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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,6 +2,557 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += jkr_case#42_20200615 =
6 +
7 +问题描述：20200612114155140043该账单充了2个半小时的电，平台显示充电电量和金额为0
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +该账单异常状态为正常，平台和设备记录的电量都为0，充电期间有出现过桩故障，心跳查看电量都为0
12 +
13 +[[image:1592190758512-128.png||height="97" width="744"]]
14 +
15 +{{{44520200040002400052这个桩从5月1号开始 所有充电记录都是消费金额和电量都为0}}}
16 +
17 +~-~-解决:
18 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
19 +售后（跟单）工程师： 施文俊  chinyee
20 +
21 +
22 += jkr_case#41_20200521 =
23 +
24 +问题描述：账号绑定了子运营 子运营绑定了两个站点 可以看到合亨站的数据，但看不到开瑞站的数据麻烦看一下
25 +
26 +[[image:1590048909477-913.png||height="358" width="624"]]
27 +
28 +
29 +~-~-跟踪
30 +
31 +【技】：估计是之前缓存还没刷新吧
32 +
33 +~-~-解决:
34 +状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
35 +售后（跟单）工程师： chinyee YD
36 +
37 +
38 += jkr_case#40_20200507 =
39 +
40 +问题描述：白名单无效
41 +
42 +~-~-跟踪
43 +【罗宾森】：
44 +问题：1，现场4代或者2代，已经下发了白名单，但是无法离线充电。
45 +要求：1，解决现场问题，达到离线充电共呢，
46 +分析：1, 其它场站用相同程序或者比这个场站低的程序，白名单运行正常，程序确定无问题，
47 + 2，平台吴工说下发没有问题。
48 +结果：想通过平台协议中代有的功能确定，平台下发的白名单，成点击是否成功，白名单的信息是否和平台下发的一致。
49 +\\并且5代设备马上也要进行白名单的测试 所以也需要确定白名单下发后，充电机本身的记录信息是否正确，
50 +
51 +【令】：
52 +基于：“其它场站用相同程序或者比这个场站低的程序，白名单运行正常，程序确定无问题，”。
53 +我方判断 可能：
54 +1、平台白名单配置 需再次检查。
55 +2、桩端接受白名单的流程是？ 桩端是否有入口、界面、或本地日志能证明已经接收到白名单等日志信息。
56 +3、检查流程，设置白名单后，桩至少需要一次重启，触发接受白名单消息的动作。
57 +4、罗宾森桩白名单调试，历史回顾见下：
58 +
59 +~~通知许总建议：
60 +白名单的功能从2019 11月 试运营至今已 半年多， 似乎每次在新站点启用都遇到新问题，是否 需要总结：
61 +1 平台的机制 不会改，如有改动会及时通知。
62 +2 管理端的配置 至关重要，数据需要准确。
63 +3 桩端是否有标志标识可以 查看是否启用、接收到白名单的动作或数据， 排查桩端等因素影响。
64 +4 排除1、2、3 因素后，根据现场日志证明，平台技术应及时介入 核查是否平台端异常引起。
65 +5 建议 运营方金凯瑞、罗宾森 能否安排项目管理人员，做好日常问题记录和管理工作。（理解 研发人员只从纯技术角度思考问题，所以为了日常的稳定运营，应安排项目管理人员做好管理）
66 +
67 +
68 +~~ 项目日常处理流程探讨：
69 +1 日常运营问题是否应该由运营商项目人员主导记录、管理。
70 +2 汇总问题，无法解决的问题，提供 排查结果数据等 ， 通知 第三方机构 跟进处理。
71 +
72 +
73 +因职务原因，我也无法第一时间调动客户和 现场厂商的工作人员， 每次客串大家的项目经理，因时间有限，我也无法尽善尽美，需大家一起努力管理好项目。
74 +
75 +
76 +
77 +~-~-解决:
