，需用“金凯瑞超级角色”账号 "jkr_super_admin"登录来操作。
42 +[[image:1584440324578-744.png]]
43 +
44 +**注意事项：**
45 +只有能看见全局的账号才能配。 比如  需新建  “金凯瑞超级角色”,此 账号可以被授权金凯瑞系的多个bo运营商的权限。
46 +[[image:1584440057692-132.png]]
47 +)))
48 +
49 +
50 +~-~-解决:
51 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
52 +售后（跟单）工程师： 施文俊
53 +
54 += jkr_case#33_20200316 =
55 +
56 +问题描述：金凯瑞站桩数类型统计
57 +
58 +~-~-跟踪
59 + 站点类型 站点数量 枪数量
60 +公共 8（见*） 28
61 +公交 22 147
62 +
63 +* 平台显示10，实际8个。其中：永鸿充电站、花都瑞辉充电站去年已经将金凯瑞平台下线换成了小桔充电平台。
64 +
65 +~-~-解决:
66 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
67 +售后（跟单）工程师： 施文俊
68 +
69 += jkr_case#32_20200312 =
70 +
71 +问题描述：子运营商绑定站点显示的是令狐充的站点
72 +
73 +[[image:1583993449608-652.png||height="379" width="574"]]
74 +
75 +~-~-跟踪
76 +
77 +
78 +~-~-解决:
79 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
80 +售后（跟单）工程师： chinyee
81 +
82 +
5 5  = jkr_case#31_20200312 =
6 6  
7 7  问题描述：隐藏异常账单和问题
8 8  
9 9  ~-~-跟踪
10 -
11 -金凯瑞异常账单数据特殊处理要求：，确认下任务优先级
88 +\\金凯瑞异常账单数据特殊处理要求：，确认下任务优先级
12 12  1、即时当时数据是错误的，也不管了
13 13  2、将2019-9之前，异常账单状态变为正常状态，数据不做实际修复
14 14  3、异常账单状态变为正常状态的数据 不能列入 统计数据，不能影响已结算账单之对账。包括：客户看不到这些数据导不出来
... ... @@ -995,5 +995,3 @@
995 995  状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
996 996  
997 997  售后（跟单）工程师：施文俊
998 -
999 -
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