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3	3	{{/box}}
4	4
5	5
6		-= =
	6	+= jkr_case#48_20200409 =
7	7
	8	+问题描述：桩号：4452020004000018
	9	+交流桩
	10	+充电充了7小时24分13秒怎么没有充电量呢
	11	+帮查一下是什么问题
	12	+
	13	+账单号:20210406000601504735
	14	+
	15	+
	16	+~-~-跟踪
	17	+启动充电后， 发生枪断开的情况，后台发起结束充电。
	18	+所以平台账单的结束时间“2021-04-06 00:07:36”， 但充电桩在“2021-04-06 07:31:36”上传了一个0账单， 所以2边的充电时长，结束时间是不一样的。
	19	+
	20	+但整个过程中电表没有变化，应该没有充上电。
	21	+
	22	+
	23	+
	24	+~-~-解决:
	25	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	26	+售后（跟单）工程师： chinyee
	27	+
	28	+
	29	+= jkr_case#47_20200812 =
	30	+
	31	+问题描述：就是湛江霞山这个站点相差了109度电是怎么回事？（一个是整日报表，一个是充电报表）
	32	+
	33	+
	34	+
	35	+
	36	+~-~-跟踪
	37	+
	38	+充电记录和报表电量相差了88.23度电，相差的部分就来自于这几张账单的时间，报表要选择2098年1月1号才有显示这几条账单。
	39	+
	40	+[[image:1597213935810-207.png||height="104" width="892"]]
	41	+
	42	+~-~-解决:
	43	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	44	+售后（跟单）工程师： chinyee  YD
	45	+
	46	+
	47	+= jkr_case#46_20200811 =
	48	+
	49	+问题描述：怎么这两个表的充电电量不一致的呢（一个是整日报表，一个是充电报表）
	50	+
	51	+[[image:1597195682169-816.png||height="157" width="544"]]
	52	+
	53	+[[image:1597195692986-369.png||height="240" width="538"]]
	54	+
	55	+
	56	+~-~-跟踪
	57	+
	58	+1、报表上统计的数据都是充电完成的数据，充电记录导出来的数据包含了多种状态的，所以充电记录里的状态要选择充电完成的；
	59	+2、充电记录中 状态为服务取消的有9条记录，充电电量合计4.1度电，这4.1度电是无效的，实际上没有充上电，因为这些账单没有启动充电，电量是平台估算的，是不准的。
	60	+3、所以报表上就是少了这9条记录，电量不一致也是因为这个原因。
	61	+
	62	+~-~-解决:
	63	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	64	+售后（跟单）工程师： chinyee
	65	+
	66	+
8	8	= jkr_case#45_202007006 =
9	9
10	10	问题描述：怎么现在平台进入这些功能怎么慢的

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	1	+XWiki.Chinyee

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