深圳方兴 - 令狐充

1	{{box cssClass="floatinginfobox" title="Contents"}}
2	{{toc/}}
3	{{/box}}
4
5	= szfx_case#3_20191018 =
6
7	问题描述：反应系统无法登陆。
8
9	~-~-跟踪
10	【shi】：核查后是客户写错系统地址，无法登录。客户上次登录为5天前。
11	~-~-解决:
12	状态（☑表示选定）：已解决 \| 处理中 \| 暂搁置
13	售后（跟单）工程师：施文俊
14
15	(% class="wikigeneratedid" %)
16	= =
17
18	= szfx_case#2_20191018 =
19
20	问题描述：方兴20191007-20191018异常账单报告
21
22	~-~-分析
23
24	(% class="box infomessage" %)
25	(((
26	提供一份数据：1）异常账单统计
27
28	1）异常账单统计：下表为 2019年10月之异常代码统计，（微信=方兴公众号充电）
29
30	\|(((
31	异常代码\统计时间段
32	)))\|(((
33	微信 8日-17日（次）
34	)))
35	\|(((
36	时间段内成功充电次数
37	)))\|1691
38	\|(((
39	10-占桩时长与平台不符
40	)))\|3
41	\|(((
42	9（充电时长与平台不符）+10
43	)))\|1
44	\|(((
45	1-账单丢失
46	)))\|133
47
48	解决方案：
49
50	* 异常情况来看账单丢失的异常次数较多。
51	* 要求盛弘厂家继续排查寻找账单丢失原因。
52	)))
53
54
55
56	= szfx_case#1_20190930 =
57
58	按照客户赵总要求，本次三个新桩由我司这边负责新建，配置内容按照以下落地清单进行配置，三个桩分别建在已有的方兴科技园A区站。已有电价与清单一致。
59
60	(% class="box infomessage" %)
61	(((
62	令狐充-运营商微信充电系统落地清单
63	因系统配置需要，请填写以下内容，谢谢！
64	1.充电场景： □ 社会车辆充电（卡号）
65	2.充电站名称：方兴科技园A区
66	3.充电站的详细地址：深圳市龙岗区爱南路13号方兴科技园A区。
67	4.微信公众号名称：方兴科技园
68	5.电桩联调时间： 2019 年 10 月 10 日
69	6.开业日期： 2019 年 10 月 10 日
70	7.充电站电站电价：（分时时段请按实际调整）
71	谷期电价： 0.25 元（时间段：23:00-24:00&00:00-07:00）；充电服务费： 0.45 元。
72	平期电价： 0.7 元（时间段：16:30-19:00&21:00-23:00&07:00-09:00&11:30-14:00）；充电服务费： 0.3 元。
73	峰期电价： 1.04 元（时间段：09:00-11:30&19:00-21:0014:00-16:30）；充电服务费： 0.21 元。
74	8.充电站的充电设备：
75	直流充电桩：型号 SEV750/160Y ， 120 （KW）， 2 （台）， 2 （枪）。
76	直流充电桩：型号 SEV750/60Y ， 60 （KW）， 1 （台）， 1 （枪）。
77	9.以下信息请现场联调阶段提供给桩厂商人员，运营环境参数，包括：
78	服务器IP： 120.76.67.19
79	服务器端口： 2816
80	本地IP和网关设置请咨询当地网络管理员
81	桩号（运营商自建）
82	检查电站电价设置
83	)))