文档更改金凯瑞

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Details

Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,32 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += jkr_case#7_20191127 =
6 +
7 +问题描述：建立了一个站点桩号：44081100040000210001 和原来有的这个桩号44080200040000210001会有冲突吗？就是区号不一样的
8 +我新建立的湛江西公交站机器已经安装好了今天在联网调试怎么联不上网呢？我都是按着步骤设置了就是联不上网
9 +~-~-跟踪
10 +
11 +【shi】：你确认平台配的没问题，就请现场桩厂家检查桩端配置和网络
12 +
13 +~-~-解决:
14 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
15 +售后（跟单）工程师：施文俊
16 +
17 +
18 += jkr_case#7_20191127 =
19 +
20 +问题描述：金凯瑞汽车销售服务公司站有个交流桩需要用卡来充值，不要密码充值，卡号我已绑定了，但是不知道怎么用卡来充电。
21 +
22 +~-~-跟踪
23 +
24 +【YD】：办公室循道交流桩的版本号是V1.007-02-180312
25 +金凯瑞的桩4406060004000001版本号是V1.003-02-170311
26 +
27 +~-~-解决:
28 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
29 +售后（跟单）工程师：施文俊 YD
30 +
5 5  = jkr_case#6_20191122 =
6 6  
7 7  问题描述：http:~/~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2/login.html
... ... @@ -12,7 +12,7 @@
12 12  【YD】：试了几次也是这么提示但之后过了一会儿就能上了
13 13   不过刚才她又反应出现了这个问题，转研发
14 14  
15 -【令】：原因可能是客户频繁关闭窗口导致，建议客户关闭窗口前先注销登录。
41 +【令】：原因是频繁关闭窗口又登录导致的，建议客户关闭窗口前先注销登录。
16 16  
17 17  ~-~-解决:
18 18  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
... ... @@ -42,7 +42,7 @@
42 42  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
43 43  售后（跟单）工程师：施文俊
44 44  
45 -= =
71 += =
46 46  
47 47  = jkr_case#17_20191115 =
48 48  
... ... @@ -109,7 +109,7 @@
109 109  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
110 110  售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
111 111  
112 -= =
138 += =
113 113  
114 114  = jkr_case#15_20191111 =
115 115  
... ... @@ -171,7 +171,7 @@
171 171  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
172 172  售后（跟单）工程师：chinyee 施文俊  YD
173 173  
174 -= =
200 += =
175 175  
176 176  = jkr_case#13_20191107 =
177 177  
... ... @@ -196,7 +196,7 @@
196 196  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
197 197  售后（跟单）工程师：施文俊
198 198  
199 -= =
225 += =
200 200  
201 201  = jkr_case#12_20191105 =
202 202  
... ... @@ -303,7 +303,7 @@
303 303  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
304 304  售后（跟单）工程师：施文俊
305 305  
306 -= =
332 += =
307 307  
308 308  = jkr_case#9_20191031 =
309 309  
... ... @@ -396,8 +396,6 @@
396 396   44150200040000200016
397 397   44150200040000200017
398 398   剩下 的20台离线的都要停用
399 - 账号：jkrxny,密码：jkr123!@#
400 - http:~/~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2/login.html
401 401  【YD】：根据客户的问题描述如果操作重现问题可能会对正在使用的桩产生影响，影响到客户的正常工作。
402 402   与客户沟通协调，客户表示无法协调提供站点操作重新问题，以现有的问题描述转研发排查处理。
403 403  【john】：没有查到相关操作记录，另外离线桩无法停用，因为接收不到停用命令
... ... @@ -444,7 +444,7 @@
444 444  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
445 445  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
446 446  
447 -= =
471 += =
448 448  
449 449  = jkr_case#4_20191016 =
450 450  
... ... @@ -467,7 +467,7 @@
467 467  状态（☑表示选定 ）： ☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
468 468  售后（跟单）工程师：何倩怡
469 469  
470 -= =
494 += =
471 471  
472 472  = jkr_case#3_20191015 =
473 473