莆田云创
ptyc_case#9_20200401
问题描述: 你好 可以改后台的登陆密码么？领导说太简单了
--跟踪
【chinyee】：可以，点击右上角用户名称更新密码
【客】：我怎改不了 ， 改成功之后退出登录新密码还是用不成 用的老密码登上了
【chinyee】：你账号密码给我一下
【客】：可以了
--解决:
状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
售后（跟单）工程师：chinyee
ptyc_case#8_20200310
问题描述: 2020-3-11 9:30 bo升级2.0计划
--跟踪
【概况】：
1、莆田云创bo1.0 中地图包含独立运营商：特来电、国网的站点显示（含站点图片）。bo2.0通过互联互通配置显示
2、升级2.0过程约持续2-3小时。
3、2020-3-10 将办公室交流桩转至莆田云创下，确保可以正常充电。【运营HYD：已将交流桩转至莆田云创】
4、升级后测试 基本充电功能，包括：
4.1）首次关注时弹出的拦截页是否正确。
4.2）扫码充电基本功能。(二维码见下图，对应url：http://fjyc.linghuchongtech.com/fjyc/front/opPanel/a.htm?did=4403040003000003)
4.3）检查微信支付功能。
5、配置&提供mc2.0 登录管理账号，以下列出几项优先级最高，必须配置的项。
5.1）配置正确的充值面额。
5.2）配置个人余额阀值（自动停止）。
6、如客户有MC2.0使用疑问，提供必要支撑。
【计划过程和注意事项】：
主要分2部分：第一部分由 shi 操作、第二部分由john操作。
第一部分：
bo1升级bo2 基于 boVersion:20190810_101130_09614a
- 更更新数据库
2. mc的boss_token表加⼀一下配置数据
3. boss的access_token表加⼀一下配置数据
4 导入sys_setting
5 update sys_setting
6 云浮汽运 javris配 营业执照：195771912
7 微信底部菜单更新。
8 升级前要求客户在腾讯商户平台新增安全支付路径。步骤：1）登录https://pay.weixin.qq.com/
2）（可选，如已配置可忽略）依次进入“【账户中心】-》【api安全】-》【设置api秘钥】-》【提供我方秘钥】”
3）在微信支付平台配置支付授权目录：http://fjyc.linghuchongtech.com/fjyc/newui/
#bo2 和bo1差异 sql
create
CREATE TABLE `wx_reply` (
`id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`keyword` varchar(32) DEFAULT NULL,
`content` text,
PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;
CREATE TABLE `access_token` (
`id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`access_code` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '',
`secret_key` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '',
`restrict_ip` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制客户端ip，多个ip用,隔开',
`is_admin` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-普通客户端， 1-超级客户端',
PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4;
CREATE TABLE `coupon` (
`id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`name` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '券名',
`issueCondition` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-充额定值赠, 2-新用户赠',
`minCharge` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '最低充值金额, 分',
`denomination` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '面额。 分',
`perNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次赠送券数量',
`packNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '总份数',
`issuedPackNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '已送出券份数',
`departIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制部门id, 用|隔开并且前后也要有|',
`subOpIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制子运营商id, 用|隔开并且前后也要有|',
`stationIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制可用站点id. 用|隔开并且前后也要有|',
`useNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次充电可用数量',
`fromDate` datetime NOT NULL COMMENT '上架时间',
`toDate` datetime NOT NULL COMMENT '上架结束时间',
`validType` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-特定天数有效，2-特定时间段有效',
`validDays` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '有效期天数',
`expireFrom` date DEFAULT NULL COMMENT '有效期开始时间',
`expireTo` date DEFAULT NULL COMMENT '有效期结束时间',
`status` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '1-有效, 0-下架',
`remark` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '描述信息',
`threshold` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '最低消费额度, 分',
`C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
`C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
`C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
`C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=6 DEFAULT CHARSET=utf8;
CREATE TABLE `member_coupon` (
`id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`couponId` int(11) NOT NULL COMMENT '券id',
`memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员id',
`amount` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '金额, 分',
`stationIds` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '限制可用站点id. 用|隔开并且前后也要有|',
`useNum` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '每次充电可用数量',
`validFrom` datetime NOT NULL COMMENT '生效时间',
`expireTime` datetime NOT NULL COMMENT '有效期到期时间',
`billingId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '充电账单号',
`mbTransaction` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT 'member_bill 的订单号',
`issuedTime` datetime NOT NULL COMMENT '赠送时间',
`usedTime` datetime DEFAULT NULL COMMENT '使用时间',
`threshold` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '最低消费额度, 分',
PRIMARY KEY (`id`),
KEY `couponId` (`couponId`),
