Wiki源代码莆田云创

在2020/04/01 17:09上被chinyee he修改
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1 {{box cssClass="box floatinginfobox" title="**Summary**"}}
2 {{toc/}}
3 {{/box}}
4
5 (% class="wikigeneratedid" %)
6 = ptyc_case#9_20200401 =
7
8 问题描述: 你好 可以改后台的登陆密码么？领导说太简单了
9
10 ~-~-跟踪
11
12 【chinyee】：可以，点击右上角用户名称更新密码
13
14 【客】：我怎改不了 ， 改成功之后退出登录新密码还是用不成 用的老密码登上了
15
16 【chinyee】：你账号密码给我一下
17
18 【客】：可以了
19
20 ~-~-解决:
21 状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
22 售后（跟单）工程师：chinyee
23
24
25 = ptyc_case#8_20200310 =
26
27 问题描述: 2020-3-11 9:30 bo升级2.0计划
28
29 ~-~-跟踪
30
31 【概况】：
32 1、莆田云创bo1.0 中地图包含独立运营商：特来电、国网的站点显示（含站点图片）。bo2.0通过互联互通配置显示
33 2、升级2.0过程约持续2-3小时。
34 3、2020-3-10 将办公室交流桩转至莆田云创下，确保可以正常充电。【运营HYD：已将交流桩转至莆田云创】
35 4、升级后测试 基本充电功能，包括：
36 4.1）首次关注时弹出的拦截页是否正确。
37 4.2）扫码充电基本功能。(二维码见下图，对应url：http:~/~/fjyc.linghuchongtech.com/fjyc/front/opPanel/a.htm?did=4403040003000003)
38 4.3）检查微信支付功能。
39 5、配置&提供mc2.0 登录管理账号，以下列出几项优先级最高，必须配置的项。
40 5.1）配置正确的充值面额。
41 5.2）配置个人余额阀值（自动停止）。
42 6、如客户有MC2.0使用疑问，提供必要支撑。
43 [[image:1583900785575-679.png]]
44
45 **【计划过程和注意事项】：**
46
47 **主要分2部分：第一部分由 shi 操作、第二部分由john操作。
48 第一部分：**
49 bo1升级bo2 基于 boVersion:20190810_101130_09614a
50
51 1. 更更新数据库
52 2. mc的boss_token表加⼀一下配置数据
53 3. boss的access_token表加⼀一下配置数据
54 4 导入sys_setting
55 5 update sys_setting
56 6 云浮汽运 javris配 营业执照：195771912
57 7 微信底部菜单更新。
58 8 升级前要求客户在腾讯商户平台新增安全支付路径。步骤：(((
59 1）登录https:~/~/pay.weixin.qq.com/
60 2）（可选，如已配置可忽略）依次进入“【账户中心】-》【api安全】-》【设置api秘钥】-》【提供我方秘钥】”
61 3）在微信支付平台配置支付授权目录：http:~/~/fjyc.linghuchongtech.com/fjyc/newui/
62 )))
63
64 #bo2 和bo1差异 sql
65 create
66
67 CREATE TABLE `wx_reply` (
68 `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
69 `keyword` varchar(32) DEFAULT NULL,
70 `content` text,
71 PRIMARY KEY (`id`)
72 ) ENGINE=InnoDB  DEFAULT CHARSET=utf8;
73
74 CREATE TABLE `access_token` (
75 `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
76 `access_code` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '',
77 `secret_key` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '',
78 `restrict_ip` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制客户端ip，多个ip用,隔开',
79 `is_admin` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-普通客户端， 1-超级客户端',
80 PRIMARY KEY (`id`)
81 ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4;
82
83 CREATE TABLE `coupon` (
84 `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
85 `name` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '券名',
86 `issueCondition` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-充额定值赠, 2-新用户赠',
87 `minCharge` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '最低充值金额, 分',
88 `denomination` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '面额。 分',
89 `perNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次赠送券数量',
90 `packNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '总份数',
91 `issuedPackNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '已送出券份数',
92 `departIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制部门id, 用|隔开并且前后也要有|',
93 `subOpIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制子运营商id, 用|隔开并且前后也要有|',
94 `stationIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制可用站点id. 用|隔开并且前后也要有|',
95 `useNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次充电可用数量',
96 `fromDate` datetime NOT NULL COMMENT '上架时间',
97 `toDate` datetime NOT NULL COMMENT '上架结束时间',
98 `validType` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-特定天数有效，2-特定时间段有效',
99 `validDays` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '有效期天数',
100 `expireFrom` date DEFAULT NULL COMMENT '有效期开始时间',
101 `expireTo` date DEFAULT NULL COMMENT '有效期结束时间',
102 `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-有效, 0-下架',
103 `remark` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '描述信息',
104 `threshold` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '最低消费额度, 分',
105 `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
106 `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
107 `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
