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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.ShiChuck
	1	+XWiki.yuandong

Content

...	...	@@ -1,17 +1,5 @@
1	1
2		-= szld_case#03_20200410 =
3	3
4		-问题描述：44030900210000200007 又提到此桩异常
5		-
6		-~-~-跟踪
7		-
8		-客户未按 “szld_case#02_20200407” 结论处理，隔几日又问相同问题。
9		-
10		-~-~-解决:
11		-状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
12		-
13		-售后（跟单）工程师：施文俊
14		-
15	15	= szld_case#02_20200407 =
16	16
17	17	问题描述：44030900210000200007其它的可以充电，就这个不能充电
...	...	@@ -20,13 +20,8 @@
20	20
21	21	【YD】：44030900210000200007在里度这边目前为止没有有效的充电记录，全部都是“服务取消”
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23		-【技术】：20200406111202651069、20200406110504031676、20200406015255051206 ，
24		-有2条账单，都是在扫码鉴权成功后， 没有后续操作，最后桩上送登出，取消了；
25		-另一条账单，是在用户密码鉴权成功后，发起充电，但没有成功， 最后也是桩上送登出，取消了；
26		-从桩的消息上看不出问题来， 如果这个桩总有这个情况的话，可能需要安排桩的维护人员检查一下。
27		-
28	28	~-~-解决:
29		-状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	12	+状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
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31	31	售后（跟单）工程师：施文俊 YD
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