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... ... @@ -3,25 +3,6 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
6 -= jkr_case#26_20200102 =
7 -
8 -问题描述:客户反应 宁乡与湛江 的站点出现无法充电的问题。
9 -
10 -~-~-跟踪
11 -
12 -【YD】:这两个地方的站点看了一下桩状态没看到什么异常,去查看了故障记录(粗略浏览了一遍)。
13 -
14 -湛江的站点 故障记录主要为“充电桩故障”原因是“充电枪断开”。(今天这类型的故障中,湛江的站点占了大部分。)
15 -
16 -宁乡的站点 故障记录主要为“BMS故障”原因是“终止充放条件停止”。(今天这类型的故障中,湛江和宁乡的站点占了大部分。)
17 -
18 -
19 -到目前为止2020/01/02的故障记录有八百多条,其中上述的两种故障类型占到七百多条。
20 -
21 -~-~-解决:
22 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
23 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD
24 -
25 25  = jkr_case#25_20200102 =
26 26  
27 27  问题描述:客户反应下列几个桩重启后数据清零。