78 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
79 +售后（跟单）工程师：施文俊
80 +
81 += jkr_case#39_20200430 =
82 +
83 +问题描述：这些账单金额非常大，都是在断网的时候出现的，而且小程序上的电费为负数
84 +
85 +[[image:1588235613768-160.png||height="154" width="756"]]
86 +
87 +~-~-跟踪
88 +
89 +【技】：这些账单需要人工修复一下，修复完了小程序上的数据就正常了
90 +
91 +~-~-解决:
92 +状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
93 +售后（跟单）工程师： chinyee
94 +
95 +
96 += jkr_case#38_20200427 =
97 +
98 +问题描述：怎么离线白名单那里不能点击第二页呢
99 +
100 +~-~-跟踪
101 +
102 +【YD】：试了下确实不行 而且另外 10条/页 的设置也不能变更。转研发
103 +
104 +~-~-解决:
105 +状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
106 +售后（跟单）工程师： YD
107 +
108 += jkr_case#37_20200421 =
109 +
110 +问题描述：金凯瑞 - 珠海智慧充(MA4ULG7K8) 对接
111 +
112 +~-~-跟踪
113 +【背景】：
114 +1、正式环境，金凯瑞平台。
115 +2、金凯瑞本次对接的充电站为： 金凯瑞汽车销售服务公司站
116 +3、参考类似羊城充的第三方对接。
117 +4、优先级：高
118 +
119 +~-~-解决:
120 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
121 +售后（跟单）工程师： 施文俊
122 +
123 += jkr_case#36_20200420 =
124 +
125 +问题描述：
126 +
127 +站点:西区临时站场充电服务项目
128 +桩程序刷新白名单：2号桩、3号桩、5号桩
129 +
130 +1、4月15号中午11点 现场桩已刷新白名单测试用，
131 +桩上测试可以正常使用离线白名单，桩上有离线测试数据，桩联上网之后后台没有接收到离线数据，售后重新
132 +再检查桩程序，还是一样后台没接收到离线数据。
133 +
134 +2、在4月18号时间 11号桩、10号桩换了新的程序刷新，桩上测试离线白名单是可以使用的，而且有显示离线数据，桩连上网后在后台没接收到离线数据。
135 +
136 +[[attach:中山晨兴现场11号桩55.08.txt||target="_blank"]]
137 +
138 +[[image:8b39374396635d1bb3875b3e9d212d7.png||height="265" width="869"]]
139 +
140 +~-~-跟踪
141 +
142 +【令技术】：44200000040000200011离线充电密码： 112233
143 +估计是， 离线白名单没有和帐号绑定在一起， 导致"离线充电无法找到对应用户"。
144 +
145 +【YD】：离线白名单的配置没看出什么问题 这个站点的管理员密码不是112233，不清楚这个密码对应的是哪个用户 其他虚拟用户大多都是有自己的名称说明是哪里的 应该不会用这些虚拟用户的密码
146 +
147 +【shi】：解决办法
148 +1、可以建虚拟账号，密码设为112233
149 +2、将站点管理员密码作为，离线白名单密码。
150 +针对 已经发生充电用1。新的站点用2最优
151 +
152 +~-~-解决:
153 +状态（☑表示选定 ）：☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
154 +售后（跟单）工程师： 施文俊
155 +
156 += jkr_case#35_20200408 =
157 +
158 +问题描述：广州新穗 公交充电
159 +
160 +~-~-跟踪
161 +【场景】：穗意充站点充电桩vin码充电场景需求，
162 +1、该站点需要对外运营扫码收费提供充电服务，
163 +2、内部大巴车辆需要启用vin码启动充电统计电量。
164 +3、vin码已导入车辆电池管理系统，平台需要如何设置才能实现该充电方式？