108 `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
109 PRIMARY KEY (`id`)
110 ) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=6 DEFAULT CHARSET=utf8;
111
112 CREATE TABLE `member_coupon` (
113 `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
114 `couponId` int(11) NOT NULL COMMENT '券id',
115 `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员id',
116 `amount` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '金额, 分',
117 `stationIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制可用站点id. 用|隔开并且前后也要有|',
118 `useNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次充电可用数量',
119 `validFrom` datetime NOT NULL COMMENT '生效时间',
120 `expireTime` datetime NOT NULL COMMENT '有效期到期时间',
121 `billingId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '充电账单号',
122 `mbTransaction` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT 'member_bill 的订单号',
123 `issuedTime` datetime NOT NULL COMMENT '赠送时间',
124 `usedTime` datetime DEFAULT NULL COMMENT '使用时间',
125 `threshold` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '最低消费额度, 分',
126 PRIMARY KEY (`id`),
127 KEY `couponId` (`couponId`),
128 KEY `memberId` (`memberId`),
129 KEY `billingId` (`billingId`)
130 ) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8;
131
132 CREATE TABLE `refund_apply` (
133 `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
134 `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员id',
135 `amount` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '退款金额，分',
136 `commission` int(11) DEFAULT '0' COMMENT '扣取手续费， 分',
137 `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-待审核，1-审核不通过，2-审核通过',
138 `progress` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-用户申请、1-平台审核、2-完成退款, 3-部分退款, 4-退款失败',
139 `reason` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '原因',
140 `settlementRefundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '实际退款金额',
141 `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
142 `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
143 `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
144 `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
145 PRIMARY KEY (`id`),
146 KEY `memberId` (`memberId`)
147 ) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=35 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款申请';
148
149 CREATE TABLE `refund_audit` (
150 `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
151 `refundId` int(11) NOT NULL COMMENT '退款申请ID',
152 `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-待审核，1-审核不通过，2-审核通过',
153 `reason` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '原因',
154 `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
155 `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
156 `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
157 `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
158 PRIMARY KEY (`id`),
159 KEY `refundId` (`refundId`)
160 ) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=23 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款申请审核历史';
161
162 CREATE TABLE `refund_record` (
163 `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
164 `raId` int(11) DEFAULT NULL COMMENT 'refund_apply的id',
165 `memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员ID',
166 `openId` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '微信用户openId',
167 `mchId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '商户号',
168 `nonceStr` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '随机字符串',
169 `sign` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '签名',
170 `signType` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '签名类型. MD5或者HMAC-SHA256',
171 `transactionId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '微信充值订单号',
172 `outTradeNo` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '对应wc_payment_msg表的C_INNER_TRANSACTION_NO和member_bill表的C_TRANSACTION',
173 `outRefundNo` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '商户退款单号',
174 `totalFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '充值订单金额',
175 `refundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '退款金额',
