文档更改金凯瑞

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.ShiChuck
Content
... ... @@ -2,68 +2,21 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -(% class="wikigeneratedid" %)
6 -= jkr_case#23_20191220 =
5 += jkr_case#7_20191127 =
7 7  
8 -问题描述：请问一下我们金凯瑞的交流桩的密码现在不用了，能不能删掉密码呢
9 -
10 -就是说原来我们的桩是没设定密码的，后来我设置了会员昵称就有密码了，但是我现在想把我设置的会员昵称给删除 就不用密码了
11 -
12 -~-~-跟踪
13 -
14 -【YD】：您是想把某个会员给删掉对吧?
15 -
16 -【客户】：对
17 -
18 -【YD】：会员管理那边有个冻结操作，您可以把那个会员进行冻结
19 -
20 -【客户】：好，我看看 这个没有冻结
21 -
22 -[[image:1576804380781-727.png||height="175" width="912"]]
23 -
24 -~-~-解决:
25 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
26 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
27 -
28 -= jkr_case#22_20191128 =
29 -
30 -问题描述： 整理 金凯瑞系统 子账户 
31 -~-~-跟踪
32 -
33 -(% class="box" %)
34 -(((
35 -【背景】： 金凯瑞系统 计划升级到 bo2.0和MC2.0， 因bo1和bo2中账户权限非1对1对称，升级后需调整具体子账号权限。
36 -准备工作：
37 -1、整理原子账号清单，供升级后参考使用。仅赋予原权限相等级别的权限
38 -2、和客户确认其中无用账号，清除无用账号。
39 -3、了解MC2.0 客户根账号的菜单权限分配结构，可参考德顺，菜单结构参考下图：
40 -[[image:1574911845736-686.png]]
41 -\\[[image:1574911896682-211.png]]
42 -\\\\颂盛也需要做以上准备工作，可在颂盛页维护对应工作。
43 -)))
44 -
45 -~-~-解决:
46 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
47 -售后（跟单）工程师：施文俊
48 -
49 -= =
50 -
51 -= jkr_case#21_20191127 =
52 -
53 53  问题描述：建立了一个站点桩号：44081100040000210001 和原来有的这个桩号44080200040000210001会有冲突吗？就是区号不一样的
54 54  我新建立的湛江西公交站机器已经安装好了今天在联网调试怎么联不上网呢？我都是按着步骤设置了就是联不上网
55 55  ~-~-跟踪
56 56  
57 57  【shi】：你确认平台配的没问题，就请现场桩厂家检查桩端配置和网络
58 -~~update 20191129
59 -【客】：湛江西公交充电站已经连上网了
60 60  
61 61  ~-~-解决:
62 62  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
63 63  售后（跟单）工程师：施文俊
64 64  
65 -= jkr_case#20_20191127 =
66 66  
18 += jkr_case#7_20191127 =
19 +
67 67  问题描述：金凯瑞汽车销售服务公司站有个交流桩需要用卡来充值，不要密码充值，卡号我已绑定了，但是不知道怎么用卡来充电。
68 68  
69 69  ~-~-跟踪
... ... @@ -71,18 +71,11 @@
71 71  【YD】：办公室循道交流桩的版本号是V1.007-02-180312
72 72  金凯瑞的桩4406060004000001版本号是V1.003-02-170311
73 73  
74 -**~~update 20191211**
75 -1、得到厂里提供的支持刷卡的版本：XDJ22-LHC-D-V1.007-02-180312-CRC-0x6694.zip
76 -2、可进行远程升级，详细步骤可参照[[此页>>doc:产品FAQ.远程升级.WebHome]]（其中升级包管理已增加循道升级包）。【程序 已 上传，可进行升级。】
77 -3、准备原版本程序，如升级后无法使用，有机会还原至旧版本 XDJ22-LHC-D-V1.003-02-170311-CRC-0x9BD7。
78 -
79 -【YD】：20191212 对这个桩远程升级了两次均未成功。第一次升级时间为20分钟 客户反应桩屏幕显示正在升级，重启后亮起故障灯 故障为通讯异常 过后正常连上网络。第二次升级时间为1个小时未成功 桩屏幕显示与第一次相同位为正在升级。
80 -
81 81  ~-~-解决:
82 82  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
83 83  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
84 84  
85 -= jkr_case#19_20191122 =
31 += jkr_case#6_20191122 =
86 86  
87 87  问题描述：http:~/~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2/login.html
88 88   吴小英反应 jkrxny登录时提示“同时登陆用户数量超过限制”
... ... @@ -98,7 +98,7 @@
98 98  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
99 99  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
100 100  
101 -= jkr_case#18_20191120 =
47 += jkr_case#5_20191120 =
102 102  
103 103  桩站名称：通益充电站
104 104  手机号：
... ... @@ -122,7 +122,7 @@
122 122  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
123 123  售后（跟单）工程师：施文俊
124 124  
125 -= =
71 += =
126 126  
127 127  = jkr_case#17_20191115 =
128 128  
... ... @@ -189,7 +189,7 @@
189 189  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
190 190  售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
191 191  
192 -= =
138 += =
193 193  
194 194  = jkr_case#15_20191111 =
195 195  
... ... @@ -251,7 +251,7 @@
251 251  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
252 252  售后（跟单）工程师：chinyee 施文俊  YD
253 253  
254 -= =
200 += =
255 255  
256 256  = jkr_case#13_20191107 =
257 257  
... ... @@ -276,7 +276,7 @@
276 276  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
277 277  售后（跟单）工程师：施文俊
278 278  
279 -= =
225 += =
280 280  
281 281  = jkr_case#12_20191105 =
282 282  
... ... @@ -383,7 +383,7 @@
383 383  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
384 384  售后（跟单）工程师：施文俊
385 385  
386 -= =
332 += =
387 387  
388 388  = jkr_case#9_20191031 =
389 389  
... ... @@ -522,7 +522,7 @@
522 522  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
523 523  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
524 524  
525 -= =
471 += =
526 526  
527 527  = jkr_case#4_20191016 =
528 528  
... ... @@ -545,7 +545,7 @@
545 545  状态（☑表示选定 ）： ☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
546 546  售后（跟单）工程师：何倩怡
547 547  
548 -= =
494 += =
549 549  
550 550  = jkr_case#3_20191015 =
551 551  
1576804380781-727.png
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