165 +【shi】：
166 +需求2、3 先参见 ：[[模式1>>doc:产品FAQ.B2B充电.WebHome]]，不满足再参考其他模式。
167 +【客】：我们站点不需要刷卡和充电密码充电，直接使用vin启动充电，在后台怎么设置
168 +【吴xx】：VIN启动充电功能：只允许录入系统的并能识别VIN的车辆启动充电！其余的车辆只能通过扫描二维码支付，个人账户密码去充电！平时我们公交站场的使用的密码充电和刷卡启动充电全部不开通！
169 +【shi】：
170 +1、场景已了解。 2、桩端功能流程流程是？ 3、我只知道离线白名单VIN充电在云浮试运营中
171 +4、3中场景和1中是完全不同场景。
172 +5、罗宾森主导的车弓充电 颂盛场站 调试一半，我方当时配合部分工作后，后面也未收到最新消息。
173 +2020-4-14 18:48 从你们这边才知道桩已经支持vin充电
174 +【许总】：
175 +1、充电桩从现在的五代机开始已具备用VIN码充电功能。
176 +2、去年我就问过植总咱们的平台是否具备用VIN充电功能？植总的回复是具备的，只要充电桩支持即可。
177 +3、之前的为什么没有采用VIN码充电呢？这是因为当时充电桩不具备这个功能。
178 +4、目前广州新穗客户的站点是对外、对内充电:对外充电采用扫码充电，对内采用VIN码充电。
179 +5、当时五代机与令狐充平台对接工作中，已经实现了VIN码充电功能，今天在群里也发了当时的VIN码充电视频，请你看下。但是不记得当时秦工跟令狐充的哪位工程师对接的了，可能施工你不清楚。
180 +【shi】：
181 +“2、去年我就问过植总咱们的平台是否具备用VIN充电功能？植总的回复是具备的，只要充电桩支持即可。”
182 +平台是具备此功能，请再次确认罗宾森桩是否已支持，另外请明确此功能是与我方哪位工程师的对接的？
183 +我知道和vin启动相关的只有云浮试运营中的vin离线充电。从未得知桩已支持在线vin启动充电。
184 +
185 +~-~-解决:
186 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
187 +售后（跟单）工程师： 施文俊
188 +
189 += jkr_case#35_20200408 =
190 +
191 +问题描述：金凯瑞的“开瑞新能源汽车仙桥店”站点，时间范围，2020-03-01至2020-03-31日整车充电消费报表
192 +
193 +1.导出来的文件只显示尖金额。
194 +
195 +2.没有导入车牌和vin但导出来的文件显示有(显示都是0)
196 +
197 +~-~-跟踪
198 +
199 +【YD】：1.我看了这站点是固定电价，随便挑了几张单号算了与电价相符。
200 +
201 +【技术】：2.车牌和vin都是车发过来的，他发了一串0过来，我们也会记录下来
202 +
203 +~-~-解决:
204 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
205 +售后（跟单）工程师： 施文俊 YD
206 +
207 += jkr_case#34_20200317 =
208 +
209 +问题描述：新穗mc2.0 账号多个使用问题
210 +
211 +~-~-跟踪
212 +
213 +(% class="box infomessage" %)
214 +(((
215 +【客】：新穗平台有个新问题，从客户端登录看不到:
216 + 1、充电消费报表。
217 + 2、充值账单看不到。
218 +\\【shi】：
219 +1）日报表有数据，月报表有异常。【已解决】
220 +2）中对应的账号 gzxs 配置错误。
221 +[[image:1585227929894-943.png]]
222 +)))
223 +
224 +
225 +~-~-解决:
226 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
227 +售后（跟单）工程师： 施文俊
228 +
229 +
230 += jkr_case#34_20200317 =
231 +
232 +问题描述：监控小程序支持1个手机跨运营商登录
233 +
234 +~-~-跟踪
235 +
236 +(% class="box infomessage" %)
237 +(((
238 +背景：
239 +金凯瑞人员都只有1-2个手机号，但是却需要可以查看数个不同客户的站点。
240 +\\配置步骤：
