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... ... @@ -17,8 +17,6 @@
17 17  异常状态:在充电日报表记录里电量、金额、效率和充电时间不符
18 18  问题描述:在2019年11月08号充电日报表记录的电量、金额、效率、充电时间都不符,湛江市麻章站特别是有很多条记录的充电效率都高达3958.58%了,最低的效率是1.59%而充电时间是12分了。
19 19  
20 -【客】:账单号20191108223442847083的桩号44081100040000200020固件版本没变化,八号出现此问题,但5号也有发现充电效率为370.29%。7月份效率都挺高,电量有点偏差。
21 -
22 22  (% class="wikigeneratedid" %)
23 23  ~-~-跟踪
24 24  
... ... @@ -35,18 +35,13 @@
35 35  (% class="wikigeneratedid" %)
36 36  [[image:1573437802169-526.png||height="241" width="483"]]
37 37  
38 -【令技术】:这个桩的 “20191108223442847083”充电问题, 是因为该桩在本次充电前上传的电表总读数为:0, 充电结束后电表总读数为:120494 , 所以平台估算的电量是 :120494。
39 39  
40 -还是电表读数出现 0 的问题。
41 -
42 -【shi】:罗宾森老问题,你转给厂里他们知道,从去年到现在似乎一直没解决。罗宾森每个版本改了什么厂里也没给出信息,平台方也无法跟踪
43 -
44 44  (% class="wikigeneratedid" %)
45 45  ~-~-解决:
46 46  状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
47 47  售后(跟单)工程师:chinyee 施文俊  YD
48 48  
49 -= =
42 += =
50 50  
51 51  = jkr_case#13_20191107 =
52 52  
... ... @@ -71,7 +71,7 @@
71 71  状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
72 72  售后(跟单)工程师:施文俊
73 73  
74 -= =
67 += =
75 75  
76 76  = jkr_case#12_20191105 =
77 77  
... ... @@ -154,7 +154,7 @@
154 154  状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
155 155  售后(跟单)工程师:施文俊
156 156  
157 -= =
150 += =
158 158  
159 159  = jkr_case#9_20191031 =
160 160  
... ... @@ -295,7 +295,7 @@
295 295  状态(☑表示选定 ): ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
296 296  售后(跟单)工程师:施文俊  何倩怡
297 297  
298 -= =
291 += =
299 299  
300 300  = jkr_case#4_20191016 =
301 301  
... ... @@ -318,7 +318,7 @@
318 318  状态(☑表示选定 ): ☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
319 319  售后(跟单)工程师:何倩怡
320 320  
321 -= =
314 += =
322 322  
323 323  = jkr_case#3_20191015 =
324 324