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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,6 +2,7 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 +(% class="wikigeneratedid" %)
5 5  = jkr_case#26_20200102 =
6 6  
7 7  问题描述：客户反应 宁乡与湛江 的站点出现无法充电的问题。
... ... @@ -14,9 +14,9 @@
14 14  
15 15  宁乡的站点 故障记录主要为“BMS故障”原因是“终止充放条件停止”。(今天这类型的故障中，湛江和宁乡的站点占了大部分。)
16 16  
17 -2020/01/02的故障记录到目前为止有八百多条，其中上述的两种故障类型占到七百多条。
18 -【shi】： 平台bo重启后，应该都正常。
19 19  
19 +到目前为止2020/01/02的故障记录有八百多条，其中上述的两种故障类型占到七百多条。
20 +
20 20  ~-~-解决:
21 21  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 22  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
... ... @@ -32,7 +32,6 @@
32 32  ~-~-跟踪
33 33  
34 34  【YD】：这几个桩在平台上查看了下，14是正常显示，12为离线，15为故障。与客户确认过只有这三台桩是这种情况。
35 -【shi】： 客户描述不精确，无法定位问题。平台bo重启后，应该都正常。
36 36  
37 37  ~-~-解决:
38 38  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置