241 +1、依次进入“首页/系统管理/账号管理/站点人员管理”
242 +2、按需为指定 管理者  配置多个不同运营商。
243 +3、因跨多个运营商，需用“金凯瑞超级角色”账号 "jkr_super_admin"登录来操作。
244 +[[image:1584440324578-744.png]]
245 +
246 +**注意事项：**
247 +只有能看见全局的账号才能配。 比如  需新建  “金凯瑞超级角色”,此 账号可以被授权金凯瑞系的多个bo运营商的权限。
248 +[[image:1584440057692-132.png]]
249 +)))
250 +
251 +
252 +~-~-解决:
253 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
254 +售后（跟单）工程师： 施文俊
255 +
256 += jkr_case#33_20200316 =
257 +
258 +问题描述：金凯瑞站桩数类型统计
259 +
260 +~-~-跟踪
261 + 站点类型 站点数量 枪数量
262 +公共 8（见*） 28
263 +公交 22 147
264 +
265 +* 平台显示10，实际8个。其中：永鸿充电站、花都瑞辉充电站去年已经将金凯瑞平台下线换成了小桔充电平台。
266 +
267 +~-~-解决:
268 +状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
269 +售后（跟单）工程师： 施文俊
270 +
271 += jkr_case#32_20200312 =
272 +
273 +问题描述：子运营商绑定站点显示的是令狐充的站点
274 +
275 +[[image:1583993449608-652.png||height="379" width="574"]]
276 +
277 +~-~-跟踪
278 +
279 +
280 +~-~-解决:
281 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
282 +售后（跟单）工程师： chinyee
283 +
284 +
285 += jkr_case#31_20200312 =
286 +
287 +问题描述：隐藏异常账单和问题
288 +
289 +~-~-跟踪
290 +\\金凯瑞异常账单数据特殊处理要求：，确认下任务优先级
291 +1、即时当时数据是错误的，也不管了
292 +2、将2019-9之前，异常账单状态变为正常状态，数据不做实际修复
293 +3、异常账单状态变为正常状态的数据 不能列入 统计数据，不能影响已结算账单之对账。包括：客户看不到这些数据导不出来
294 +4、优先级：
295 +
296 +~-~-解决:
297 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
298 +售后（跟单）工程师：  施文俊
299 +
300 +
301 += jkr_case#31_20200311 =
302 +
303 +问题描述:  21:00  bo升级2.0计划
304 +
305 +~-~-跟踪
306 +
307 +【概况】：
308 +1、原金凯瑞后台各子运营商登录账号 升级后 无法第一时间登录。 
309 + 1.1）原金凯瑞后台各子运营商登录账号 同步至 MC2.0 的方案，包括：原子账号名、角色名、密码不变。权限由金凯瑞配置见1.2 。【John】
310 + 1.2） 涉及到权限细节，由金凯瑞 逐个配置。【 金凯瑞  优先级高的子客户 需先配】
311 + 1.3） 因子账号的权限配置较复杂， 升级后，也可先提供小程序，进行站点管理员 配置。【执行：金凯瑞】
312 +2、升级2.0过程约持续2小时。
313 +3、2020-3-11 将办公室交流桩转至金凯瑞下，确保可以正常充电。【运营  shi】
314 +4、升级后测试 基本充电功能，包括：
315 + 4.1）首次关注时弹出的拦截页是否正确。
316 + 4.2）扫码充电基本功能。(二维码见下图，对应url：http:~/~/bo.zhjkrxny.com/boss/front/opPanel/a.htm?did=4403040003000003)
317 + 4.3）检查微信支付功能。
318 +5、bo2升级后提醒 客户 必须配置的项，以下列出几项优先级最高。【执行：金凯瑞】
319 + 5.1）配置正确的充值面额。
320 + 5.2）配置个人余额阀值（自动停止）。
321 + 5.3）见1.3.
