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...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.Chinyee
	1	+XWiki.ShiChuck

Content

...	...	@@ -2,6 +2,32 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+= jkr_case#5_20191120 =
	6	+
	7	+桩站名称：通益充电站
	8	+手机号：
	9	+订单号：
	10	+开始充电时间：2019-10-10
	11	+结束时间：2019.11.10
	12	+现场网络连接状态：正常
	13	+ 异常状态：桩无显示，无充电记录
	14	+问题描述：今天上午接到客户的反应马克菲尔的车辆在通益充电站充电时，桩有时候没显示数据但是桩是正在充的，平台也一样有些数据没有充电记录，客户做了记录从2019.10.10至2019.11.10马克菲尔的车辆充电充了15次，平台只显示了10次充电记录，桩也是有10次显示。通益站有4台桩，每台桩里都能显示充电记录，共10条记录。我问了客户是按照平常一样充电，请麻烦找一下是否平台和桩都出现问题了，谢谢！见下图：
	15	+
	16	+~-~-跟踪
	17	+【shi】：拆分几个问题
	18	+问题1、桩有时候没显示数据但是桩是正在充的。
	19	+令：信息不足够，需提供具体数据 ，才能分析。
	20	+\\问题2、从2019.10.10至2019.11.10马克菲尔的车辆充电充了15次，平台只显示了10次充电记录，桩也是有10次显示。
	21	+令：“马克菲尔”问题，在充电报表查看确实是10条。在充电记录内显示是19条，其中9条记录虽然有充电时间但充电量为0。报表会过滤充电量为0的记录。
	22	+
	23	+
	24	+~-~-解决:
	25	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	26	+售后（跟单）工程师：施文俊
	27	+
	28	+(% class="wikigeneratedid" %)
	29	+= =
	30	+
5	5	= jkr_case#17_20191115 =
6	6
7	7	日期：2019-15