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Content

...	...	@@ -2,6 +2,7 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
	5	+(% class="wikigeneratedid" %)
5	5	= jkr_case#14_20191111 =
6	6
7	7	金凯瑞旧系统平台
...	...	@@ -17,8 +17,6 @@
17	17	异常状态：在充电日报表记录里电量、金额、效率和充电时间不符
18	18	问题描述：在2019年11月08号充电日报表记录的电量、金额、效率、充电时间都不符，湛江市麻章站特别是有很多条记录的充电效率都高达3958.58%了，最低的效率是1.59%而充电时间是12分了。
19	19
20		-【客】：账单号20191108223442847083的桩号44081100040000200020固件版本没变化，八号出现此问题，但5号也有发现充电效率为370.29%。7月份效率都挺高，电量有点偏差。
21		-
22	22	(% class="wikigeneratedid" %)
23	23	~-~-跟踪
24	24
...	...	@@ -27,26 +27,19 @@
27	27
28	28	(% class="wikigeneratedid" %)
29	29	2.在数据库查看心跳，显示该账单号充电电量为384.07疑似不正常，而且一分钟充了42度电。
30		-
31		-(% class="wikigeneratedid" %)
32		- 3.导出11.8的湛江市麻章站的充电日报表，发现充电账单最高充电效率为3981%，高于100%有61张账单。
33	33	[[image:1573437613512-748.png||height="262" width="655"]]
34	34
35	35	(% class="wikigeneratedid" %)
36	36	[[image:1573437802169-526.png||height="241" width="483"]]
37	37
38		-【令技术】：这个桩的 “20191108223442847083”充电问题， 是因为该桩在本次充电前上传的电表总读数为：0， 充电结束后电表总读数为：120494 ， 所以平台估算的电量是 ：120494。
39	39
40		-还是电表读数出现 0 的问题。
41		-
42		-【shi】：罗宾森老问题，你转给厂里他们知道，从去年到现在似乎一直没解决。罗宾森每个版本改了什么厂里也没给出信息，平台方也无法跟踪
43		-
44	44	(% class="wikigeneratedid" %)
45	45	~-~-解决:
46	46	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
47	47	售后（跟单）工程师：chinyee 施文俊  YD
48	48
49		-= =
	40	+(% class="wikigeneratedid" %)
	41	+= =
50	50
51	51	= jkr_case#13_20191107 =
52	52
...	...	@@ -71,7 +71,7 @@
71	71	状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
72	72	售后（跟单）工程师：施文俊
73	73
74		-= =
	66	+= =
75	75
76	76	= jkr_case#12_20191105 =
77	77
...	...	@@ -154,7 +154,7 @@
154	154	状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
155	155	售后（跟单）工程师：施文俊
156	156
157		-= =
	149	+= =
158	158
159	159	= jkr_case#9_20191031 =
160	160
...	...	@@ -295,7 +295,7 @@
295	295	状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
296	296	售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
297	297
298		-= =
	290	+= =
299	299
300	300	= jkr_case#4_20191016 =
301	301
...	...	@@ -318,7 +318,7 @@
318	318	状态（☑表示选定 ）： ☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置
319	319	售后（跟单）工程师：何倩怡
320	320
321		-= =
	313	+= =
322	322
323	323	= jkr_case#3_20191015 =
324	324