322 +6、配置&提供mc2.0 登录管理账号【执行：令狐充 shi】
323 +7、如客户有MC2.0使用疑问，提供必要支撑。【执行：令狐充 运营】
324 +8、按照约定，升级后，金凯瑞安排车、1台直流桩进行至少一次实测。【执行：金凯瑞】
325 +
326 +**【计划过程和注意事项】：**
327 +
328 +**主要分2部分：第一部分由 shi 操作、第二部分由john操作。
329 +第一部分：**
330 + bo1升级bo2 基于 boVersion:20190810_101130_09614a
331 +
332 +1. 更更新数据库
333 +2. mc的boss_token表加⼀一下配置数据
334 +3. boss的access_token表加⼀一下配置数据
335 +4 导入sys_setting
336 +5 update sys_setting
337 +6 金凯瑞  javris配 营业执照
338 +7 微信底部菜单更新。
339 +8 升级前要求客户在腾讯商户平台新增安全支付路径。步骤：(((
340 + 1）登录https:~/~/pay.weixin.qq.com/
341 + 2）（可选，如已配置可忽略）依次进入“【账户中心】-》【api安全】-》【设置api秘钥】-》【提供我方秘钥】”
342 + 3）在微信支付平台配置支付授权目录：http:~/~/bo.zhjkrxny.com/boss/newui/  步骤：依次进入“【产品中心】-【开发配置】-【支付配置】中修改”
343 +)))
344 +
345 +#bo2 和bo1差异 sql
346 +create
347 +
348 +CREATE TABLE `wx_reply` (
349 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
350 + `keyword` varchar(32) DEFAULT NULL,
351 + `content` text,
352 + PRIMARY KEY (`id`)
353 +) ENGINE=InnoDB  DEFAULT CHARSET=utf8;
354 +
355 +CREATE TABLE `access_token` (
356 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
357 + `access_code` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '',
358 + `secret_key` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '',
359 + `restrict_ip` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制客户端ip，多个ip用,隔开',
360 + `is_admin` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-普通客户端， 1-超级客户端',
361 + PRIMARY KEY (`id`)
362 +) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4;
363 +
364 +CREATE TABLE `coupon` (
365 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
366 + `name` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '券名',
367 + `issueCondition` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-充额定值赠, 2-新用户赠',
368 + `minCharge` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '最低充值金额, 分',
369 + `denomination` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '面额。 分',
370 + `perNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次赠送券数量',
371 + `packNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '总份数',
372 + `issuedPackNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '已送出券份数',
373 + `departIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制部门id, 用|隔开并且前后也要有|',
374 + `subOpIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制子运营商id, 用|隔开并且前后也要有|',
375 + `stationIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制可用站点id. 用|隔开并且前后也要有|',
376 + `useNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次充电可用数量',
377 + `fromDate` datetime NOT NULL COMMENT '上架时间',
378 + `toDate` datetime NOT NULL COMMENT '上架结束时间',
379 + `validType` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-特定天数有效，2-特定时间段有效',
380 + `validDays` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '有效期天数',
381 + `expireFrom` date DEFAULT NULL COMMENT '有效期开始时间',
382 + `expireTo` date DEFAULT NULL COMMENT '有效期结束时间',
383 + `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-有效, 0-下架',
384 + `remark` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '描述信息',
385 +`threshold` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '最低消费额度, 分',
386 + `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
387 + `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
388 + `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
389 + `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
390 + PRIMARY KEY (`id`)
391 +) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=6 DEFAULT CHARSET=utf8;
392 +
393 +CREATE TABLE `member_coupon` (
394 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
395 + `couponId` int(11) NOT NULL COMMENT '券id',
396 + `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员id',
397 + `amount` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '金额, 分',
398 + `stationIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制可用站点id. 用|隔开并且前后也要有|',
399 + `useNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次充电可用数量',
400 +`validFrom` datetime NOT NULL COMMENT '生效时间',
401 + `expireTime` datetime NOT NULL COMMENT '有效期到期时间',
402 + `billingId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '充电账单号',
403 +`mbTransaction` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT 'member_bill 的订单号',
404 + `issuedTime` datetime NOT NULL COMMENT '赠送时间',
405 + `usedTime` datetime DEFAULT NULL COMMENT '使用时间',
406 +`threshold` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '最低消费额度, 分',
407 + PRIMARY KEY (`id`),
408 + KEY `couponId` (`couponId`),
409 + KEY `memberId` (`memberId`),
410 + KEY `billingId` (`billingId`)
411 +) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8;
412 +
413 +CREATE TABLE `refund_apply` (
