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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.yuandong
	1	+XWiki.ShiChuck

Content

...	...	@@ -2,6 +2,38 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= jkr_case#7_20191127 =
	6	+
	7	+问题描述：金凯瑞汽车销售服务公司站有个交流桩需要用卡来充值，不要密码充值，卡号我已绑定了，但是不知道怎么用卡来充电。
	8	+
	9	+~-~-跟踪
	10	+
	11	+【YD】：办公室循道交流桩的版本号是V1.007-02-180312
	12	+金凯瑞的桩4406060004000001版本号是V1.003-02-170311
	13	+
	14	+~-~-解决:
	15	+状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
	16	+售后（跟单）工程师：施文俊 YD
	17	+
	18	+(% class="wikigeneratedid" %)
	19	+= =
	20	+
	21	+= jkr_case#6_20191122 =
	22	+
	23	+问题描述：http:~/~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2/login.html
	24	+ 吴小英反应 jkrxny登录时提示“同时登陆用户数量超过限制”
	25	+
	26	+~-~-跟踪
	27	+
	28	+【YD】：试了几次也是这么提示但之后过了一会儿就能上了
	29	+ 不过刚才她又反应出现了这个问题，转研发
	30	+
	31	+【令】：原因是频繁关闭窗口又登录导致的，建议客户关闭窗口前先注销登录。
	32	+
	33	+~-~-解决:
	34	+状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
	35	+售后（跟单）工程师：施文俊 YD
	36	+
5	5	= jkr_case#5_20191120 =
6	6
7	7	桩站名称：通益充电站
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18	18	问题1、桩有时候没显示数据但是桩是正在充的。
19	19	令：信息不足够，需提供具体数据 ，才能分析。
20	20	\\问题2、从2019.10.10至2019.11.10马克菲尔的车辆充电充了15次，平台只显示了10次充电记录，桩也是有10次显示。
21		-令：“马克菲尔”问题，在充电报表查看确实是10条。在充电记录内显示是19条，有9条记录虽然有充电时间但充电量为0 其中4条记录的充电时间只有几分钟（是否被忽略不计？）。报表会过滤充电量为0的记录。
	53	+令：“马克菲尔”问题，在充电报表查看确实是10条。在充电记录内显示是19条有9条记录虽然有充电时间但充电量为0，其中4条记录(电量为0)的时间只有几分钟 不计这4条的话充电次数为15次。报表会过滤充电量为0的记录。
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