深圳方兴 - 令狐充

1	{{box cssClass="floatinginfobox" title="Contents"}}
2	{{toc/}}
3	{{/box}}
4
5	= szfx_case#3_20191018 =
6
7	问题描述：反应系统无法登陆。
8
9	~-~-跟踪
10	【shi】：核查后是客户写错系统地址，无法登录。客户上次登录为5天前。
11	~-~-解决:
12	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
13	售后（跟单）工程师：施文俊
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15	= =
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17	= szfx_case#2_20191018 =
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19	问题描述：方兴20191007-20191018异常账单报告
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21	~-~-分析
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23	(% class="box infomessage" %)
24	(((
25	提供一份数据：1）异常账单统计
26
27	1）异常账单统计：下表为 2019年10月之异常代码统计，（微信=方兴公众号充电）
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29	\|(((
30	异常代码\统计时间段
31	)))\|(((
32	微信 8日-17日（次）
33	)))
34	\|(((
35	时间段内成功充电次数
36	)))\|1691
37	\|(((
38	10-占桩时长与平台不符
39	)))\|3
40	\|(((
41	9（充电时长与平台不符）+10
42	)))\|1
43	\|(((
44	1-账单丢失
45	)))\|133
46
47	解决方案：
48
49	* 异常情况来看账单丢失的异常次数较多。
50	* 要求盛弘厂家继续排查寻找账单丢失原因。
51	)))
52
53	~-~-解决:
54
55	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
56
57	数据统计人：Chinyee
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59
60	= szfx_case#1_20190930 =
61
62	按照客户赵总要求，本次三个新桩由我司这边负责新建，配置内容按照以下落地清单进行配置，三个桩分别建在已有的方兴科技园A区站。已有电价与清单一致。
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64	(% class="box infomessage" %)
65	(((
66	令狐充-运营商微信充电系统落地清单
67	因系统配置需要，请填写以下内容，谢谢！
68	1.充电场景： □ 社会车辆充电（卡号）
69	2.充电站名称：方兴科技园A区
70	3.充电站的详细地址：深圳市龙岗区爱南路13号方兴科技园A区。
71	4.微信公众号名称：方兴科技园
72	5.电桩联调时间： 2019 年 10 月 10 日
73	6.开业日期： 2019 年 10 月 10 日
74	7.充电站电站电价：（分时时段请按实际调整）
75	谷期电价： 0.25 元（时间段：23:00-24:00&00:00-07:00）；充电服务费： 0.45 元。
76	平期电价： 0.7 元（时间段：16:30-19:00&21:00-23:00&07:00-09:00&11:30-14:00）；充电服务费： 0.3 元。
77	峰期电价： 1.04 元（时间段：09:00-11:30&19:00-21:0014:00-16:30）；充电服务费： 0.21 元。
78	8.充电站的充电设备：
79	直流充电桩：型号 SEV750/160Y ， 120 （KW）， 2 （台）， 2 （枪）。
80	直流充电桩：型号 SEV750/60Y ， 60 （KW）， 1 （台）， 1 （枪）。
81	9.以下信息请现场联调阶段提供给桩厂商人员，运营环境参数，包括：
82	服务器IP： 120.76.67.19
83	服务器端口： 2816
84	本地IP和网关设置请咨询当地网络管理员
85	桩号（运营商自建）
86	检查电站电价设置
87	)))