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| 5 | Shdq_case#1_20220301 |
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| 7 | 运营商：江川智建 |
| 8 | 订单号（必填）： 220227143818543412（账单ID） |
| 9 | 问题描述：（必填）：2.27号用户支付两笔订单，此账单为待支付状态，但详情显示另一笔已支付成功订单的退款金额 |
| 10 | 桩id（选填）： |
| 11 | 手机号（选填）： 18892056838 |
| 12 | ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
| 13 | 运营商初步排查结果： |
| 14 | ~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-- |
| 15 | 平台排查结果： |
| 16 | 1、18892056838用户在2.25-3.2期间发生两次充电： |
| 17 | ①20220228142333269075、②20220227143738558551 |
| 18 | [[image:1646111749930-880.png]] |
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| 20 | 2、18892056838用户在2.25-3.2期间发生三次充值： |
| 21 | [[image:1646112015149-342.png]] |
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