文档更改金凯瑞

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文档作者
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1 -XWiki.Chinyee
1 +XWiki.ShiChuck
Content
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2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 -= jkr_case#14_20191111 =
6 -
7 -金凯瑞旧系统平台
8 -日期：2019-11-08
9 -桩站名称：湛江市公共交通集团有限公司麻章公交站充电站
10 -手机号：
11 -订单号：20191108151037234655 20191108152625944321 20191108154254247111 20191108161639809431 20191108165620564584 20191108171419612638 20191108183142510610 20191108192458023785 20191108195948401005 20191108220324064610 20191108223442847083 20191108225639138003
12 -充电桩号：
13 -充电枪号： 
14 -开始充电时间：2019-11-08
15 -结束时间：
16 -现场网络连接状态：正常 
17 -异常状态：在充电日报表记录里电量、金额、效率和充电时间不符
18 -问题描述：在2019年11月08号充电日报表记录的电量、金额、效率、充电时间都不符，湛江市麻章站特别是有很多条记录的充电效率都高达3958.58%了，最低的效率是1.59%而充电时间是12分了。
19 -
20 -【客】：账单号20191108223442847083的桩号44081100040000200020固件版本没变化，八号出现此问题，但5号也有发现充电效率为370.29%。7月份效率都挺高，电量有点偏差。
21 -
22 -(% class="wikigeneratedid" %)
23 -~-~-跟踪
24 -
25 -(% class="wikigeneratedid" %)
26 -【chinyee】：1.在异常账单查看账单号：20191108223442847083 该账单为正常账单，但充电11分钟电量巨大，平台账单也不正常。
27 -
28 -(% class="wikigeneratedid" %)
29 - 2.在数据库查看心跳，显示该账单号充电电量为384.07疑似不正常，而且一分钟充了42度电。
30 -
31 -(% class="wikigeneratedid" %)
32 - 3.导出11.8的湛江市麻章站的充电日报表，发现充电账单最高充电效率为3981%，高于100%有61张账单。
33 -[[image:1573437613512-748.png||height="262" width="655"]]
34 -
35 -(% class="wikigeneratedid" %)
36 -[[image:1573437802169-526.png||height="241" width="483"]]
37 -
38 -【令技术】：这个桩的 “20191108223442847083”充电问题， 是因为该桩在本次充电前上传的电表总读数为：0， 充电结束后电表总读数为：120494 ， 所以平台估算的电量是 ：120494。
39 -
40 -还是电表读数出现 0 的问题。
41 -
42 -(% class="wikigeneratedid" %)
43 -~-~-解决:
44 -状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
45 -售后（跟单）工程师：chinyee 施文俊  YD
46 -
47 -= =
48 -
49 49  = jkr_case#13_20191107 =
50 50  
51 51  问题描述：吴小英 无法完全理解 离线白名单
... ... @@ -69,7 +69,8 @@
69 69  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
70 70  售后（跟单）工程师：施文俊
71 71  
72 -= =
28 +(% class="wikigeneratedid" %)
29 += =
73 73  
74 74  = jkr_case#12_20191105 =
75 75  
... ... @@ -152,7 +152,7 @@
152 152  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
153 153  售后（跟单）工程师：施文俊
154 154  
155 -= =
112 += =
156 156  
157 157  = jkr_case#9_20191031 =
158 158  
... ... @@ -293,7 +293,7 @@
293 293  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
294 294  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
295 295  
296 -= =
253 += =
297 297  
298 298  = jkr_case#4_20191016 =
299 299  
... ... @@ -316,7 +316,7 @@
316 316  状态（☑表示选定 ）： ☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
317 317  售后（跟单）工程师：何倩怡
318 318  
319 -= =
276 += =
320 320  
321 321  = jkr_case#3_20191015 =
322 322  
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Author
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1 -XWiki.Chinyee
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1 -XWiki.Chinyee
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