文档更改金凯瑞

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Page properties
Content
... ... @@ -2,6 +2,72 @@
2 2  {{toc/}}
3 3  {{/box}}
4 4  
5 += jkr_case#12_20191105 =
6 +
7 +问题描述：关于离线刷卡充电场景落地计划
8 +
9 +~-~-跟踪
10 +【shi】：
11 +
12 +(% class="box infomessage" %)
13 +(((
14 +**功能简介：**
15 +
16 +* 场景：解决短时间内 现场网络故障，桩无法连线情况下应急充电。
17 +* 支持刷卡、密码充电，需提前在平台进行配置。
18 +* 提示：此功能是对紧急离线场景的容灾处理，不建议作为常态使用。
19 +* 离线充电账单上限50条。（罗宾森桩的限制）
20 +* 此离线功能，目前版本仅适用于站点一卡通刷公交充电，不适用个人扫码充电。
21 +* 仅新版系统支持。
22 +
23 +**背景：**
24 +1）云浮是新版系统，在平台端配置白名单后可支持。
25 +2）桩固件需要支持离线白名单充电。
26 +3）查得 云浮站点 桩固件版本号：v54.96。 与罗宾森厂家研发确认 此版本已支持。
27 +
28 +
29 +**运营环境功能测试计划：**
30 +
31 +1. 平台端完成白名单配置。【金凯瑞操作，令狐充支撑】
32 +1. 现场安排至少1个电桩 准备 进行白名单功能测试。【金凯瑞操作】
33 +1. 现场需要安排人员配合进行充电操作，包括：
34 +1*. 提供密码、充电卡给现场人员。【金凯瑞操作】
35 +1*. 拔出桩网线模拟离线状态充电。【现场人员操作】
36 +1*. 插回网线，恢复连线后验证账单是否正常上送平台。【现场人员操作，金凯瑞检查账单，令狐充协助检查账单】
37 +)))
38 +
39 += jkr_case#11_20191102 =
40 +
41 +金凯瑞旧系统充电平台
42 +日期：2019-11-02
43 +桩站名称：佛山市南海千灯湖站点
44 +
45 +充电桩号： 44060500040000200002
46 +充电枪号：2号枪
47 +\\现场网络连接状态：2号机网络一时正常一
48 + 时不正常
49 +异常状态：桩显示充电已结束（余额不足停止！）
50 +问题描述：我已在充电平台查看余额是有99999元，在手机监控看了2#机是一下离线一下待机中，1#机的1号枪正在充电，但是2号枪也有时候会变成离线状态
51 +
52 +~-~-跟踪
53 +【shi】：电桩初步判断现场网络不稳定，判断依据见下：
54 +
55 +(% class="box infomessage" %)
56 +(((
57 +**前提条件：**
58 +1、前日联调后现场无新增电桩。
59 +2、前日联调后现场无修改电桩配置。
60 +3、前日联调 截止 离线出现前 电桩连线稳定，今日才出现频繁离线。
61 +\\**查询步骤：**
62 +1、进入“首页/系统管理/运维管理/故障记录”，搜索 44060500040000200002
63 +2、结果显示近期频繁离线和连线，见下图
64 +[[image:1572675712330-565.png]]
65 +)))
66 +
67 +~-~-解决:
68 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
69 +售后（跟单）工程师：施文俊
70 +
5 5  = jkr_case#10_20191031 =
6 6  
7 7  鉴于多次出现18点以后非工作时间场站联调，充电失败，导致多方困扰。
... ... @@ -13,8 +13,12 @@
13 13  3、厂家设备售后人员提早做好计划， 在白天工作时间 尽早 投入工作，处理现场问题。
14 14  
15 15  (% class="wikigeneratedid" %)
16 -= =
82 +~-~-解决:
83 +状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
84 +售后（跟单）工程师：施文俊
17 17  
86 += =
87 +
18 18  = jkr_case#9_20191031 =
19 19  
20 20  (% class="wikigeneratedid" %)
... ... @@ -154,7 +154,7 @@
154 154  状态（☑表示选定 ）： ☑已解决 | 处理中 | 暂搁置 
155 155  售后（跟单）工程师：施文俊  何倩怡
156 156  
157 -= =
227 += =
158 158  
159 159  = jkr_case#4_20191016 =
160 160  
... ... @@ -177,7 +177,7 @@
177 177  状态（☑表示选定 ）： ☑  已解决 | 处理中 | 暂搁置 
178 178  售后（跟单）工程师：何倩怡
179 179  
180 -= =
250 += =
181 181  
182 182  = jkr_case#3_20191015 =
183 183  
1572675712330-565.png
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1 +XWiki.ShiChuck
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