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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.ShiChuck
	1	+XWiki.yuandong

Content

...	...	@@ -1,4 +1,28 @@
1	1
	2	+
	3	+(% class="wikigeneratedid" %)
	4	+= szld_case#03_20210128 =
	5	+
	6	+问题描述：
	7	+
	8	+订单号：20210125192317969885
	9	+问题详情：①此订单用户想结束充电时，手机端无结束充电页面显示；②采取按下急停拔枪结束后，但电桩屏幕依旧显示充电中。且后台实时无法看到此订单任何电量数据（后续隔一段时间电量信息才刷新出来）。麻烦您这边明天看一下是什么原因导致的，谢谢。
	10	+
	11	+~-~-跟踪
	12	+
	13	+【YD】：上面这张单原本显示服务取消，但在现场结束充电后又有相关充电收费数据显示充电完成。
	14	+
	15	+记录
	16	+
	17	+经由niewei语音解释确认
	18	+
	19	+这个用户在上一次充电结束时没有拔枪，然后重新开启新的充电 导致这张单状态有问题但充电是正常的扣费也是正确的。建议提醒司机充电结束后需要拔枪，拔枪后再启动新的充电。后续我们平台也会升级。
	20	+
	21	+~-~-解决:
	22	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	23	+
	24	+售后（跟单）工程师：
	25	+
2	2	= szld_case#03_20200410 =
3	3
4	4	问题描述：44030900210000200007 又提到此桩异常