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Page properties
文档作者
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.ShiChuck
1 +XWiki.Chinyee
Content
... ... @@ -3,6 +3,53 @@
3 3  {{/box}}
4 4  
5 5  
6 += jkr_case#4_20191016 =
7 +
8 +日期:2019.10.16
9 +
10 +桩站名称:
11 +手机号:
12 +订单号:20191016093254891846/20191016092523366042/20191016092502917814
13 +充电桩号:
14 +充电枪号:
15 +开始充电时间:
16 +现场网络连接状态:
17 +近期故障状态:
18 +问题描述:平台系统充电记录没有显示结束时间和充电状态。
19 +~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
20 +
21 +~-~-跟踪
22 +【令】:
23 +~-~-解决:
24 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | ☑  处理中 | 暂搁置 
25 +售后(跟单)工程师:何倩怡
26 +
27 +(% class="wikigeneratedid" %)
28 += =
29 +
30 += jkr_case#3_20191015 =
31 +
32 +问题描述:之前我9月份跟客户对账7月份桩在线天数统计表时发现当时9月6日导出的报表是每桩20天在线率,为什么今天上面金凯瑞里再导出那统计表又变了每天桩在线天数31天。 金凯瑞系统揭阳人民政府这个站点。
33 +
34 +~-~-跟踪
35 +【令】:转研发跟进
36 +~-~-解决:
37 +状态(☑表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
38 +售后(跟单)工程师:施文俊
39 +
40 += jkr_case#2_20191008 =
41 +
42 +问题描述:要求提供mc2.0后台试用
43 +
44 +~-~-跟踪
45 +
46 +【shi】:配置账号、权限,提供ubidy测试环境后台给客户试用。
47 +
48 +~-~-解决:
49 +状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
50 +售后(跟单)工程师:施文俊
51 +
52 +
6 6  = jkr_case#1_20190918 =
7 7  
8 8  ~-~--工单
... ... @@ -17,6 +17,20 @@
17 17  
18 18  【令】:用客户账户登录后,桩页能看到删除按键。 另外:桩号如需修改,需先删除再新建。
19 19  
67 +【客户】:第二日反应:依然不能删除,继续投诉
68 +
69 +-update:2019-9-19
70 +
71 +【令】:要求客户提供具体桩号。
72 +
73 +【客户】:44011500040000210001
74 +
75 +【令】:登录账号无法搜索到此装数据,反馈客户。
76 +
77 +【客户】:给错账号,非金凯瑞,是颂盛,提供正确账号。
78 +
79 +【令】:新账号登录成功,重现无删除按钮现象,角色配置删除权限。
80 +
20 20  ~-~-解决:
21 21  状态(√表示选定 ): √ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
22 22