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...	...	@@ -2,72 +2,6 @@
2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= jkr_case#12_20191105 =
6		-
7		-问题描述：关于离线刷卡充电场景落地计划
8		-
9		-~-~-跟踪
10		-【shi】：
11		-
12		-(% class="box infomessage" %)
13		-(((
14		-**功能简介：**
15		-
16		-* 场景：解决短时间内 现场网络故障，桩无法连线情况下应急充电。
17		-* 支持刷卡、密码充电，需提前在平台进行配置。
18		-* 提示：此功能是对紧急离线场景的容灾处理，不建议作为常态使用。
19		-* 离线充电账单上限50条。（罗宾森桩的限制）
20		-* 此离线功能，目前版本仅适用于站点一卡通刷公交充电，不适用个人扫码充电。
21		-* 仅新版系统支持。
22		-
23		-**背景：**
24		-1）云浮是新版系统，在平台端配置白名单后可支持。
25		-2）桩固件需要支持离线白名单充电。
26		-3）查得 云浮站点 桩固件版本号：v54.96。 与罗宾森厂家研发确认 此版本已支持。
27		-
28		-
29		-**运营环境功能测试计划：**
30		-
31		-1. 平台端完成白名单配置。【金凯瑞操作，令狐充支撑】
32		-1. 现场安排至少1个电桩 准备 进行白名单功能测试。【金凯瑞操作】
33		-1. 现场需要安排人员配合进行充电操作，包括：
34		-1*. 提供密码、充电卡给现场人员。【金凯瑞操作】
35		-1*. 拔出桩网线模拟离线状态充电。【现场人员操作】
36		-1*. 插回网线，恢复连线后验证账单是否正常上送平台。【现场人员操作，金凯瑞检查账单，令狐充协助检查账单】
37		-)))
38		-
39		-= jkr_case#11_20191102 =
40		-
41		-金凯瑞旧系统充电平台
42		-日期：2019-11-02
43		-桩站名称：佛山市南海千灯湖站点
44		-
45		-充电桩号： 44060500040000200002
46		-充电枪号：2号枪
47		-\\现场网络连接状态：2号机网络一时正常一
48		- 时不正常
49		-异常状态：桩显示充电已结束（余额不足停止！）
50		-问题描述：我已在充电平台查看余额是有99999元，在手机监控看了2#机是一下离线一下待机中，1#机的1号枪正在充电，但是2号枪也有时候会变成离线状态
51		-
52		-~-~-跟踪
53		-【shi】：电桩初步判断现场网络不稳定，判断依据见下：
54		-
55		-(% class="box infomessage" %)
56		-(((
57		-**前提条件：**
58		-1、前日联调后现场无新增电桩。
59		-2、前日联调后现场无修改电桩配置。
60		-3、前日联调 截止 离线出现前 电桩连线稳定，今日才出现频繁离线。
61		-\\**查询步骤：**
62		-1、进入“首页/系统管理/运维管理/故障记录”，搜索 44060500040000200002
63		-2、结果显示近期频繁离线和连线，见下图
64		-[[image:1572675712330-565.png]]
65		-)))
66		-
67		-~-~-解决:
68		-状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
69		-售后（跟单）工程师：施文俊
70		-
71	71	= jkr_case#10_20191031 =
72	72
73	73	鉴于多次出现18点以后非工作时间场站联调，充电失败，导致多方困扰。
...	...	@@ -79,12 +79,8 @@
79	79	3、厂家设备售后人员提早做好计划， 在白天工作时间 尽早 投入工作，处理现场问题。
80	80
81	81	(% class="wikigeneratedid" %)
82		-~-~-解决:
83		-状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
84		-售后（跟单）工程师：施文俊
	16	+= =
85	85
86		-= =
87		-
88	88	= jkr_case#9_20191031 =
89	89
90	90	(% class="wikigeneratedid" %)
...	...	@@ -224,7 +224,7 @@
224	224	状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置
225	225	售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
226	226
227		-= =
	157	+= =
228	228
229	229	= jkr_case#4_20191016 =
230	230
...	...	@@ -247,7 +247,7 @@
247	247	状态（☑表示选定 ）： ☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置
248	248	售后（跟单）工程师：何倩怡
249	249
250		-= =
	180	+= =
251	251
252	252	= jkr_case#3_20191015 =
253	253