从版本< 33.8 >
yuandong he编辑
在2020/01/19 15:58上
到版本
yuandong he编辑
在2020/01/02 16:29上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,18 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= jkr_case#27_20200119 =
6 -
7 -问题描述:广州增城白水寨站点 这个站为旧平台建的新站,无法在旧平台看到此站点 在新平台能看到这个站点。
8 -
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -【YD】:确认旧平台没有显示此站点,转研发查询问题
12 -
13 -~-~-解决:
14 -状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD
16 -
17 17  = jkr_case#26_20200102 =
18 18  
19 19  问题描述:客户反应 宁乡与湛江 的站点出现无法充电的问题。
... ... @@ -26,11 +26,11 @@
26 26  
27 27  宁乡的站点 故障记录主要为“BMS故障”原因是“终止充放条件停止”。(今天这类型的故障中,湛江和宁乡的站点占了大部分。)
28 28  
17 +
29 29  2020/01/02的故障记录到目前为止有八百多条,其中上述的两种故障类型占到七百多条。
30 -【shi】: 平台bo重启后,应该都正常。
31 31  
32 32  ~-~-解决:
33 -状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
21 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
34 34  售后(跟单)工程师:施文俊 YD
35 35  
36 36  = jkr_case#25_20200102 =
... ... @@ -44,10 +44,9 @@
44 44  ~-~-跟踪
45 45  
46 46  【YD】:这几个桩在平台上查看了下,14是正常显示,12为离线,15为故障。与客户确认过只有这三台桩是这种情况。
47 -【shi】: 客户描述不精确,无法定位问题。平台bo重启后,应该都正常。
48 48  
49 49  ~-~-解决:
50 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
37 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
51 51  售后(跟单)工程师:施文俊 YD
52 52  
53 53  = jkr_case#24_20200102 =