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... ... @@ -2,6 +2,75 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 += jkr_case#29_20200219 = 6 + 7 +问题描述: 8 + 9 +站点“西区临时站场充电服务项目” 10 +1.如图显示,客户想去掉的内容 11 +2.如图显示,客户想添加“内部使用”的标签 12 + 13 +[[image:1582098192429-768.png||height="434" width="200"]] 14 + 15 +~-~-跟踪 16 + 17 +(% class="box" %) 18 +((( 19 +【YD】:1.客户的解释是 总有外来车辆停到里面。已反馈评估 20 +2.已添加该标签 21 +\\解决: 22 +1、仅针对此站点“西区临时站场充电服务项目”,修改站点提醒内容。(见下mc1.0 界面) 23 +2、建议完善旗下所有站点性质和提醒内容。() 24 + 25 +下图mc1.0 界面 26 + 27 +[[image:1582103486088-551.png]] 28 + 29 + 30 +下图mc2.0界面: 31 + 32 +[[image:1582101231861-919.png]] 33 +))) 34 + 35 +~-~-解决 36 + 37 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 38 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD 39 + 40 += jkr_case#28_20200211 = 41 + 42 +问题描述:http:~/~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2/login.html 43 + 44 +账号:jkrxny 45 +吴小英说这个账号又出现了“同时登陆用户数量超过限制”的提示。 46 + 47 +~-~-跟踪 48 + 49 +【YD】: 50 +1、他这个问题之前都提过几次。他的账号有同时登陆数量20的限制 51 +2、之前有和John说过 John处理完后一直建议他那边退出账号后再关闭网页。 52 +3、吴小英原话说“我们许总说为什么出现这样的问题,要你们给出问题解决” 53 + 54 + 55 +**客户不按规则操作,故给他同时登录次数设到100,避免再出现** 56 + 57 +~-~-解决 58 + 59 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 60 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD 61 + 62 += jkr_case#27_20200119 = 63 + 64 +问题描述:广州增城白水寨站点 这个站为旧平台建的新站,无法在旧平台看到此站点 在新平台能看到这个站点。 65 + 66 +~-~-跟踪 67 + 68 +【YD】:确认旧平台没有显示此站点,转研发查询问题 69 + 70 +~-~-解决: 71 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 72 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD 73 + 5 5 = jkr_case#26_20200102 = 6 6 7 7 问题描述:客户反应 宁乡与湛江 的站点出现无法充电的问题。 ... ... @@ -18,7 +18,7 @@ 18 18 【shi】: 平台bo重启后,应该都正常。 19 19 20 20 ~-~-解决: 21 -状态(☑表示选定 ): 90 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 22 22 售后(跟单)工程师:施文俊 YD 23 23 24 24 = jkr_case#25_20200102 = ... ... @@ -35,7 +35,7 @@ 35 35 【shi】: 客户描述不精确,无法定位问题。平台bo重启后,应该都正常。 36 36 37 37 ~-~-解决: 38 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 107 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 39 39 售后(跟单)工程师:施文俊 YD 40 40 41 41 = jkr_case#24_20200102 = ... ... @@ -98,7 +98,7 @@ 98 98 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 99 99 售后(跟单)工程师:施文俊 100 100 101 -= 170 += = 102 102 103 103 = jkr_case#21_20191127 = 104 104 ... ... @@ -174,7 +174,7 @@ 174 174 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 175 175 售后(跟单)工程师:施文俊 176 176 177 -= 246 += = 178 178 179 179 = jkr_case#17_20191115 = 180 180 ... ... @@ -241,7 +241,7 @@ 241 241 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 242 242 售后(跟单)工程师:施文俊 Chinyee 243 243 244 -= 313 += = 245 245 246 246 = jkr_case#15_20191111 = 247 247 ... ... @@ -303,7 +303,7 @@ 303 303 状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 304 304 售后(跟单)工程师:chinyee 施文俊 YD 305 305 306 -= 375 += = 307 307 308 308 = jkr_case#13_20191107 = 309 309 ... ... @@ -328,7 +328,7 @@ 328 328 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 329 329 售后(跟单)工程师:施文俊 330 330 331 -= 400 += = 332 332 333 333 = jkr_case#12_20191105 = 334 334 ... ... @@ -435,7 +435,7 @@ 435 435 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 436 436 售后(跟单)工程师:施文俊 437 437 438 -= 507 += = 439 439 440 440 = jkr_case#9_20191031 = 441 441 ... ... @@ -574,7 +574,7 @@ 574 574 状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 575 575 售后(跟单)工程师:施文俊 何倩怡 576 576 577 -= 646 += = 578 578 579 579 = jkr_case#4_20191016 = 580 580 ... ... @@ -597,7 +597,7 @@ 597 597 状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 598 598 售后(跟单)工程师:何倩怡 599 599 600 -= 669 += = 601 601 602 602 = jkr_case#3_20191015 = 603 603
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