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Content

...	...	@@ -2,7 +2,6 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-(% class="wikigeneratedid" %)
6	6	= jkr_case#14_20191111 =
7	7
8	8	金凯瑞旧系统平台
...	...	@@ -18,6 +18,8 @@
18	18	异常状态：在充电日报表记录里电量、金额、效率和充电时间不符
19	19	问题描述：在2019年11月08号充电日报表记录的电量、金额、效率、充电时间都不符，湛江市麻章站特别是有很多条记录的充电效率都高达3958.58%了，最低的效率是1.59%而充电时间是12分了。
20	20
	20	+【客】：账单号20191108223442847083的桩号44081100040000200020固件版本没变化，八号出现此问题，但5号也有发现充电效率为370.29%。7月份效率都挺高，电量有点偏差。
	21	+
21	21	(% class="wikigeneratedid" %)
22	22	~-~-跟踪
23	23
...	...	@@ -26,19 +26,26 @@
26	26
27	27	(% class="wikigeneratedid" %)
28	28	2.在数据库查看心跳，显示该账单号充电电量为384.07疑似不正常，而且一分钟充了42度电。
	30	+
	31	+(% class="wikigeneratedid" %)
	32	+ 3.导出11.8的湛江市麻章站的充电日报表，发现充电账单最高充电效率为3981%，高于100%有61张账单。
29	29	[[image:1573437613512-748.png||height="262" width="655"]]
30	30
31	31	(% class="wikigeneratedid" %)
32	32	[[image:1573437802169-526.png||height="241" width="483"]]
33	33
	38	+【令技术】：这个桩的 “20191108223442847083”充电问题， 是因为该桩在本次充电前上传的电表总读数为：0， 充电结束后电表总读数为：120494 ， 所以平台估算的电量是 ：120494。
34	34
	40	+还是电表读数出现 0 的问题。
	41	+
	42	+【shi】：罗宾森老问题，你转给厂里他们知道，从去年到现在似乎一直没解决。罗宾森每个版本改了什么厂里也没给出信息，平台方也无法跟踪
	43	+
35	35	(% class="wikigeneratedid" %)
36	36	~-~-解决:
37	37	状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
38	38	售后（跟单）工程师：chinyee 施文俊  YD
39	39
40		-(% class="wikigeneratedid" %)
41		-= =
	49	+= =
42	42
43	43	= jkr_case#13_20191107 =
44	44
...	...	@@ -63,7 +63,7 @@
63	63	状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
64	64	售后（跟单）工程师：施文俊
65	65
66		-= =
	74	+= =
67	67
68	68	= jkr_case#12_20191105 =
69	69
...	...	@@ -146,7 +146,7 @@
146	146	状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
147	147	售后（跟单）工程师：施文俊
148	148
149		-= =
	157	+= =
150	150
151	151	= jkr_case#9_20191031 =
152	152
...	...	@@ -287,7 +287,7 @@
287	287	状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
288	288	售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
289	289
290		-= =
	298	+= =
291	291
292	292	= jkr_case#4_20191016 =
293	293
...	...	@@ -310,7 +310,7 @@
310	310	状态（☑表示选定 ）： ☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置
311	311	售后（跟单）工程师：何倩怡
312	312
313		-= =
	321	+= =
314	314
315	315	= jkr_case#3_20191015 =
316	316