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Content
... ... @@ -1,30 +28,3 @@
1 -(% class="wikigeneratedid" %)
2 -= sinexcel_case#4_20201024 =
3 -
4 -问题描述:下午伍经理那边给客户讲解的时候。说到故障账单那里有数百张异常“充电电量与平台不符”情况的单。
5 -
6 -~-~-跟踪
7 -
8 -【YD】:麻烦你看一下盛弘运营商20201124130340776587 他们从20号到今天有一百多张“充电电量与平台不符”的故障账单。虽然他们没提这个情况,不过这故障的单有点太多了你看一下是不是有问题。
9 -
10 -【niewei】:20201124054328192677,20201124063919350620,20201124074426268219 找人确认下, 这3个充电是否是 “ 并充” ?
11 -
12 -【YD】:问了下和我们对接的伍经理,他不太确定是否并充。让他和这个站点的客户确认了下,这个站点的客户基本都在使用并充
13 -
14 -【niewei】:那就对了。
15 -
16 -是并充这种情况下, 1,2两枪的电表数据 和 账单中的电表数据 不一致造成的。
17 -
18 -并充都会有这个问题, 需要规避 “充电电量与平台不符”这个异常; 实际上账单是正确的。
19 -
20 -【YD】:现在这些单该怎么处理?
21 -
22 -【niewei】:这个需要讨论决定怎么做 !
23 -
24 -~-~-解决:
25 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
26 -售后(跟单)工程师:YD
27 -
28 28  = sinexcel_case#3_20201016 =
29 29  
30 30  问题描述:
... ... @@ -67,6 +67,7 @@
67 67  6.又改了个版本后可以正常启动充电了
68 68  
69 69  
43 +
70 70  
71 71  = sinexcel_case#2_20200915 =
72 72