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Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,100 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += jkr_case#34_20200317 =
6 +
7 +问题描述:新穗mc2.0 账号多个使用问题
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +(% class="box infomessage" %)
12 +(((
13 +【客】:新穗平台有个新问题,从客户端登录看不到:
14 + 1、充电消费报表。
15 + 2、充值账单看不到。
16 +\\【shi】:
17 +1)日报表有数据,月报表有异常。【已解决】
18 +2)中对应的账号 gzxs 配置错误。
19 +[[image:1585227929894-943.png]]
20 +)))
21 +
22 +
23 +~-~-解决:
24 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 +售后(跟单)工程师: 施文俊
26 +
27 +
28 += jkr_case#34_20200317 =
29 +
30 +问题描述:监控小程序支持1个手机跨运营商登录
31 +
32 +~-~-跟踪
33 +
34 +(% class="box infomessage" %)
35 +(((
36 +背景:
37 +金凯瑞人员都只有1-2个手机号,但是却需要可以查看数个不同客户的站点。
38 +\\配置步骤:
39 +1、依次进入“首页/系统管理/账号管理/站点人员管理”
40 +2、按需为指定 管理者  配置多个不同运营商。
41 +3、因跨多个运营商,需用“金凯瑞超级角色”账号 "jkr_super_admin"登录来操作。
42 +[[image:1584440324578-744.png]]
43 +
44 +**注意事项:**
45 +只有能看见全局的账号才能配。 比如  需新建  “金凯瑞超级角色”,此 账号可以被授权金凯瑞系的多个bo运营商的权限。
46 +[[image:1584440057692-132.png]]
47 +)))
48 +
49 +
50 +~-~-解决:
51 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
52 +售后(跟单)工程师: 施文俊
53 +
54 += jkr_case#33_20200316 =
55 +
56 +问题描述:金凯瑞站桩数类型统计
57 +
58 +~-~-跟踪
59 + 站点类型 站点数量 枪数量
60 +公共 8(见*) 28
61 +公交 22 147
62 +
63 +* 平台显示10,实际8个。其中:永鸿充电站、花都瑞辉充电站去年已经将金凯瑞平台下线换成了小桔充电平台。
64 +
65 +~-~-解决:
66 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
67 +售后(跟单)工程师: 施文俊
68 +
69 += jkr_case#32_20200312 =
70 +
71 +问题描述:子运营商绑定站点显示的是令狐充的站点
72 +
73 +[[image:1583993449608-652.png||height="379" width="574"]]
74 +
75 +~-~-跟踪
76 +
77 +
78 +~-~-解决:
79 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
80 +售后(跟单)工程师: chinyee
81 +
82 +
83 += jkr_case#31_20200312 =
84 +
85 +问题描述:隐藏异常账单和问题
86 +
87 +~-~-跟踪
88 +\\金凯瑞异常账单数据特殊处理要求:,确认下任务优先级
89 +1、即时当时数据是错误的,也不管了
90 +2、将2019-9之前,异常账单状态变为正常状态,数据不做实际修复
91 +3、异常账单状态变为正常状态的数据 不能列入 统计数据,不能影响已结算账单之对账。包括:客户看不到这些数据导不出来
92 +4、优先级:
93 +
94 +~-~-解决:
95 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
96 +售后(跟单)工程师:  施文俊
97 +
98 +
5 5  = jkr_case#31_20200311 =
6 6  
7 7  问题描述:  21:00  bo升级2.0计划
... ... @@ -9,10 +9,10 @@
9 9  ~-~-跟踪
10 10  
11 11  【概况】:
12 -1、原金凯瑞后台各子运营商登录账号 升级后 无法第一时间登录。 【待定】
13 - 1.1)原金凯瑞后台各子运营商登录账号 同步至 MC2.0 的方案。【待评估:John;可白天进行。
14 - 1.2) 涉及到权限细节,由金凯瑞 逐个配置。【 金凯瑞 可白天进行。
15 - 1.3) 因子账号的权限配置较复杂, 升级后,可先提供小程序,进行站点管理员 配置。【执行:金凯瑞】
106 +1、原金凯瑞后台各子运营商登录账号 升级后 无法第一时间登录。 
107 + 1.1)原金凯瑞后台各子运营商登录账号 同步至 MC2.0 的方案,包括:原子账号名、角色名、密码不变权限由金凯瑞配置见1.2 。【John】
108 + 1.2) 涉及到权限细节,由金凯瑞 逐个配置。【 金凯瑞  优先级高的子客户 需先配
109 + 1.3) 因子账号的权限配置较复杂, 升级后,可先提供小程序,进行站点管理员 配置。【执行:金凯瑞】
16 16  2、升级2.0过程约持续2小时。
17 17  3、2020-3-11 将办公室交流桩转至金凯瑞下,确保可以正常充电。【运营  shi】
18 18  4、升级后测试 基本充电功能,包括:
... ... @@ -43,7 +43,7 @@
43 43  8 升级前要求客户在腾讯商户平台新增安全支付路径。步骤:(((
44 44   1)登录https:~/~/pay.weixin.qq.com/
45 45   2)(可选,如已配置可忽略)依次进入“【账户中心】-》【api安全】-》【设置api秘钥】-》【提供我方秘钥】”
46 - 3)在微信支付平台配置支付授权目录:http:~/~/bo.zhjkrxny.com/boss/newui/
140 + 3)在微信支付平台配置支付授权目录:http:~/~/bo.zhjkrxny.com/boss/newui/  步骤:依次进入“【产品中心】-【开发配置】-【支付配置】中修改”
47 47  )))
48 48  
49 49  #bo2 和bo1差异 sql
... ... @@ -231,7 +231,6 @@
231 231  alter table member_bill add column `C_BALANCE_AFTER` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '消费/充值后余额,分';
232 232  )))
233 233  
234 -
235 235  = jkr_case#30_20200226 =
236 236  
237 237  问题描述:广州新穗独立bo搭建。
... ... @@ -979,5 +979,3 @@
979 979  状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
980 980  
981 981  售后(跟单)工程师:施文俊
982 -
983 -
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