文档更改盛弘
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. yuandong1 +XWiki.ShiChuck - Content
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... ... @@ -1,73 +71,3 @@ 1 -(% class="wikigeneratedid" %) 2 -= sinexcel_case#4_20201024 = 3 - 4 -问题描述:下午伍经理那边给客户讲解的时候。说到故障账单那里有数百张异常“充电电量与平台不符”情况的单。 5 - 6 -~-~-跟踪 7 - 8 -【YD】:麻烦你看一下盛弘运营商20201124130340776587 他们从20号到今天有一百多张“充电电量与平台不符”的故障账单。虽然他们没提这个情况,不过这故障的单有点太多了你看一下是不是有问题。 9 - 10 -【niewei】:20201124054328192677,20201124063919350620,20201124074426268219 找人确认下, 这3个充电是否是 “ 并充” ? 11 - 12 -【YD】:问了下和我们对接的伍经理,他不太确定是否并充。让他和这个站点的客户确认了下,这个站点的客户基本都在使用并充 13 - 14 -【niewei】:那就对了。 15 - 16 -是并充这种情况下, 1,2两枪的电表数据 和 账单中的电表数据 不一致造成的。 17 - 18 -并充都会有这个问题, 需要规避 “充电电量与平台不符”这个异常; 实际上账单是正确的。 19 - 20 -【YD】:现在这些单该怎么处理? 21 - 22 -【niewei】:这个需要讨论决定怎么做 ! 23 - 24 -~-~-解决: 25 -状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 26 -售后(跟单)工程师:YD 27 - 28 -= sinexcel_case#3_20201016 = 29 - 30 -问题描述: 31 - 32 -支持盛弘协议的dynamic上线 测试工作相关: 33 - 1、云板协议测。 34 - 1.1、办公室直流模拟桩 降到 令狐充云板协议,在测试环境进行功能测试 35 - 2、盛弘协议测。 36 - 3、循道协议测。 37 - 3.1、办公室循道桩,在测试环境进行功能测试 38 - 39 -1.1 先做下准备,问问盛弘 40 - 41 -~-~-跟踪 42 - 43 -【YD】:记录 44 - 45 -20201015 46 - 47 -找盛弘那边拿了一份“令狐充20905(V5机柜)”的文件进行升级并测试。(正式环境,31010400010000200007) 48 -1.每次重启都会有一个模块通信异常,这个异常和盛弘那边沟通了一下建议我这边“设置-调试-系统调试I:1122”。 49 -2.使用1122后没有异常可以启动充电,但启动后会立即停止。niewei分析的意思:启动充电过程中 出现“模块通讯故障”, 所以后台主动停止了,应该是这个模拟器有问题。 50 - 51 - 52 -20201016 53 - 54 -1.找盛弘那边解决,提供故障报文 单号20201015171446138958 55 -状态上送, 消息22 56 -0xFE2E000200FFFF530033313031303430303031303030303230303030370201160202010D6300B0360F110F0A1400007116 57 -2.刚才盛弘那边改了个版本让我更新,我更新后还是会出现同样的问题。 58 -3.现在盛弘那边说:“我把22报文的故障全部去掉,固定上传0给你可以吗,单板也测不了什么故障”。 59 - 60 -4.niewei意思允许3中盛弘提出的更改,问题不大能正常充电就行。 61 - 62 -5.盛弘更改了版本,但还是出现类似的问题 63 - 64 -billing_id='20201016112501952797', 已经启动充电, 但充电心跳中出现“模块通讯故障”, 所以后台主动停止了。 65 -\\0xFEAD000200FFFF13003331303130343030303130303030323030303037020105020203581B190B100A14581B190B100A1400000D00000000B4910000701700000000000000000000000000000000000000000000000000000000000090014C02E803EE0200000132303230313031363131323530313935323739370000000000000000000000003331303130343030303130303030323030303037323031303136313132353037010A0A00003D01EF16 66 - 67 -6.又改了个版本后可以正常启动充电了 68 - 69 - 70 - 71 71 = sinexcel_case#2_20200915 = 72 72 73 73 问题:平台和盛弘分工