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... ... @@ -1,30 +28,3 @@ 1 -(% class="wikigeneratedid" %) 2 -= sinexcel_case#4_20201024 = 3 - 4 -问题描述:下午伍经理那边给客户讲解的时候。说到故障账单那里有数百张异常“充电电量与平台不符”情况的单。 5 - 6 -~-~-跟踪 7 - 8 -【YD】:麻烦你看一下盛弘运营商20201124130340776587 他们从20号到今天有一百多张“充电电量与平台不符”的故障账单。虽然他们没提这个情况,不过这故障的单有点太多了你看一下是不是有问题。 9 - 10 -【niewei】:20201124054328192677,20201124063919350620,20201124074426268219 找人确认下, 这3个充电是否是 “ 并充” ? 11 - 12 -【YD】:问了下和我们对接的伍经理,他不太确定是否并充。让他和这个站点的客户确认了下,这个站点的客户基本都在使用并充 13 - 14 -【niewei】:那就对了。 15 - 16 -是并充这种情况下, 1,2两枪的电表数据 和 账单中的电表数据 不一致造成的。 17 - 18 -并充都会有这个问题, 需要规避 “充电电量与平台不符”这个异常; 实际上账单是正确的。 19 - 20 -【YD】:现在这些单该怎么处理? 21 - 22 -【niewei】:这个需要讨论决定怎么做 ! 23 - 24 -~-~-解决: 25 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 26 -售后(跟单)工程师:YD 27 - 28 28 = sinexcel_case#3_20201016 = 29 29 30 30 问题描述: ... ... @@ -67,6 +67,7 @@ 67 67 6.又改了个版本后可以正常启动充电了 68 68 69 69 43 + 70 70 71 71 = sinexcel_case#2_20200915 = 72 72