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Page properties

文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.yuandong
	1	+XWiki.Chinyee

Content

...	...	@@ -2,32 +2,6 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= jkr_case#5_20191120 =
6		-
7		-桩站名称：通益充电站
8		-手机号：
9		-订单号：
10		-开始充电时间：2019-10-10
11		-结束时间：2019.11.10
12		-现场网络连接状态：正常
13		- 异常状态：桩无显示，无充电记录
14		-问题描述：今天上午接到客户的反应马克菲尔的车辆在通益充电站充电时，桩有时候没显示数据但是桩是正在充的，平台也一样有些数据没有充电记录，客户做了记录从2019.10.10至2019.11.10马克菲尔的车辆充电充了15次，平台只显示了10次充电记录，桩也是有10次显示。通益站有4台桩，每台桩里都能显示充电记录，共10条记录。我问了客户是按照平常一样充电，请麻烦找一下是否平台和桩都出现问题了，谢谢！见下图：
15		-
16		-~-~-跟踪
17		-【shi】：拆分几个问题
18		-问题1、桩有时候没显示数据但是桩是正在充的。
19		-令：信息不足够，需提供具体数据 ，才能分析。
20		-\\问题2、从2019.10.10至2019.11.10马克菲尔的车辆充电充了15次，平台只显示了10次充电记录，桩也是有10次显示。
21		-令：“马克菲尔”问题，在充电报表查看确实是10条。在充电记录内显示是19条有9条记录虽然有充电时间但充电量为0，其中4条记录的时间只有几分钟 不计这4条的话充电次数为15次。报表会过滤充电量为0的记录。
22		-
23		-
24		-
25		-~-~-解决:
26		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
27		-售后（跟单）工程师：施文俊
28		-
29		-= =
30		-
31	31	= jkr_case#17_20191115 =
32	32
33	33	日期：2019-15
...	...	@@ -93,7 +93,7 @@
93	93	状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
94	94	售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
95	95
96		-= =
	70	+= =
97	97
98	98	= jkr_case#15_20191111 =
99	99
...	...	@@ -155,7 +155,7 @@
155	155	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
156	156	售后（跟单）工程师：chinyee 施文俊  YD
157	157
158		-= =
	132	+= =
159	159
160	160	= jkr_case#13_20191107 =
161	161
...	...	@@ -180,7 +180,7 @@
180	180	状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
181	181	售后（跟单）工程师：施文俊
182	182
183		-= =
	157	+= =
184	184
185	185	= jkr_case#12_20191105 =
186	186
...	...	@@ -287,7 +287,7 @@
287	287	状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
288	288	售后（跟单）工程师：施文俊
289	289
290		-= =
	264	+= =
291	291
292	292	= jkr_case#9_20191031 =
293	293
...	...	@@ -428,7 +428,7 @@
428	428	状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
429	429	售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
430	430
431		-= =
	405	+= =
432	432
433	433	= jkr_case#4_20191016 =
434	434
...	...	@@ -451,7 +451,7 @@
451	451	状态（☑表示选定 ）： ☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置
452	452	售后（跟单）工程师：何倩怡
453	453
454		-= =
	428	+= =
455	455
456	456	= jkr_case#3_20191015 =
457	457