文档更改金凯瑞

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.yuandong
Content
... ... @@ -2,32 +2,6 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= jkr_case#7_20191127 =
6 -
7 -问题描述：建立了一个站点桩号：44081100040000210001 和原来有的这个桩号44080200040000210001会有冲突吗？就是区号不一样的
8 -我新建立的湛江西公交站机器已经安装好了今天在联网调试怎么联不上网呢？我都是按着步骤设置了就是联不上网
9 -~-~-跟踪
10 -
11 -【shi】：你确认平台配的没问题，就请现场桩厂家检查桩端配置和网络
12 -
13 -~-~-解决:
14 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 -售后（跟单）工程师：施文俊
16 -
17 -
18 -= jkr_case#7_20191127 =
19 -
20 -问题描述：金凯瑞汽车销售服务公司站有个交流桩需要用卡来充值，不要密码充值，卡号我已绑定了，但是不知道怎么用卡来充电。
21 -
22 -~-~-跟踪
23 -
24 -【YD】：办公室循道交流桩的版本号是V1.007-02-180312
25 -金凯瑞的桩4406060004000001版本号是V1.003-02-170311
26 -
27 -~-~-解决:
28 -状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
29 -售后（跟单）工程师：施文俊 YD
30 -
31 31  = jkr_case#6_20191122 =
32 32  
33 33  问题描述：http:~/~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2/login.html
... ... @@ -38,7 +38,7 @@
38 38  【YD】：试了几次也是这么提示但之后过了一会儿就能上了
39 39   不过刚才她又反应出现了这个问题，转研发
40 40  
41 -【令】：原因是频繁关闭窗口又登录导致的，建议客户关闭窗口前先注销登录。
15 +【令】：原因可能是客户频繁关闭窗口又登录导致的，建议客户关闭窗口前先注销登录。
42 42  
43 43  ~-~-解决:
44 44  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
... ... @@ -68,7 +68,7 @@
68 68  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
69 69  售后（跟单）工程师：施文俊
70 70  
71 -= =
45 += =
72 72  
73 73  = jkr_case#17_20191115 =
74 74  
... ... @@ -135,7 +135,7 @@
135 135  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
136 136  售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
137 137  
138 -= =
112 += =
139 139  
140 140  = jkr_case#15_20191111 =
141 141  
... ... @@ -197,7 +197,7 @@
197 197  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
198 198  售后（跟单）工程师：chinyee 施文俊  YD
199 199  
200 -= =
174 += =
201 201  
202 202  = jkr_case#13_20191107 =
203 203  
... ... @@ -222,7 +222,7 @@
222 222  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
223 223  售后（跟单）工程师：施文俊
224 224  
225 -= =
199 += =
226 226  
227 227  = jkr_case#12_20191105 =
228 228  
... ... @@ -329,7 +329,7 @@
329 329  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
330 330  售后（跟单）工程师：施文俊
331 331  
332 -= =
306 += =
333 333  
334 334  = jkr_case#9_20191031 =
335 335  
... ... @@ -422,6 +422,8 @@
422 422   44150200040000200016
423 423   44150200040000200017
424 424   剩下 的20台离线的都要停用
399 + 账号：jkrxny,密码：jkr123!@#
400 + http:~/~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2/login.html
425 425  【YD】：根据客户的问题描述如果操作重现问题可能会对正在使用的桩产生影响，影响到客户的正常工作。
426 426   与客户沟通协调，客户表示无法协调提供站点操作重新问题，以现有的问题描述转研发排查处理。
427 427  【john】：没有查到相关操作记录，另外离线桩无法停用，因为接收不到停用命令
... ... @@ -468,7 +468,7 @@
468 468  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
469 469  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
470 470  
471 -= =
447 += =
472 472  
473 473  = jkr_case#4_20191016 =
474 474  
... ... @@ -491,7 +491,7 @@
491 491  状态（☑表示选定 ）： ☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
492 492  售后（跟单）工程师：何倩怡
493 493  
494 -= =
470 += =
495 495  
496 496  = jkr_case#3_20191015 =
497 497  
1574911845736-686.png
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