414 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
415 + `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员id',
416 + `amount` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '退款金额，分',
417 + `commission` int(11) DEFAULT '0' COMMENT '扣取手续费， 分',
418 + `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-待审核，1-审核不通过，2-审核通过',
419 + `progress` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-用户申请、1-平台审核、2-完成退款, 3-部分退款, 4-退款失败',
420 + `reason` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '原因',
421 + `settlementRefundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '实际退款金额',
422 + `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
423 + `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
424 + `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
425 + `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
426 + PRIMARY KEY (`id`),
427 + KEY `memberId` (`memberId`)
428 +) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=35 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款申请';
429 +
430 +CREATE TABLE `refund_audit` (
431 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
432 + `refundId` int(11) NOT NULL COMMENT '退款申请ID',
433 + `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-待审核，1-审核不通过，2-审核通过',
434 + `reason` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '原因',
435 + `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
436 + `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
437 + `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
438 + `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
439 + PRIMARY KEY (`id`),
440 + KEY `refundId` (`refundId`)
441 +) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=23 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款申请审核历史';
442 +
443 +CREATE TABLE `refund_record` (
444 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
445 + `raId` int(11) DEFAULT NULL COMMENT 'refund_apply的id',
446 + `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员ID',
447 + `openId` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '微信用户openId',
448 + `mchId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '商户号',
449 + `nonceStr` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '随机字符串',
450 + `sign` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '签名',
451 + `signType` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '签名类型. MD5或者HMAC-SHA256',
452 + `transactionId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '微信充值订单号',
453 + `outTradeNo` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '对应wc_payment_msg表的C_INNER_TRANSACTION_NO和member_bill表的C_TRANSACTION',
454 + `outRefundNo` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '商户退款单号',
455 + `totalFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '充值订单金额',
456 + `refundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '退款金额',
457 + `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '0-退款失败, 1-退款中, 2-成功退款, 3-撤销',
458 + `resultCode` varchar(16) DEFAULT NULL COMMENT '业务结果。 提交申请结果，不表示退款成功',
459 + `errCode` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '错误代码',
460 + `errCodeDes` varchar(128) DEFAULT NULL COMMENT '错误代码描述',
461 + `refundId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '微信退款单号',
462 + `settlementRefundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '应结退款金额',
463 + `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
464 + `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
465 + `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
466 + `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
467 + PRIMARY KEY (`id`),
468 + KEY `raId` (`raId`),
469 + KEY `memberId` (`memberId`)
470 +) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=27 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款记录';
471 +
472 +CREATE TABLE `member_flag` (
473 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
474 + `name` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '标签名称',
475 + `type` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-固定标签， 1-自定义标签',
476 + `criteria` tinyint(4) DEFAULT NULL COMMENT '固定标签条件',
477 + `params` varchar(256) DEFAULT NULL COMMENT '固定标签条件参数',
478 + `status` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '0-下线，1-在线',
479 + `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL,
480 + `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
481 + `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL,
482 + `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
483 + `C_DELETE_FLAG` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '删除标记：0-未删除，1-已删除',
484 + PRIMARY KEY (`id`)
