文档更改金凯瑞

在2020/07/10 09:36上被chinyee he修改
从版本< 32.2 >
由yuandong he编辑
在2019/12/20 09:13上
到版本
由yuandong he编辑
在2020/01/02 16:11上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -3,6 +3,36 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  (% class="wikigeneratedid" %)
6 += jkr_case#25_20200102 =
7 +
8 +问题描述：客户反应下列几个桩重启后数据清零。
9 +
10 +44081100040000200014
11 + 12
12 + 15
13 +
14 +~-~-跟踪
15 +
16 +【YD】：这几个桩在平台上查看了下，14是正常显示，12为离线，15为故障。与客户确认过只有这三台桩是这种情况。
17 +
18 +~-~-解决:
19 +状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
20 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
21 +
22 += jkr_case#24_20200102 =
23 +
24 +问题描述：客户反应偶尔打开网站时会出现错误 如下图
25 +
26 +[[image:1577934577098-380.png]]
27 +
28 +~-~-跟踪
29 +
30 +【YD】：尝试打开没问题，暂时让客户多留意观察。
31 +
32 +~-~-解决:
33 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
34 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
35 +
6 6  = jkr_case#23_20191220 =
7 7  
8 8  问题描述：请问一下我们金凯瑞的交流桩的密码现在不用了，能不能删掉密码呢
... ... @@ -21,8 +21,11 @@
21 21  
22 22  [[image:1576804380781-727.png||height="175" width="912"]]
23 23  
54 +
55 +【YD】：旧平台无法删除会员也不能冻结虚拟用户，建议把这个虚拟用户 解除相关部门和卡号的绑定关系 清空余额。
56 +
24 24  ~-~-解决:
25 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
58 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
26 26  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
27 27  
28 28  = jkr_case#22_20191128 =
1577934577098-380.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.yuandong
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +110.2 KB
Content