176 `status` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '0-退款失败, 1-退款中, 2-成功退款, 3-撤销',
177 `resultCode` varchar(16) DEFAULT NULL COMMENT '业务结果。 提交申请结果，不表示退款成功',
178 `errCode` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '错误代码',
179 `errCodeDes` varchar(128) DEFAULT NULL COMMENT '错误代码描述',
180 `refundId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '微信退款单号',
181 `settlementRefundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '应结退款金额',
182 `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
183 `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
184 `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
185 `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
186 PRIMARY KEY (`id`),
187 KEY `raId` (`raId`),
188 KEY `memberId` (`memberId`)
189 ) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=27 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款记录';
190
191 CREATE TABLE `member_flag` (
192 `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
193 `name` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '标签名称',
194 `type` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-固定标签， 1-自定义标签',
195 `criteria` tinyint(4) DEFAULT NULL COMMENT '固定标签条件',
196 `params` varchar(256) DEFAULT NULL COMMENT '固定标签条件参数',
197 `status` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '0-下线，1-在线',
198 `C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL,
199 `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
200 `C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL,
201 `C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
202 `C_DELETE_FLAG` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '删除标记：0-未删除，1-已删除',
203 PRIMARY KEY (`id`)
204 ) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=100 DEFAULT CHARSET=utf8;
205
206 CREATE TABLE `member_flag_rel` (
207 `id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
208 `memberId` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '会员id',
209 `flagId` int(11) unsigned DEFAULT NULL COMMENT '标签id',
210 `C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
211 PRIMARY KEY (`id`),
212 KEY `memberId` (`memberId`),
213 KEY `flagId` (`flagId`)
214 ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;
215
216 ---alter--
217 alter table sub_operator add column `isOut` tinyint(1) DEFAULT '0' COMMENT '1-对方系统计费，0-本方系统计费';
218 alter table sub_operator add column `domain` varchar(64) DEFAULT NULL COMMENT '第三方系统二维码的域名';
219 alter table sub_operator add column `urlParamFormat` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '二维码链接参数格式';
220
221 alter table wc_payment_msg add column `C_REFUND_FEE` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '已退款金额. 分';
222 alter table t_department_account add column `C_PARENT_BILLING` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '1-使用上级部门账户扣费';
223
224 alter table member add column `C_REFUNDABLE_AMOUNT` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '可退款金额, 分';
225
226 #alter table recharge_history add column `C_STATION_ID` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '站点ID';
227
228
229 alter table recharge_history add (C_CONNECTOR varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '充电接口id',
230 C_QRCODE varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '扫码充电二维码'
231 );
232
233 alter table member_bill add column C_COUPON_AMOUNT int(11) DEFAULT '0' COMMENT '代金券扣减金额，分';
234
235 ALTER TABLE `recharge_history` ADD INDEX unionBillingId ( `C_UNION_BILLINGID` );
236 \\**第二部分:**
237 继续更新近期bo2涉及的sql等。
238
239
240 (% class="box" %)
241 (((
242 【更新结果】：
243 1、错误1：充值报错
244 2、解决：补sql
245 alter table member_bill add column `C_BALANCE_BEFORE` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '消费/充值前余额，分';
246 alter table member_bill add column `C_BALANCE_AFTER` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '消费/充值后余额，分';
247 [[image:1583901884931-295.png]]
248 )))
249
250 ~-~-解决:
251 状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
252 售后（跟单）工程师：施文俊
253
254 = ptyc_case#7_20200309 =
