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文档作者

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-XWiki.yuandong
	1	+XWiki.ShiChuck

Content

...	...	@@ -1,5 +1,17 @@
1	1
	2	+= szld_case#03_20200410 =
2	2
	4	+问题描述：44030900210000200007 又提到此桩异常
	5	+
	6	+~-~-跟踪
	7	+
	8	+客户未按 “szld_case#02_20200407” 结论处理，隔几日又问相同问题。
	9	+
	10	+~-~-解决:
	11	+状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	12	+
	13	+售后（跟单）工程师：施文俊
	14	+
3	3	= szld_case#02_20200407 =
4	4
5	5	问题描述：44030900210000200007其它的可以充电，就这个不能充电
...	...	@@ -8,8 +8,13 @@
8	8
9	9	【YD】：44030900210000200007在里度这边目前为止没有有效的充电记录，全部都是“服务取消”
10	10
	23	+【技术】：20200406111202651069、20200406110504031676、20200406015255051206 ，
	24	+有2条账单，都是在扫码鉴权成功后， 没有后续操作，最后桩上送登出，取消了；
	25	+另一条账单，是在用户密码鉴权成功后，发起充电，但没有成功， 最后也是桩上送登出，取消了；
	26	+从桩的消息上看不出问题来， 如果这个桩总有这个情况的话，可能需要安排桩的维护人员检查一下。
	27	+
11	11	~-~-解决:
12		-状态（☑表示选定 ）： 已解决 | 处理中 | 暂搁置
	29	+状态（☑表示选定 ）： ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
13	13
14	14	售后（跟单）工程师：施文俊 YD
15	15