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Content
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3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
6 -= jkr_case#25_20200102 =
7 -
8 -问题描述:客户反应下列几个桩重启后数据清零。
9 -
10 -44081100040000200014
11 - 12
12 - 15
13 -
14 -~-~-跟踪
15 -
16 -【YD】:这几个桩在平台上查看了下,14是正常显示,12为离线,15为故障。与客户确认过只有这三台桩是这种情况。
17 -
18 -~-~-解决:
19 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD
21 -
22 -= jkr_case#24_20200102 =
23 -
24 -问题描述:客户反应偶尔打开网站时会出现错误 如下图
25 -
26 -[[image:1577934577098-380.png]]
27 -
28 -~-~-跟踪
29 -
30 -【YD】:尝试打开没问题,暂时让客户多留意观察。
31 -
32 -~-~-解决:
33 -状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
34 -售后(跟单)工程师:施文俊 YD
35 -
36 36  = jkr_case#23_20191220 =
37 37  
38 38  问题描述:请问一下我们金凯瑞的交流桩的密码现在不用了,能不能删掉密码呢
... ... @@ -51,11 +51,8 @@
51 51  
52 52  [[image:1576804380781-727.png||height="175" width="912"]]
53 53  
54 -
55 -【YD】:旧平台无法删除会员也不能冻结虚拟用户,建议把这个虚拟用户 解除相关部门和卡号的绑定关系 清空余额。
56 -
57 57  ~-~-解决:
58 -状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
25 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
59 59  售后(跟单)工程师:施文俊 YD
60 60  
61 61  = jkr_case#22_20191128 =
1577934577098-380.png
Author
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1 -XWiki.yuandong
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