485 +) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=100 DEFAULT CHARSET=utf8;
486 +
487 +CREATE TABLE `member_flag_rel` (
488 + `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
489 + `memberId` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '会员id',
490 + `flagId` int(11) unsigned DEFAULT NULL COMMENT '标签id',
491 + `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
492 + PRIMARY KEY (`id`),
493 + KEY `memberId` (`memberId`),
494 + KEY `flagId` (`flagId`)
495 +) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;
496 +
497 +---alter--
498 +alter table sub_operator add column `isOut` tinyint(1) DEFAULT '0' COMMENT '1-对方系统计费，0-本方系统计费';
499 +alter table sub_operator add column `domain` varchar(64) DEFAULT NULL COMMENT '第三方系统二维码的域名';
500 +alter table sub_operator add column `urlParamFormat` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '二维码链接参数格式';
501 +
502 +alter table wc_payment_msg add column `C_REFUND_FEE` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '已退款金额. 分';
503 +alter table t_department_account add column `C_PARENT_BILLING` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '1-使用上级部门账户扣费';
504 +
505 +alter table member add column `C_REFUNDABLE_AMOUNT` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '可退款金额, 分';
506 +
507 +#alter table recharge_history add column `C_STATION_ID` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '站点ID';
508 +
509 +
510 +alter table recharge_history add (C_CONNECTOR varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '充电接口id',
511 + C_QRCODE varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '扫码充电二维码'
512 +);
513 +
514 +alter table member_bill add column C_COUPON_AMOUNT int(11) DEFAULT '0' COMMENT '代金券扣减金额，分';
515 +
516 +ALTER TABLE `recharge_history` ADD INDEX unionBillingId ( `C_UNION_BILLINGID` );
517 +\\**第二部分:**
518 +继续更新近期bo2涉及的sql等。
519 +
520 +
521 +(% class="box" %)
522 +(((
523 +【更新结果】：
524 +1、错误1：充值报错
525 +2、解决：补sql
526 +alter table member_bill add column `C_BALANCE_BEFORE` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '消费/充值前余额，分';
527 +alter table member_bill add column `C_BALANCE_AFTER` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '消费/充值后余额，分';
528 +)))
529 +
530 += jkr_case#30_20200226 =
531 +
532 +问题描述：广州新穗独立bo搭建。
533 +
534 +~-~-跟踪
535 + 一、第三方申请
536 + 1.1、微信号申请。【完成】
537 + 1.2、微信支付申请。【完成】
538 + 二、部署计划
539 + 2.1、配置bo环境，包括：java、mns、database、等环境。
540 + 2.1.1、微信平台集成参数配置、启用开发模式、启用菜单
541 + 2.1.2、jarvis
542 + 2.1.3、mns
543 + 2.1.4、database：a）bos各表参数。b）tempbos_db.dim_operator表要加上运营商记录
544 + 2.1.5、nginx
545 + 2.2、其他资源
546 + 2.2.1、设计logo、icon。见  。【待客户提供】
547 + 2.3、测试。
548 + 2.3.1、基本充电功能。【令狐充执行 | 交流桩模拟器】
549 + 2.3.2、现场测试桩端充电功能。【桩厂商、客户执行】
550 + 2.4、为客户创建MC登录账号，分配MC标准版权限菜单和报表权限（标准版参考[[微信界面版本>>doc:客户管理.微信界面版本.WebHome]]），详细菜单权限参见[[zsps_case#9_20200116中3.4项>>doc:技术.业务支撑.中山平实.WebHome]]。 独立系统账号： xsxny 账号提供 新穗群中客户经理 黄子铭【chinyee&远东 完成】
551 +
552 +~-~-解决:
553 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
554 +售后（跟单）工程师：  施文俊
555 +
5 5  = jkr_case#29_20200219 =
6 6  
7 7  问题描述：
... ... @@ -20,13 +20,13 @@
20 20  2.已添加该标签
21 21  \\解决： 
22 22  1、仅针对此站点“西区临时站场充电服务项目”，修改站点提醒内容。（见下mc1.0 界面）
23 -2、建议完善旗下所有站点性质和提醒内容。（）
574 +2、建议完善旗下所有站点性质和提醒内容，避免 类似状况出现。
575 +3、为了更好使用平台功能，建议 尽快协调时间时间 升级 金凯瑞系统 到mc2.0。
24 24  
25 25  下图mc1.0 界面
26 26  
27 -[[image:1582103486088-551.png]]
579 +[[image:1582105556394-491.png]]
28 28  
29 -
30 30  下图mc2.0界面：
31 31  
32 32  [[image:1582101231861-919.png]]
... ... @@ -167,7 +167,7 @@
167 167  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
168 168  售后（跟单）工程师：施文俊
169 169  
170 -= =
721 += =
171 171  
172 172  = jkr_case#21_20191127 =
173 173  
... ... @@ -243,7 +243,7 @@
243 243  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
244 244  售后（跟单）工程师：施文俊
245 245  
246 -= =
797 += =
247 247  
248 248  = jkr_case#17_20191115 =
249 249  
... ... @@ -310,7 +310,7 @@
310 310  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
311 311  售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
312 312  
313 -= =
864 += =
314 314  
315 315  = jkr_case#15_20191111 =
316 316  
... ... @@ -372,7 +372,7 @@
372 372  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
373 373  售后（跟单）工程师：chinyee 施文俊  YD
374 374  
375 -= =
926 += =
376 376  
377 377  = jkr_case#13_20191107 =
378 378  
... ... @@ -397,7 +397,7 @@
397 397  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
398 398  售后（跟单）工程师：施文俊
399 399  
400 -= =
951 += =
401 401  
402 402  = jkr_case#12_20191105 =
403 403  
... ... @@ -504,7 +504,7 @@
504 504  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
505 505  售后（跟单）工程师：施文俊
