从版本< 3.8 >
yuandong he编辑
在2020/10/16 16:10上
到版本
yuandong he编辑
在2020/11/26 11:36上
< >
修改评论 该版本没有评论

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,3 +1,30 @@
1 +(% class="wikigeneratedid" %)
2 += sinexcel_case#4_20201024 =
3 +
4 +问题描述:下午伍经理那边给客户讲解的时候。说到故障账单那里有数百张异常“充电电量与平台不符”情况的单。
5 +
6 +~-~-跟踪
7 +
8 +【YD】:麻烦你看一下盛弘运营商20201124130340776587 他们从20号到今天有一百多张“充电电量与平台不符”的故障账单。虽然他们没提这个情况,不过这故障的单有点太多了你看一下是不是有问题。
9 +
10 +【niewei】:20201124054328192677,20201124063919350620,20201124074426268219 找人确认下, 这3个充电是否是 “ 并充” ?
11 +
12 +【YD】:问了下和我们对接的伍经理,他不太确定是否并充。让他和这个站点的客户确认了下,这个站点的客户基本都在使用并充
13 +
14 +【niewei】:那就对了。
15 +
16 +是并充这种情况下, 1,2两枪的电表数据 和 账单中的电表数据 不一致造成的。
17 +
18 +并充都会有这个问题, 需要规避 “充电电量与平台不符”这个异常; 实际上账单是正确的。
19 +
20 +【YD】:现在这些单该怎么处理?
21 +
22 +【niewei】:这个需要讨论决定怎么做 !
23 +
24 +~-~-解决:
25 +状态(√表示选定 ): 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
26 +售后(跟单)工程师:YD
27 +
1 1  = sinexcel_case#3_20201016 =
2 2  
3 3  问题描述:
... ... @@ -40,7 +40,6 @@
40 40  6.又改了个版本后可以正常启动充电了
41 41  
42 42  
43 -
44 44  
45 45  = sinexcel_case#2_20200915 =
46 46