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3	3	{{/box}}
4	4
5		-= igo_case#5_20190919 =
	5	+(% class="wikigeneratedid" %)
	6	+= ptyc_case#5_20191105 =
6	6
	8	+问题描述：云创充电的界面 你们有单独的小程序吗？微信公众号要做跳转 显示不出来
	9	+
	10	+~-~-跟踪
	11	+【shi】：入口地址：http:~/~/fjyc.linghuchong.biz/fjyc/front/opPanel/a.htm
	12	+
	13	+(% class="wikigeneratedid" %)
	14	+= =
	15	+
	16	+= ptyc_case#4_20191101 =
	17	+
	18	+日期：2019.10.31
	19	+城市：莆田
	20	+运营商： 云创
	21	+桩站名称：绶溪公园三亭对面停车场
	22	+手机号：15880317877
	23	+订单号： 20191031194004683906
	24	+充电桩号： 3503030005000024
	25	+充电枪号：1
	26	+开始充电时间： 2019-10-31 19:40:05
	27	+充电结束时间： 2019-11-01 07:32:28
	28	+充电时长：11小时52分23秒
	29	+充电电量：296.55
	30	+订单金额：211.14
	31	+问题描述：交流慢充桩充电电量计量异常
	32	+~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
	33	+运营商初步排查结果：计量异常
	34	+
	35	+~-~-跟踪
	36	+
	37	+[[image:1572587958281-820.png||height="257" width="663"]]
	38	+
	39	+【令】：查看该账单心跳记录正常，充电完成当前电量为31.65。
	40	+【shi】：1）12小时不应该有接近300度电。2）平台账单中数据7931度电 疑似错误
	41	+
	42	+【chinyee】：账单号：20190522232852669128  桩号：3503030005000052 充电15小时电量接近150度电 平台账单电量与分时电量数据不符。如下图：
	43	+
	44	+[[image:1572837687556-912.png||height="194" width="342"]]
	45	+
	46	+ 账单号：20190521130150949154  桩号：3503030005000052  当前账单的电量与分时电量数据不符 平台账单电量为2000度电。如下图：
	47	+
	48	+[[image:1572837762414-236.png||height="194" width="341"]]
	49	+
	50	+ 账单号：20191025155959632201  桩号：3503030005000024  平台账单电量与分时电量数据不符。如下图：
	51	+
	52	+[[image:1572837809683-655.png||height="197" width="345"]]
	53	+
	54	+【令技术】：这个桩在充电过程中的电表读数不太正确造成的，这个需要和循道反映一下。
	55	+
	56	+~-~-解决:
	57	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	58	+售后（跟单）工程师：CHINYEE YD 施文俊
	59	+
	60	+
	61	+= ptyc_case#3_20190919 =
	62	+
7	7	问题描述： 盛弘的桩售后说他们公司项目现在是走合同号，要合同号才能处理桩模块故障，能不能帮忙市政府那6台桩的盛弘合同号
8	8
9	9	~-~-跟踪

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