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Content
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1 1  
2 += szld_case#03_20200410 =
2 2  
4 +问题描述:44030900210000200007 又提到此桩异常
5 +
6 +~-~-跟踪
7 +
8 +客户未按 “szld_case#02_20200407” 结论处理,隔几日又问相同问题。
9 +
10 +~-~-解决:
11 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
12 +
13 +售后(跟单)工程师:施文俊
14 +
15 += szld_case#02_20200407 =
16 +
17 +问题描述:44030900210000200007其它的可以充电,就这个不能充电
18 +
19 +~-~-跟踪
20 +
21 +【YD】:44030900210000200007在里度这边目前为止没有有效的充电记录,全部都是“服务取消”
22 +
23 +【技术】:20200406111202651069、20200406110504031676、20200406015255051206 ,
24 +有2条账单,都是在扫码鉴权成功后, 没有后续操作,最后桩上送登出,取消了;
25 +另一条账单,是在用户密码鉴权成功后,发起充电,但没有成功, 最后也是桩上送登出,取消了;
26 +从桩的消息上看不出问题来, 如果这个桩总有这个情况的话,可能需要安排桩的维护人员检查一下。
27 +
28 +~-~-解决:
29 +状态(☑表示选定 ): ☑ 已解决 | 处理中 | 暂搁置
30 +
31 +售后(跟单)工程师:施文俊 YD
32 +
3 3  = szld_case#01_20200331 =
4 4  
5 5  问题描述:独立bo搭建。