255
256 问题描述: bo升级2.0部分功能适应可行性
257
258 ~-~-跟踪
259
260 【背景】：
261 1、莆田云创bo1.0 中地图包含：特来电、国网的站点显示（含站点图片）
262 2、升级2.0 后 哪些可以保留。
263
264
265 ~-~-解决:
266 状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
267 售后（跟单）工程师：施文俊
268
269 = ptyc_case#6_20191111 =
270
271 问题描述:处理完账单，客户手机端上会有反馈吗，账单列表会更改过来吗?帮忙看一下，系统上是改过来了，客户账单上好像没改过来
272
273 账单号：20191031194004683906
274
275 [[image:1573451582989-404.png||height="532" width="299"]]
276
277 [[image:1573451603433-913.png||height="35" width="564"]]
278
279 ~-~-跟踪
280
281
282 ~-~-解决:
283 状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
284 售后（跟单）工程师：chinyee 施文俊
285
286 = ptyc_case#5_20191105 =
287
288 问题描述：云创充电的界面 你们有单独的小程序吗？微信公众号要做跳转 显示不出来
289
290 ~-~-跟踪
291 【shi】：入口地址：http:~/~/fjyc.linghuchongtech.com/fjyc/front/opPanel/a.htm
292 微信公众号的限制
293 [[image:1572921210690-978.png]]
294
295 = =
296
297 = ptyc_case#4_20191101 =
298
299 日期：2019.10.31
300 城市：莆田
301 运营商： 云创
302 桩站名称：绶溪公园三亭对面停车场
303 手机号：15880317877
304 订单号： 20191031194004683906
305 充电桩号： 3503030005000024
306 充电枪号：1
307 开始充电时间： 2019-10-31 19:40:05
308 充电结束时间： 2019-11-01 07:32:28
309 充电时长：11小时52分23秒
310 充电电量：296.55
311 订单金额：211.14
312 问题描述：交流慢充桩充电电量计量异常
313 ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
314 运营商初步排查结果：计量异常
315
316 ~-~-跟踪
317
318 [[image:1572587958281-820.png||height="257" width="663"]]
319
320 【令】：查看该账单心跳记录正常，充电完成当前电量为31.65。
321 【shi】：1）12小时不应该有接近300度电。2）平台账单中数据7931度电 疑似错误
322
323 【chinyee】：账单号：20190522232852669128  桩号：3503030005000052 充电15小时电量接近150度电 平台账单电量与分时电量数据不符。如下图：
324
325 [[image:1572837687556-912.png||height="194" width="342"]]
326
327 账单号：20190521130150949154  桩号：3503030005000052  当前账单的电量与分时电量数据不符 平台账单电量为2000度电。如下图：
328
329 [[image:1572837762414-236.png||height="194" width="341"]]
330
331 账单号：20191025155959632201  桩号：3503030005000024  平台账单电量与分时电量数据不符。如下图：
332
333 [[image:1572837809683-655.png||height="197" width="345"]]
334
335 【令技术】：这个桩在充电过程中的电表读数不太正确造成的，这个需要和循道反映一下。
336
337 ~-~-解决:
338 状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
339 售后（跟单）工程师：CHINYEE YD 施文俊
340
341
342 = ptyc_case#3_20190919 =
343
344 问题描述： 盛弘的桩售后说他们公司项目现在是走合同号，要合同号才能处理桩模块故障，能不能帮忙市政府那6台桩的盛弘合同号
345
346 ~-~-跟踪
347
348 【公司】：他是要我们从盛弘购入的合同号，还是从我们这里购入的合同号？如果是我们从盛弘购入的合同号，我不建议提供
349 【shi】：莆田云创，盛弘的桩售后说他们公司项目现在是走合同号，要合同号才能处理桩模块故障，期望气筒市政府那6台桩的盛弘合同号。客户这个理由，看 是否协助。如不支持，我让客户直接找你
350
351 ~-~-解决:
352 状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
353 售后（跟单）工程师：施文俊
354
355
356
357 = ptyc_case#2_20191011 =
358
359 ~-~--工单
360 问题描述：平台端多余的2枪显示离线（如 灵川充电站），需要纠正枪数据。
361
362 ~-~--跟踪：
363
364 【令狐充】：需运营商核实现场情况，并删除不存在的枪，步骤见下：
365
366 (% class="box infomessage" %)
367 (((
368 1. 登录（新版） [[https:~~/~~/mc.linghuchongtech.com>>url:https://mc.linghuchongtech.com/]] 或（旧版）  [[http:~~/~~/cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2>>url:http://cloud.linghuchongtech.com/DynamicAdmin2]]
369 1. 进入“首页/充电网络/充电桩管理/充电桩设备”，找到对应桩记录 操作栏 点 编辑 ，弹出窗口找到充电枪接口 ，删除 离线枪。
370 1. 核查所有可能不正确枪号并纠正。
371 )))
372
373 YD附加：2019-10-11 下午17：29 “首页/充电网络/充电桩管理/充电桩设备”查询：充电桩总数：146/充电枪总数：164  |  增加查询条件 枪状态“离线”：充电桩总数：76/充电枪总数：96
374
375 2019-10-12 下午17：50 数据没变。
376
377 2019-10-14 下午17：20 前面总数不变，离线桩数据有所改变  // **改变前：**//增加查询条件 枪状态“离线”：充电桩总数：76/充电枪总数：96  //**改变后：**//充电桩总数：77/充电枪总数：97
378
379 2019-10-15 下午16：58 与昨天一样，“首页/充电网络/充电桩管理/充电桩设备”查询：充电桩总数：146/充电枪总数：164  |  增加查询条件 枪状态“离线”：充电桩总数：77/充电枪总数：97
380
381 2019-10-17 下午16：54 前面总数不变，离线桩数据有所改变  // **改变前：**//增加查询条件 枪状态“离线”：充电桩总数：77/充电枪总数：97  //**改变后：**//充电桩总数：78/充电枪总数：98
382
383 2019-10-23 上午9：38 与上一条一样，“首页/充电网络/充电桩管理/充电桩设备”查询：充电桩总数：146/充电枪总数：164  |  增加查询条件 枪状态“离线”：充电桩总数：78/充电枪总数：98
384
385 2019-10-25 下午17：01 结果与上一条一样。
386
387 2019-10-30 下午16：31 结果与上一条一样。
388
389 ~-~-解决
390 状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
391 售后（跟单）工程师：施文俊
392
393 = ptyc_case#1_20190917 =
394
395 ~-~--工单
396 问题描述：互联互通省网对接需要知道每把枪二维码对应字符串。
397
398 ~-~--跟踪：
399
400 【令狐充】：二维码url规则可参见FAQ中“[[二维码规则>>doc:产品FAQ.WebHome]]”项。其中前缀用 【http:~/~/fjyc.linghuchong.biz/fjyc/front/opPanel/a.htm?did=】  替换
401 ~-~-解决:
402 状态（√表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
403 售后（跟单）工程师：施文俊