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Page properties

文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.Chinyee
	1	+XWiki.yuandong

Content

...	...	@@ -2,6 +2,32 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= jkr_case#5_20191120 =
	6	+
	7	+桩站名称：通益充电站
	8	+手机号：
	9	+订单号：
	10	+开始充电时间：2019-10-10
	11	+结束时间：2019.11.10
	12	+现场网络连接状态：正常
	13	+ 异常状态：桩无显示，无充电记录
	14	+问题描述：今天上午接到客户的反应马克菲尔的车辆在通益充电站充电时，桩有时候没显示数据但是桩是正在充的，平台也一样有些数据没有充电记录，客户做了记录从2019.10.10至2019.11.10马克菲尔的车辆充电充了15次，平台只显示了10次充电记录，桩也是有10次显示。通益站有4台桩，每台桩里都能显示充电记录，共10条记录。我问了客户是按照平常一样充电，请麻烦找一下是否平台和桩都出现问题了，谢谢！见下图：
	15	+
	16	+~-~-跟踪
	17	+【shi】：拆分几个问题
	18	+问题1、桩有时候没显示数据但是桩是正在充的。
	19	+令：信息不足够，需提供具体数据 ，才能分析。
	20	+\\问题2、从2019.10.10至2019.11.10马克菲尔的车辆充电充了15次，平台只显示了10次充电记录，桩也是有10次显示。
	21	+令：“马克菲尔”问题，在充电报表查看确实是10条。在充电记录内显示是19条有9条记录虽然有充电时间但充电量为0，其中4条记录的时间只有几分钟 不计这4条的话充电次数为15次。报表会过滤充电量为0的记录。
	22	+
	23	+
	24	+
	25	+~-~-解决:
	26	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	27	+售后（跟单）工程师：施文俊
	28	+
	29	+= =
	30	+
5	5	= jkr_case#17_20191115 =
6	6
7	7	日期：2019-15
...	...	@@ -67,7 +67,7 @@
67	67	状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
68	68	售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
69	69
70		-= =
	96	+= =
71	71
72	72	= jkr_case#15_20191111 =
73	73
...	...	@@ -129,7 +129,7 @@
129	129	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
130	130	售后（跟单）工程师：chinyee 施文俊  YD
131	131
132		-= =
	158	+= =
133	133
134	134	= jkr_case#13_20191107 =
135	135
...	...	@@ -154,7 +154,7 @@
154	154	状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
155	155	售后（跟单）工程师：施文俊
156	156
157		-= =
	183	+= =
158	158
159	159	= jkr_case#12_20191105 =
160	160
...	...	@@ -261,7 +261,7 @@
261	261	状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
262	262	售后（跟单）工程师：施文俊
263	263
264		-= =
	290	+= =
265	265
266	266	= jkr_case#9_20191031 =
267	267
...	...	@@ -402,7 +402,7 @@
402	402	状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
403	403	售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
404	404
405		-= =
	431	+= =
406	406
407	407	= jkr_case#4_20191016 =
408	408
...	...	@@ -425,7 +425,7 @@
425	425	状态（☑表示选定 ）： ☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置
426	426	售后（跟单）工程师：何倩怡
427	427
428		-= =
	454	+= =
429	429
430	430	= jkr_case#3_20191015 =
431	431