文档更改金凯瑞

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文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.yuandong
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -2,6 +2,33 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += jkr_case#16_20191113 =
6 +
7 +问题描述：千灯湖AI公园充电站 五代桩 11月开始运营，做个异常账单发生率报告
8 +
9 +(% class="wikigeneratedid" %)
10 +~-~-跟踪
11 +
12 +提供一份数据：1）异常账单统计。
13 +
14 +1）异常账单统计：下表为 **2019年10月31日之后** 之异常代码统计。
15 +
16 +(% class="box infomessage" %)
17 +(((
18 +(% border="1" style="width:400px" %)
19 +|**异常代码\统计时间段**|**千灯湖AI公园充电站**
20 +|**时间段内成功充电次数**|16
21 +|**异常账单**|0
22 +|**服务取消**|7
23 +)))
24 +
25 +(% class="wikigeneratedid" %)
26 +~-~-解决:
27 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
28 +售后（跟单）工程师：施文俊 Chinyee
29 +
30 += =
31 +
5 5  = jkr_case#15_20191111 =
6 6  
7 7  问题描述：在金凯瑞旧系统刚建立了一个站点是潮州市（潮润汽车信息咨询服务有限公司）建立完成桩号了44510300040000200001，在设置枪时总保存不了
... ... @@ -62,7 +62,7 @@
62 62  状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
63 63  售后（跟单）工程师：chinyee 施文俊  YD
64 64  
65 -= =
92 += =
66 66  
67 67  = jkr_case#13_20191107 =
68 68  
... ... @@ -87,7 +87,7 @@
87 87  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
88 88  售后（跟单）工程师：施文俊
89 89  
90 -= =
117 += =
91 91  
92 92  = jkr_case#12_20191105 =
93 93  
... ... @@ -137,13 +137,15 @@
137 137  
138 138  卡号 0010000000000014 0010000000000015 0010000000000016 0010000000000017 0010000000000018
139 139  
167 +客户已在平台操作绑定卡号设置好白名单
168 +
140 140  【YD】：20191113 B2B充电模式的模式一场景
141 141  
142 -“首页/系统管理/运维管理/日志查询 ”查询“44532100040000200006 auth”关键字没有搜索到日志，意味着平台未收到刷卡请求。
171 +客户进行刷卡充电没有反馈，“首页/系统管理/运维管理/日志查询 ”查询“44532100040000200006 auth”关键字没有搜索到日志，意味着平台未收到刷卡请求。
143 143  
144 144  搜索“44532100040000200006”有结果最近的日志为凌晨4点多。
145 145  
146 -确认密码充电可以正常使用，因此是桩端的配置问题。
175 +使用卡片对应账号(站点管理员)的密码进行充电，密码充电可以正常使用，确认无法刷卡属于桩端的配置问题。
147 147  
148 148  = jkr_case#11_20191102 =
149 149  
... ... @@ -192,7 +192,7 @@
192 192  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
193 193  售后（跟单）工程师：施文俊
194 194  
195 -= =
224 += =
196 196  
197 197  = jkr_case#9_20191031 =
198 198  
... ... @@ -333,7 +333,7 @@
333 333  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
334 334  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
335 335  
336 -= =
365 += =
337 337  
338 338  = jkr_case#4_20191016 =
339 339  
... ... @@ -356,7 +356,7 @@
356 356  状态（☑表示选定 ）： ☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
357 357  售后（跟单）工程师：何倩怡
358 358  
359 -= =
388 += =
360 360  
361 361  = jkr_case#3_20191015 =
362 362