KEY `memberId` (`memberId`),
KEY `billingId` (`billingId`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8;
CREATE TABLE `refund_apply` (
`id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员id',
`amount` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '退款金额，分',
`commission` int(11) DEFAULT '0' COMMENT '扣取手续费， 分',
`status` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-待审核，1-审核不通过，2-审核通过',
`progress` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-用户申请、1-平台审核、2-完成退款, 3-部分退款, 4-退款失败',
`reason` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '原因',
`settlementRefundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '实际退款金额',
`C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
`C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
`C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
`C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
PRIMARY KEY (`id`),
KEY `memberId` (`memberId`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=35 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款申请';
CREATE TABLE `refund_audit` (
`id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`refundId` int(11) NOT NULL COMMENT '退款申请ID',
`status` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-待审核，1-审核不通过，2-审核通过',
`reason` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '原因',
`C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
`C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
`C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
`C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
PRIMARY KEY (`id`),
KEY `refundId` (`refundId`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=23 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款申请审核历史';
CREATE TABLE `refund_record` (
`id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`raId` int(11) DEFAULT NULL COMMENT 'refund_apply的id',
`memberId` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '会员ID',
`openId` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '微信用户openId',
`mchId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '商户号',
`nonceStr` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '随机字符串',
`sign` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '签名',
`signType` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '签名类型. MD5或者HMAC-SHA256',
`transactionId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '微信充值订单号',
`outTradeNo` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '对应wc_payment_msg表的C_INNER_TRANSACTION_NO和member_bill表的C_TRANSACTION',
`outRefundNo` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '商户退款单号',
`totalFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '充值订单金额',
`refundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '退款金额',
`status` int(11) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '0-退款失败, 1-退款中, 2-成功退款, 3-撤销',
`resultCode` varchar(16) DEFAULT NULL COMMENT '业务结果。 提交申请结果，不表示退款成功',
`errCode` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '错误代码',
`errCodeDes` varchar(128) DEFAULT NULL COMMENT '错误代码描述',
`refundId` varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '微信退款单号',
`settlementRefundFee` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '应结退款金额',
`C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '创建人',
`C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '创建时间',
`C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '更新人',
`C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL COMMENT '更新时间',
PRIMARY KEY (`id`),
KEY `raId` (`raId`),
KEY `memberId` (`memberId`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=27 DEFAULT CHARSET=utf8 COMMENT='退款记录';
CREATE TABLE `member_flag` (
`id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`name` varchar(32) NOT NULL DEFAULT '' COMMENT '标签名称',
`type` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '0-固定标签， 1-自定义标签',
`criteria` tinyint(4) DEFAULT NULL COMMENT '固定标签条件',
`params` varchar(256) DEFAULT NULL COMMENT '固定标签条件参数',
`status` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '1' COMMENT '0-下线，1-在线',
`C_CREATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL,
`C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
`C_UPDATE_BY` varchar(255) DEFAULT NULL,
`C_UPDATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
`C_DELETE_FLAG` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '删除标记：0-未删除，1-已删除',
PRIMARY KEY (`id`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=100 DEFAULT CHARSET=utf8;
