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1		-XWiki.ShiChuck
	1	+XWiki.Chinyee

Content

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2	2	{{toc/}}
3	3	{{/box}}
4	4
5		-= igo_case#5_20190919 =
	5	+= ptyc_case#4_20191101 =
6	6
	7	+日期：2019.10.31
	8	+城市：莆田
	9	+运营商： 云创
	10	+桩站名称：绶溪公园三亭对面停车场
	11	+手机号：15880317877
	12	+订单号： 20191031194004683906
	13	+充电桩号： 3503030005000024
	14	+充电枪号：1
	15	+开始充电时间： 2019-10-31 19:40:05
	16	+充电结束时间： 2019-11-01 07:32:28
	17	+充电时长：11小时52分23秒
	18	+充电电量：296.55
	19	+订单金额：211.14
	20	+问题描述：交流慢充桩充电电量计量异常
	21	+~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
	22	+运营商初步排查结果：计量异常
	23	+
	24	+~-~-跟踪
	25	+
	26	+[[image:1572587958281-820.png||height="257" width="663"]]
	27	+
	28	+【令】：查看该账单心跳记录正常，充电完成当前电量为31.65。
	29	+【shi】：1）12小时不应该有接近300度电。2）平台账单中数据7931度电 疑似错误
	30	+
	31	+~-~-解决:
	32	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	33	+售后（跟单）工程师：CHINYEE YD 施文俊
	34	+
	35	+
	36	+= ptyc_case#3_20190919 =
	37	+
7	7	问题描述： 盛弘的桩售后说他们公司项目现在是走合同号，要合同号才能处理桩模块故障，能不能帮忙市政府那6台桩的盛弘合同号
8	8
9	9	~-~-跟踪

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