506 506  
507 -= =
1058 += =
508 508  
509 509  = jkr_case#9_20191031 =
510 510  
... ... @@ -643,7 +643,7 @@
643 643  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
644 644  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
645 645  
646 -= =
1197 += =
647 647  
648 648  = jkr_case#4_20191016 =
649 649  
... ... @@ -666,7 +666,7 @@
666 666  状态（☑表示选定 ）： ☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
667 667  售后（跟单）工程师：何倩怡
668 668  
669 -= =
1220 += =
670 670  
671 671  = jkr_case#3_20191015 =
672 672  
... ... @@ -723,5 +723,3 @@
723 723  状态（√表示选定 ）： √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
724 724  
725 725  售后（跟单）工程师：施文俊
726 -
727 -
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1 +
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3 +[12:51:46.321]收←◆FE 33 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 01 76 35 35 2E 38 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A9 16
4 +[12:52:01.316]收←◆FE 33 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 01 76 35 35 2E 38 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A9 16
5 +[12:52:01.409]收←◆FE 40 01 02 00 FF FF 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B9 16
6 +[12:52:11.313]收←◆FE 26 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 03 10 27 34 0C 12 04 14 D3 16
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8 +[12:52:11.469]收←◆FE 1F 00 02 00 FF FF FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 5A BF 16
9 +[12:52:12.500]收←◆FE 20 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 64 00 BF 16
10 +[12:52:18.513]收←◆FE 2A 00 03 00 00 00 FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 01 05 01 01 01 00 00 71 A9 EA 00 01 01 E6 16
11 +[12:52:18.732]收←◆FE 20 00 02 00 FF FF FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 01 06 02 DF 16
12 +[12:52:19.091]收←◆FE 21 00 02 00 01 00 FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 5C 3C 3C 86 16
13 +[12:52:19.232]收←◆FE 1F 00 02 00 02 00 FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 62 85 16 FE 2A 00 03 00 00 00 FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 02 05 01 01 01 00 00 95 8D 91 00 01 01 5E 16
14 +[12:52:19.388]收←◆FE 20 00 02 00 FF FF FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 02 06 02 DC 16
15 +[12:52:22.918]收←◆FE DA 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 63 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 00 31 32 30 2E 37 36 2E 36 37 2E 31 39 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0B 2F 2F 2F 2F 2F 2F 68 74 74 70 3A 2F 2F 62 6F 2E 7A 68 6A 6B 72 78 6E 79 2E 63 6F 6D 2F 62 6F 73 73 2F 66 72 6F 6E 74 2F 6F 70 50 61 6E 65 6C 2F 61 2E 68 74 6D 3F 64 69 64 3D 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 68 16
16 +[12:52:23.012]收←◆FE 41 00 02 00 03 00 FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 00 68 01 01 44 30 39 37 30 37 31 34 37 35 37 37 38 33 45 36 43 46 31 37 42 32 36 46 42 38 45 32 32 39 38 46 A9 16
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19 +[12:52:24.574]收←◆FE 21 00 02 00 FF FF 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 01 17 01 02 CE 16
20 +[12:52:30.947]收←◆FE 2E 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 02 16 01 01 01 00 00 00 30 75 34 0C 12 04 14 01 01 BF 16
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22 +[12:52:33.196]收←◆FE 2A 01 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 01 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B0 36 2A 0B 12 04 14 B0 36 2A 0B 12 04 14 29 00 01 00 00 00 00 00 00 7D 17 0C 12 04 14 30 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 15 0F 90 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0F 05 32 30 32 30 30 34 31 38 31 31 34 32 31 34 30 30 30 30 30 31 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 44 30 39 37 30 37 31 34 37 35 37 37 38 33 45 36 43 46 31 37 42 32 36 46 42 38 45 32 32 39 38 46 48 64 4C 43 30 36 53 32 34 53 58 4A 30 30 30 30 36 35 35 59 16
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24 +[12:52:33.774]收←◆FE C6 00 02 00 05 00 FF FF 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 01 5E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B0 36 2A 0B 12 04 14 B0 36 2A 0B 12 04 14 29 00 01 00 00 00 00 00 00 7D 17 0C 12 04 14 30 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 15 0F 90 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0F 93 16
25 +[12:52:34.992]收←◆FE 3F 00 03 00 00 00 00 00 34 34 32 30 30 30 30 30 30 34 30 30 30 30 32 30 30 30 31 31 02 01 5F 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 9A 16
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