文档更改金凯瑞

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Page properties
Content
... ... @@ -2,101 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= jkr_case#30_20200226 =
6 -
7 -问题描述：广州新穗独立bo搭建。
8 -
9 -~-~-跟踪
10 - 一、第三方申请
11 - 1.1、微信号申请。【完成】
12 - 1.2、微信支付申请。【完成】
13 - 二、部署计划
14 - 2.1、配置bo环境，包括：java、mns、database、等环境。
15 - 2.1.1、微信平台集成参数配置、启用开发模式、启用菜单
16 - 2.1.2、jarvis
17 - 2.1.3、mns
18 - 2.1.4、database：a）bos各表参数。b）tempbos_db.dim_operator表要加上运营商记录
19 - 2.1.5、nginx
20 - 2.2、其他资源
21 - 2.2.1、设计logo、icon。见  。【待客户提供】
22 - 2.3、测试。
23 - 2.3.1、基本充电功能。【令狐充执行 | 交流桩模拟器】
24 - 2.3.2、现场测试桩端充电功能。【桩厂商、客户执行】
25 - 2.4、为客户创建MC登录账号，分配MC标准版权限菜单和报表权限（标准版参考[[微信界面版本>>doc:客户管理.微信界面版本.WebHome]]），详细菜单权限参见[[zsps_case#9_20200116中3.4项>>doc:技术.业务支撑.中山平实.WebHome]]。 独立系统账号： xsxny 账号提供 新穗群中客户经理 黄子铭【chinyee&远东 完成】
26 -
27 -~-~-解决:
28 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
29 -售后（跟单）工程师：  施文俊
30 -
31 -= jkr_case#29_20200219 =
32 -
33 -问题描述：
34 -
35 -站点“西区临时站场充电服务项目”
36 -1.如图显示，客户想去掉的内容
37 -2.如图显示，客户想添加“内部使用”的标签
38 -
39 -[[image:1582098192429-768.png||height="434" width="200"]]
40 -
41 -~-~-跟踪
42 -
43 -(% class="box" %)
44 -(((
45 -【YD】：1.客户的解释是 总有外来车辆停到里面。已反馈评估
46 -2.已添加该标签
47 -\\解决： 
48 -1、仅针对此站点“西区临时站场充电服务项目”，修改站点提醒内容。（见下mc1.0 界面）
49 -2、建议完善旗下所有站点性质和提醒内容，避免 类似状况出现。
50 -3、为了更好使用平台功能，建议 尽快协调时间时间 升级 金凯瑞系统 到mc2.0。
51 -
52 -下图mc1.0 界面
53 -
54 -[[image:1582105556394-491.png]]
55 -
56 -下图mc2.0界面：
57 -
58 -[[image:1582101231861-919.png]]
59 -)))
60 -
61 -~-~-解决
62 -
63 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
64 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
65 -
66 -= jkr_case#28_20200211 =
67 -
68 -问题描述：http:~/~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2/login.html
69 -
70 -账号：jkrxny
71 -吴小英说这个账号又出现了“同时登陆用户数量超过限制”的提示。
72 -
73 -~-~-跟踪
74 -
75 -【YD】：
76 -1、他这个问题之前都提过几次。他的账号有同时登陆数量20的限制
77 -2、之前有和John说过 John处理完后一直建议他那边退出账号后再关闭网页。
78 -3、吴小英原话说“我们许总说为什么出现这样的问题，要你们给出问题解决”
79 -
80 -
81 -**客户不按规则操作，故给他同时登录次数设到100，避免再出现**
82 -
83 -~-~-解决
84 -
85 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
86 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
87 -
88 -= jkr_case#27_20200119 =
89 -
90 -问题描述：广州增城白水寨站点 这个站为旧平台建的新站，无法在旧平台看到此站点 在新平台能看到这个站点。
91 -
92 -~-~-跟踪
93 -
94 -【YD】：确认旧平台没有显示此站点，转研发查询问题
95 -
96 -~-~-解决:
97 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
98 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
99 -
100 100  = jkr_case#26_20200102 =
101 101  
102 102  问题描述：客户反应 宁乡与湛江 的站点出现无法充电的问题。
... ... @@ -109,11 +109,11 @@
109 109  
110 110  宁乡的站点 故障记录主要为“BMS故障”原因是“终止充放条件停止”。(今天这类型的故障中，湛江和宁乡的站点占了大部分。)
111 111  
17 +
112 112  2020/01/02的故障记录到目前为止有八百多条，其中上述的两种故障类型占到七百多条。
113 -【shi】： 平台bo重启后，应该都正常。
114 114  
115 115  ~-~-解决:
116 -状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
117 117  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
118 118  
119 119  = jkr_case#25_20200102 =
... ... @@ -127,10 +127,9 @@
127 127  ~-~-跟踪
128 128  
129 129  【YD】：这几个桩在平台上查看了下，14是正常显示，12为离线，15为故障。与客户确认过只有这三台桩是这种情况。
130 -【shi】： 客户描述不精确，无法定位问题。平台bo重启后，应该都正常。
131 131  
132 132  ~-~-解决:
133 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
37 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
134 134  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
135 135  
136 136  = jkr_case#24_20200102 =
1582098192429-768.png
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