CREATE TABLE `member_flag_rel` (
`id` int(11) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`memberId` varchar(255) DEFAULT NULL COMMENT '会员id',
`flagId` int(11) unsigned DEFAULT NULL COMMENT '标签id',
`C_CREATE_DATE` datetime DEFAULT NULL,
PRIMARY KEY (`id`),
KEY `memberId` (`memberId`),
KEY `flagId` (`flagId`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;
-alter
alter table sub_operator add column `isOut` tinyint(1) DEFAULT '0' COMMENT '1-对方系统计费，0-本方系统计费';
alter table sub_operator add column `domain` varchar(64) DEFAULT NULL COMMENT '第三方系统二维码的域名';
alter table sub_operator add column `urlParamFormat` varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '二维码链接参数格式';
alter table wc_payment_msg add column `C_REFUND_FEE` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '已退款金额. 分';
alter table t_department_account add column `C_PARENT_BILLING` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '1-使用上级部门账户扣费';
alter table member add column `C_REFUNDABLE_AMOUNT` int(11) NOT NULL DEFAULT '0' COMMENT '可退款金额, 分';
#alter table recharge_history add column `C_STATION_ID` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '站点ID';
alter table recharge_history add (C_CONNECTOR varchar(32) DEFAULT NULL COMMENT '充电接口id',
C_QRCODE varchar(1024) DEFAULT NULL COMMENT '扫码充电二维码'
);
alter table member_bill add column C_COUPON_AMOUNT int(11) DEFAULT '0' COMMENT '代金券扣减金额，分';
ALTER TABLE `recharge_history` ADD INDEX unionBillingId ( `C_UNION_BILLINGID` );
第二部分:
继续更新近期bo2涉及的sql等。
【更新结果】：
1、错误1：充值报错
2、解决：补sql
alter table member_bill add column `C_BALANCE_BEFORE` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '消费/充值前余额，分';
alter table member_bill add column `C_BALANCE_AFTER` int(11) DEFAULT NULL COMMENT '消费/充值后余额，分';
--解决:
状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
售后（跟单）工程师：施文俊
ptyc_case#7_20200309
问题描述: bo升级2.0部分功能适应可行性
--跟踪
【背景】：
1、莆田云创bo1.0 中地图包含：特来电、国网的站点显示（含站点图片）
2、升级2.0 后 哪些可以保留。
--解决:
状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
售后（跟单）工程师：施文俊
ptyc_case#6_20191111
问题描述:处理完账单，客户手机端上会有反馈吗，账单列表会更改过来吗?帮忙看一下，系统上是改过来了，客户账单上好像没改过来
账单号：20191031194004683906
--跟踪
--解决:
状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
售后（跟单）工程师：chinyee 施文俊
ptyc_case#5_20191105
问题描述：云创充电的界面 你们有单独的小程序吗？微信公众号要做跳转 显示不出来
--跟踪
【shi】：入口地址：http://fjyc.linghuchongtech.com/fjyc/front/opPanel/a.htm
微信公众号的限制
ptyc_case#4_20191101
日期：2019.10.31
城市：莆田
运营商： 云创
桩站名称：绶溪公园三亭对面停车场
手机号：15880317877
订单号： 20191031194004683906
充电桩号： 3503030005000024
充电枪号：1
开始充电时间： 2019-10-31 19:40:05
充电结束时间： 2019-11-01 07:32:28
充电时长：11小时52分23秒
充电电量：296.55
订单金额：211.14
问题描述：交流慢充桩充电电量计量异常
-------------------------
运营商初步排查结果：计量异常
--跟踪
【令】：查看该账单心跳记录正常，充电完成当前电量为31.65。
【shi】：1）12小时不应该有接近300度电。2）平台账单中数据7931度电 疑似错误
【chinyee】：账单号：20190522232852669128 桩号：3503030005000052 充电15小时电量接近150度电 平台账单电量与分时电量数据不符。如下图：
账单号：20190521130150949154 桩号：3503030005000052 当前账单的电量与分时电量数据不符 平台账单电量为2000度电。如下图：
账单号：20191025155959632201 桩号：3503030005000024 平台账单电量与分时电量数据不符。如下图：
【令技术】：这个桩在充电过程中的电表读数不太正确造成的，这个需要和循道反映一下。
--解决:
状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
售后（跟单）工程师：CHINYEE YD 施文俊
ptyc_case#3_20190919
问题描述： 盛弘的桩售后说他们公司项目现在是走合同号，要合同号才能处理桩模块故障，能不能帮忙市政府那6台桩的盛弘合同号
--跟踪
【公司】：他是要我们从盛弘购入的合同号，还是从我们这里购入的合同号？如果是我们从盛弘购入的合同号，我不建议提供
【shi】：莆田云创，盛弘的桩售后说他们公司项目现在是走合同号，要合同号才能处理桩模块故障，期望气筒市政府那6台桩的盛弘合同号。客户这个理由，看 是否协助。如不支持，我让客户直接找你
--解决:
状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
售后（跟单）工程师：施文俊
ptyc_case#2_20191011
---工单
问题描述：平台端多余的2枪显示离线（如 灵川充电站），需要纠正枪数据。
---跟踪：
【令狐充】：需运营商核实现场情况，并删除不存在的枪，步骤见下：
YD附加：2019-10-11 下午17：29 “首页/充电网络/充电桩管理/充电桩设备”查询：充电桩总数：146/充电枪总数：164 | 增加查询条件 枪状态“离线”：充电桩总数：76/充电枪总数：96
2019-10-12 下午17：50 数据没变。
2019-10-14 下午17：20 前面总数不变，离线桩数据有所改变 改变前：增加查询条件 枪状态“离线”：充电桩总数：76/充电枪总数：96 改变后：充电桩总数：77/充电枪总数：97
2019-10-15 下午16：58 与昨天一样，“首页/充电网络/充电桩管理/充电桩设备”查询：充电桩总数：146/充电枪总数：164 | 增加查询条件 枪状态“离线”：充电桩总数：77/充电枪总数：97
2019-10-17 下午16：54 前面总数不变，离线桩数据有所改变 改变前：增加查询条件 枪状态“离线”：充电桩总数：77/充电枪总数：97 改变后：充电桩总数：78/充电枪总数：98
2019-10-23 上午9：38 与上一条一样，“首页/充电网络/充电桩管理/充电桩设备”查询：充电桩总数：146/充电枪总数：164 | 增加查询条件 枪状态“离线”：充电桩总数：78/充电枪总数：98
2019-10-25 下午17：01 结果与上一条一样。
2019-10-30 下午16：31 结果与上一条一样。
--解决
状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
售后（跟单）工程师：施文俊
ptyc_case#1_20190917
---工单
问题描述：互联互通省网对接需要知道每把枪二维码对应字符串。
---跟踪：
【令狐充】：二维码url规则可参见FAQ中“二维码规则”项。其中前缀用 【http://fjyc.linghuchong.biz/fjyc/front/opPanel/a.htm?did=】 替换
--解决:
状态（√表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
售后（跟单）工程师：施文俊