文档更改金凯瑞

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Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,65 +2,8 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= jkr_case#22_20191128 =
5 += jkr_case#6_20191122 =
6 6  
7 -问题描述： 整理 金凯瑞系统 子账户 
8 -~-~-跟踪
9 -
10 -(% class="box" %)
11 -(((
12 -【背景】： 金凯瑞系统 计划升级到 bo2.0和MC2.0， 因bo1和bo2中账户权限非1对1对称，升级后需调整具体子账号权限。
13 -准备工作：
14 -1、整理原子账号清单，供升级后参考使用。仅赋予原权限相等级别的权限
15 -2、和客户确认其中无用账号，清除无用账号。
16 -3、了解MC2.0 客户根账号的菜单权限分配结构，可参考德顺，菜单结构参考下图：
17 -[[image:1574911845736-686.png]]
18 -\\[[image:1574911896682-211.png]]
19 -\\\\颂盛也需要做以上准备工作，可在颂盛页维护对应工作。
20 -)))
21 -
22 -~-~-解决:
23 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
24 -售后（跟单）工程师：施文俊
25 -
26 -= =
27 -
28 -= jkr_case#21_20191127 =
29 -
30 -问题描述：建立了一个站点桩号：44081100040000210001 和原来有的这个桩号44080200040000210001会有冲突吗？就是区号不一样的
31 -我新建立的湛江西公交站机器已经安装好了今天在联网调试怎么联不上网呢？我都是按着步骤设置了就是联不上网
32 -~-~-跟踪
33 -
34 -【shi】：你确认平台配的没问题，就请现场桩厂家检查桩端配置和网络
35 -~~update 20191129
36 -【客】：湛江西公交充电站已经连上网了
37 -
38 -~-~-解决:
39 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
40 -售后（跟单）工程师：施文俊
41 -
42 -= jkr_case#20_20191127 =
43 -
44 -问题描述：金凯瑞汽车销售服务公司站有个交流桩需要用卡来充值，不要密码充值，卡号我已绑定了，但是不知道怎么用卡来充电。
45 -
46 -~-~-跟踪
47 -
48 -【YD】：办公室循道交流桩的版本号是V1.007-02-180312
49 -金凯瑞的桩4406060004000001版本号是V1.003-02-170311
50 -
51 -**~~update 20191211**
52 -1、得到厂里提供的支持刷卡的版本：XDJ22-LHC-D-V1.007-02-180312-CRC-0x6694.zip
53 -2、可进行远程升级，详细步骤可参照[[此页>>doc:产品FAQ.远程升级.WebHome]]（其中升级包管理已增加循道升级包）。【程序 已 上传，可进行升级。】
54 -3、准备原版本程序，如升级后无法使用，有机会还原至旧版本 XDJ22-LHC-D-V1.003-02-170311-CRC-0x9BD7。
55 -
56 -【YD】：20191212 对这个桩远程升级了两次均未成功。第一次客户反应桩屏幕显示正在升级，重启后亮起故障灯 故障为通讯异常 过后正常连上网络。第二次升级时间为1个小时未成功 桩屏幕显示与第一次相同位为正在升级。
57 -
58 -~-~-解决:
59 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
60 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
61 -
62 -= jkr_case#19_20191122 =
63 -
64 64  问题描述：http:~/~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2/login.html
65 65   吴小英反应 jkrxny登录时提示“同时登陆用户数量超过限制”
66 66  
... ... @@ -75,7 +75,7 @@
75 75  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
76 76  售后（跟单）工程师：施文俊 YD
77 77  
78 -= jkr_case#18_20191120 =
21 += jkr_case#5_20191120 =
79 79  
80 80  桩站名称：通益充电站
81 81  手机号：
... ... @@ -99,7 +99,7 @@
99 99  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
100 100  售后（跟单）工程师：施文俊
101 101  
102 -= =
45 += =
103 103  
104 104  = jkr_case#17_20191115 =
105 105  
... ... @@ -166,7 +166,7 @@
166 166  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
167 167  售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
168 168  
169 -= =
112 += =
170 170  
171 171  = jkr_case#15_20191111 =
172 172  
... ... @@ -228,7 +228,7 @@
228 228  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
229 229  售后（跟单）工程师：chinyee 施文俊  YD
230 230  
231 -= =
174 += =
232 232  
233 233  = jkr_case#13_20191107 =
234 234  
... ... @@ -253,7 +253,7 @@
253 253  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
254 254  售后（跟单）工程师：施文俊
255 255  
256 -= =
199 += =
257 257  
258 258  = jkr_case#12_20191105 =
259 259  
... ... @@ -360,7 +360,7 @@
360 360  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
361 361  售后（跟单）工程师：施文俊
362 362  
363 -= =
306 += =
364 364  
365 365  = jkr_case#9_20191031 =
366 366  
... ... @@ -453,6 +453,8 @@
453 453   44150200040000200016
454 454   44150200040000200017
455 455   剩下 的20台离线的都要停用
399 + 账号：jkrxny,密码：jkr123!@#
400 + http:~/~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2/login.html
456 456  【YD】：根据客户的问题描述如果操作重现问题可能会对正在使用的桩产生影响，影响到客户的正常工作。
457 457   与客户沟通协调，客户表示无法协调提供站点操作重新问题，以现有的问题描述转研发排查处理。
458 458  【john】：没有查到相关操作记录，另外离线桩无法停用，因为接收不到停用命令
... ... @@ -499,7 +499,7 @@
499 499  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
500 500  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
501 501  
502 -= =
447 += =
503 503  
504 504  = jkr_case#4_20191016 =
505 505  
... ... @@ -522,7 +522,7 @@
522 522  状态（☑表示选定 ）： ☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
523 523  售后（跟单）工程师：何倩怡
524 524  
525 -= =
470 += =
526 526  
527 527  = jkr_case#3_20191015 =
528 528  
1574911845736-686.png
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1 -XWiki.ShiChuck
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1574911896682-211.png
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1 -XWiki.ShiChuck
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