文档更改金凯瑞
在2020/07/10 09:36上被chinyee he修改
Summary
-
Page properties (2 modified, 0 added, 0 removed)
Details
- Page properties
-
- 文档作者
-
... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. ShiChuck1 +XWiki.yuandong - Content
-
... ... @@ -2,6 +2,39 @@ 2 2 {{toc/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 +(% class="wikigeneratedid" %) 6 += jkr_case#28_20200211 = 7 + 8 +问题描述:账号:jkrxny 9 +吴小英说这个账号又出现了“同时登陆用户数量超过限制”的提示。 10 + 11 +~-~-跟踪 12 + 13 +【YD】: 14 +1、他这个问题之前都提过几次。他的账号有同时登陆数量20的限制 15 +2、之前有和John说过 John处理完后一直建议他那边退出账号后再关闭网页。 16 +3、吴小英原话说“我们许总说为什么出现这样的问题,要你们给出问题解决” 17 + 18 + 19 +**客户不按规则操作,故给他同时登录次数设到100,避免再出现** 20 + 21 +~-~-解决 22 + 23 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 24 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD 25 + 26 += jkr_case#27_20200119 = 27 + 28 +问题描述:广州增城白水寨站点 这个站为旧平台建的新站,无法在旧平台看到此站点 在新平台能看到这个站点。 29 + 30 +~-~-跟踪 31 + 32 +【YD】:确认旧平台没有显示此站点,转研发查询问题 33 + 34 +~-~-解决: 35 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 36 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD 37 + 5 5 = jkr_case#26_20200102 = 6 6 7 7 问题描述:客户反应 宁乡与湛江 的站点出现无法充电的问题。 ... ... @@ -18,7 +18,7 @@ 18 18 【shi】: 平台bo重启后,应该都正常。 19 19 20 20 ~-~-解决: 21 -状态(☑表示选定 ): 54 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 22 22 售后(跟单)工程师:施文俊 YD 23 23 24 24 = jkr_case#25_20200102 = ... ... @@ -35,7 +35,7 @@ 35 35 【shi】: 客户描述不精确,无法定位问题。平台bo重启后,应该都正常。 36 36 37 37 ~-~-解决: 38 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 71 +状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 39 39 售后(跟单)工程师:施文俊 YD 40 40 41 41 = jkr_case#24_20200102 =