文档更改盛弘

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Content
... ... @@ -1,4 +1,30 @@
1 1  (% class="wikigeneratedid" %)
2 += sinexcel_case#4_20201024 =
3 +
4 +问题描述：下午伍经理那边给客户讲解的时候。说到故障账单那里有数百张异常“充电电量与平台不符”情况的单。
5 +
6 +~-~-跟踪
7 +
8 +【YD】：麻烦你看一下盛弘运营商20201124130340776587 他们从20号到今天有一百多张“充电电量与平台不符”的故障账单。虽然他们没提这个情况，不过这故障的单有点太多了你看一下是不是有问题。
9 +
10 +【niewei】：20201124054328192677,20201124063919350620,20201124074426268219 找人确认下， 这3个充电是否是 “ 并充” ?
11 +
12 +【YD】：问了下和我们对接的伍经理，他不太确定是否并充。让他和这个站点的客户确认了下，这个站点的客户基本都在使用并充
13 +
14 +【niewei】：那就对了。
15 +
16 +是并充这种情况下， 1，2两枪的电表数据 和 账单中的电表数据 不一致造成的。
17 +
18 +并充都会有这个问题， 需要规避 “充电电量与平台不符”这个异常； 实际上账单是正确的。
19 +
20 +【YD】：现在这些单该怎么处理？
21 +
22 +【niewei】:这个需要讨论决定怎么做 ！
23 +
24 +~-~-解决:
25 +状态（√表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置 
26 +售后（跟单）工程师：YD
27 +
2 2  = sinexcel_case#3_20201016 =
3 3  
4 4  问题描述：
... ... @@ -17,6 +17,8 @@
17 17  【YD】：记录
18 18  
19 19  20201015
46 +
47 +找盛弘那边拿了一份“令狐充20905(V5机柜)”的文件进行升级并测试。(正式环境，31010400010000200007)
20 20  1.每次重启都会有一个模块通信异常，这个异常和盛弘那边沟通了一下建议我这边“设置-调试-系统调试I:1122”。
21 21  2.使用1122后没有异常可以启动充电，但启动后会立即停止。niewei分析的意思：启动充电过程中 出现“模块通讯故障”， 所以后台主动停止了，应该是这个模拟器有问题。
22 22  
... ... @@ -23,18 +23,23 @@
23 23  
24 24  20201016
25 25  
26 -1.找盛弘那边解决，提供故障报文
54 +1.找盛弘那边解决，提供故障报文 单号20201015171446138958
27 27  状态上送， 消息22
28 28  0xFE2E000200FFFF530033313031303430303031303030303230303030370201160202010D6300B0360F110F0A1400007116
29 29  2.刚才盛弘那边改了个版本让我更新，我更新后还是会出现同样的问题。
30 30  3.现在盛弘那边说：“我把22报文的故障全部去掉，固定上传0给你可以吗，单板也测不了什么故障”。
31 31  
32 -4.niewei意思允许3中盛弘提出的更改，影响不大能充电就行。
60 +4.niewei意思允许3中盛弘提出的更改，问题不大能正常充电就行。
33 33  
62 +5.盛弘更改了版本，但还是出现类似的问题
34 34  
64 +billing_id='20201016112501952797', 已经启动充电, 但充电心跳中出现“模块通讯故障”， 所以后台主动停止了。
65 +\\0xFEAD000200FFFF13003331303130343030303130303030323030303037020105020203581B190B100A14581B190B100A1400000D00000000B4910000701700000000000000000000000000000000000000000000000000000000000090014C02E803EE0200000132303230313031363131323530313935323739370000000000000000000000003331303130343030303130303030323030303037323031303136313132353037010A0A00003D01EF16
35 35  
67 +6.又改了个版本后可以正常启动充电了
36 36  
37 37  
70 +
38 38  = sinexcel_case#2_20200915 =
39 39  
40 40  问题：平台和盛弘分工