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标题
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -盛弘侧客户
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -技术.业务支撑.WebHome
Content
... ... @@ -1,48 +1,0 @@
1 -{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Contents**"}}
2 -{{toc/}}
3 -{{/box}}
4 -
5 -= Shdq_case#1_20220301 =
6 -
7 -运营商:江川智建
8 -订单号(必填): 220227143818543412(账单ID)
9 -问题描述:(必填):2.27号用户支付两笔订单,此账单为待支付状态,但详情显示另一笔已支付成功订单的退款金额
10 -桩id(选填):
11 -手机号(选填): 18892056838 
12 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
13 -运营商初步排查结果:
14 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
15 -平台排查结果:
16 -1、18892056838用户在2.25-3.2期间发生两次充电:
17 -①20220228142333269075、②20220227143738558551
18 -[[image:1646111749930-880.png]]
19 -
20 -2、18892056838用户在2.25-3.2期间发生三次充值:
21 -[[image:1646112015149-342.png]]
22 -
23 -
24 -= Shdq_case#2_20220301 =
25 -
26 -运营商:江川智建
27 -订单号(必填):  
28 -问题描述:(必填):微信会员名下绑定了5张云卡,分别给5个司机使用。云卡充值,他们是先公对公转账,然后我们公司收到账后,就给他开票了。人家企业充电,直接是公对公转账.这个云卡充值,我们跟企业说了,不支持退款的.然后如果后续这个会员登录小程序,在已完成订单里,申请开发票,这样我们是不是重复开票了??
29 -\\桩id(选填):
30 -手机号(选填): 
31 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
32 -运营商初步排查结果:
33 -~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~-~--
34 -平台排查结果:
35 -
36 -(% class="box infomessage" %)
37 -(((
38 -update 2022-3-1 平台建议:
39 -shi: 根据和研发确认,以下模式可近似实现客户需求。 实际效果 请 艺萍 跟进一次测试验证
40 -~~使用部门模式充电,避开重复开票模式建议:
41 -概要:建一个部门,把相关个人挂到部门里面,然后设置成企业账户优先,可避免误开发票
42 -步骤:
43 -1、要求雇员用真实微信注册后,将卡号绑定至对应账号。
44 -2、创建部门
45 -3、线下款项充值到部门
46 -4、将雇员绑定到对应部门
47 -5、微信端配置“企业账户优先”扣费
48 -)))